Jeg savner kundeservicen fra hende den blonde
Jeg savner kundeservicen fra hende, der lavede jeres videoer - hun er aldrig i butikken længere
17 April 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Parfumebutik med et bredt udvalg af gode dufte til ordentlige priser – bl.a. fra Lattafa, Swiss Arabian og French Avenue. Vi fungerer også som pakkeshop og samarbejder med DAO, PostNord og Bring, så du nemt kan sende og hente pakker hos os. OBS: Anmeldelser fra før 03/11-2025 er ikke relateret til os, da vi først overtog websitet og åbnede på adressen på denne dato.
Contact info
Urbansgade 26, 9000, Aalborg, Denmark
- +45 53 63 85 21
- info@arome.dk
- arome.dk
3.9
Great
19 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Endelig et sted som forhandler dupes
Endelig et sted som forhandler dupes, så man slipper for at handle online 👏🏽👏🏽
6 March 2026
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej John!
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen,
Arôme
Godt sted
Jeg var dernede i fredags og jeg kunne rigtig godt lide de forskellige parfumer de har dernede - servicen var også tilfredsstillende.
20 February 2026
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej Camilla!
Hvor er vi glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hernede.
Mange tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Arôme
Vild gode parfumer som skiller sig ud…
Vild gode parfumer som skiller sig ud fra mængden også til under halv pris af hvad Salling og magasin tager. Kan anbefales herfra !
21 February 2026
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej Khalid!
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi pris på!
Det glæder os, at du sætter pris på vores dufte - de er nøje udvalgt af os.
Med venlig hilsen,
Arôme
Reply from Arôme
Hej Lili!
Tak for dine ord.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hernede og vi fortsætter selvfølgelig med vores service på det niveau!
Med venlig hilsen,
Arôme
Serviceminded personale
Serviceminded personale, og tager sig tid til at svare på spørgsmål fra kunderne både i butikken og via instagram.
Eneste minus er udvalget, da der ikke er mange af de nyere dufte fra de mærker som er i butikken.
16 February 2026
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej Kenneth!
Mange tak for din anmeldelse og dine ord!
Vi bestræber os altid med at give god service, så vi er glade for at du også bemærker dette.
Vi forstår fuldt ud dit ønske angående vores parfumeudvalg, og vi arbejder netop på, at få nye og spændende dufte hjem til hylderne.
Med venlig hilsen,
Arôme
God butik
Rigtig fine medarbejdere, de er flinke og parfumerne er meget gode.
Kan anbefale
13 February 2026
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej Andreas!
Dette sætter vi stor pris på, mange tak!
Med venlig hilsen,
Arôme
Desværre kan man ikke give nul…
Desværre kan man ikke give nul stjerner, for så havde jeg gjort det.
Bestilte den 31/3 en bluse, pengene blev trukket den 3/4, men til trods for flere henvendelser via mail, har jeg ikke set skyggen af min vare.
FUP FUP FUP
31 March 2023
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Modtager ikke min vare
Modtager ikke min vare, og de svarer ikke på henvendelser
19 February 2023
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Havde bestilt et sæt joggingsæt med det…
Havde bestilt et sæt joggingsæt med det henblik at jeg støttede hunde i udlandet. Det er ikke kommet og jeg kan se herinde at det åbenbart er noget fusk. Jeg har skrevet 2 gange til virksomheden, men de svarer ikke på henvendelserne. Åbenbart er der også forskellige hjemmesider under forskellige navn. Anbefales ikke at købe fra Arome eller Arel.
5 February 2023
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Lang leveringstid og forkert vare
Lang leveringstid og når varen endelig kommer er det i den forkerte størrelse. Og desværre svarer de ikke på de mails man sender og kan ikke finde noget tlf.nummer. Så det bliver svært at refundere varen. Fup-firma og de skifter også navn. Så dette firma vil jeg ikke anbefale til nogen.
18 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Uendelig lang leveringstid
Uendelig lang leveringstid, til gengæld hæver de pengene så snart du har trykket køb. Størrelserne er helt hen i vejret og der er ingen returadresse.
21 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Havde bestilt 2 par bukser i str L
Havde bestilt 2 par bukser i str L. Beløbet blev trukket stort set med det samme i slut november. Modtog bukserne den 21 dec i str 2XL og fra Kina. Har skrevet mails flere gange men ingen respons. Kan se firmaet skifter navn ofte. Aner ikke hvordan jeg kan returnere bukserne for ingen hjælp / kontakt med firmaet. Sikker på det er et fup firma.
20 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Ærgerligt jeg ikke har set alle de…
Ærgerligt jeg ikke har set alle de anmeldelser før. Ja det er virkelig svindel - troede ellers jeg havde min julegave i hus, men nu blev jeg det fattigere, og som pensionist har jeg ikke meget
14 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
HOLD JER LANGT VÆK _ DET ER SNYD
11 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Har bestilt varer
Har bestilt varer, men har intet modtaget . De svarer ikke på mail. En yderst negativ oplevelse. Håber firmaet eller hvad det er bliver stoppet.
2 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Pengene er trukket
Pengene er trukket, men jeg har aldrig modtaget de to par bukser jeg har bestilt.
2 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
Arome sucks
Siden ser godt ud og lokker godt.
Men de trækker penge på kontoen men sender aldrig varen.
Når man skrive noget negative på fjæsbook blive det slette eller siden lukke ned og op stå igen
Og så har de jo ens kort oplysninger så det kræve jo nyt kort også.
Så nogle der bare sidder og lokke penge ud af folks lommer.
Så pas på.det firma
1 December 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
De trækker pengene men sender ikke…
De trækker pengene men sender ikke varen. De besvarer ikke mails. På deres Facebook reklamer har jeg prøvet at komme i kontakt med dem der sletter de mine kommentarer. Hold jer langt væk
1 November 2022
Unprompted review
Reply from Arôme
Hej,
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at Arôme siden da har fået nye ejere og drives i dag som en helt anden virksomhed end den, du beskrev.
På tidspunktet for din ordre blev virksomheden drevet som tøjbutik under tidligere ejerskab, og den nuværende ledelse har ingen forbindelse til den drift eller de ordrer fra den periode.
I dag er Arôme en fysisk butik med parfumer og dufte, med nyt koncept, nyt sortiment og ny ledelse.
Vi har fuld forståelse for den frustration, du oplevede dengang, og vi håber samtidig, at det er tydeligt for læsere herinde, at der er tale om en tidligere periode og ikke den nuværende virksomhed.
Med venlig hilsen,
Arôme
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.