A&J PARTNERS SP. Z O. O. Reviews 

127
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Der absolute Horror ; keine Weiterempfehlung !!!!! Am Anfang der Vermittlung war alles top , doch dann kam die Enttäuschung und Inkompetenz der dritten Pflegerin ! Die Bedürfnisse meiner Demen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wir sind als Familie sehr enttäuscht und hätten dringend kompetente Hilfe für unsere pflegebedürftige Oma gesucht. Leider wurden wir sehr enttäuscht, die vorab angegebenen Aufgaben wurden meist nur te... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolona z pracy z firma AJPartners koordynatorki jak Pani Jola i Oliwia są wspaniałe, zawsze pomogą, doradza rozwiązania, wesprą na duchu. Pieniądze, umowa wszystko na czas, jasne i k... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind rundum zufrieden mit A/J Partners. Die Kommunikation läuft sehr gut mit sehr gut deutsch sprechenden Mitarbeitern. Sogar ein Notfall am Wochenende wurde schnell geregelt. Die Pflegekräfte, di... See more

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

127 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(127)

43 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ein großes Dankeschön!

Meine Eltern wurden 3,5 Jahre durch Betreuungskräfte begleitet und gepflegt. Die Firma A&J Partners sowie die Betreuungswelt Wenz in Deutschland waren dabei sehr zuverlässig und engagiert. Die Betreuungskräfte haben sich in unserer Familie wohl gefühlt und sehr gute Arbeit geleistet. Ich bin sehr dankbar und wünsche den Firmen weiter zufriedene Kunden und den Betreuungskräften viel Kraft für ihre Aufgaben!

29 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider hat die Betreuungskraft nicht…

Leider hat die Betreuungskraft nicht unseren Erwartungen entsprochen und ihre Aufgaben nur mangelhaft erfüllt. Ihre Deutschkenntnisse waren katastrophal, eine Verständigung war für meine Mutter nur eingeschränkt möglich. Somit wurde unser Wunsch als Kunde, eine Betreuungskraft mit guten Deutschkenntnissen, nicht berücksichtigt.
Beim Spazierengehen war sie für meine Mutter viel zu langsam und uneinsichtig oder nicht in der Lage, schneller zu laufen. Beim Einkaufen war sie in erster Linie daran interessiert, ihre weit überzogenen Bedürfnisse zu befriedigen und Dinge für sich mit dem Kostgeld meiner Mutter zu kaufen.
Dazu bettelte sie gleich am zweiten Tag nach Geld, was für uns schockierend war.
Sie telefonierte in solch extremer Lautstärke, dass sich unsere Nachbarn beschwerten und hatte eine seltsame Auffassung von Rücksichtnahme.
Die Sauberkeit war nicht ausreichend.
Wir mussten der Betreuungskraft erklären, dass sie die Dusche nach Benutzung sauber machen muss und nicht mit Straßenschuhen durch das Haus gehen kann, dass der Küchenschrank kein Ort für Restmüll ist und vieles mehr!

6 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolona z firmy…

Jestem bardzo zadowolona z firmy wynagrodzenie na czas zawsze można liczyć na wsparcie z każdej strony moja koordynatorka jest prze cudowna pani Aneta Stolorz bardzo się cieszę że mogę pracować w takiej firmie z góry dziękuję

20 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir waren immer sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen!

Über 4 Jahren durften wir die Dienste von A&J Partners für die Betreuung und Pflege meiner Großmutter in Anspruch nehmen. Wir waren immer sehr glücklich. Natürlich mag man einige Kräfte lieber als andere, aber die beiden Kräfte, die die meiste Zeit bei uns im Wechsel vor Ort waren, haben wir sehr ins Herz geschlossen und waren mit ihrer Hilfe immer sehr zufrieden. Auch die Kommunikation mit A&J und das Entgegenkommen der Firma war stets vorbildlich.
Falls wir nochmal Betreuungsleistungen in Anspruch nehmen sollten, dann werden wir sicherlich wieder mit A&J arbeiten wollen.
Vielen Dank für Alles!!!

9 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 Sterne für die Betreuung

5 Sterne für die Betreuung Magdalena Kilian, sie war im Umgang mit der dementen Dame sehr liebevoll und geduldig, erledigte alle anfallende Arbeiten hervorragend.
5 Sterne auch für die Agentur Stolz aus Rheinbach, die sich hervorragend um ihre Kunden bemüht und immer erreichbar ist, wenn Probleme auftauchen.

4 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bislang ein sehr guter Start

Also, ich stehe noch am Beginn der Betreuung für meinen Onkel.
Nach kurzen Bedenken am Anfang arbeitete sich der Pfleger schnell ein. Mein Onkel ist sehr zufrieden. Die Kommunikation mit der Firma ist sehr vorbildlich. Sie unterstützt und fragt auch nach dem Verlauf.
Bedenken, welche ich anmeldete, wurden ernst genommen. Unterstützung bei Gesprächen wird angeboten und auch umgesetzt. Kann so weitergehen.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie płacą na czas nie wypłacają premi…

Nie płacą na czas nie wypłacają premi moja mama głodowała zgłaszała im jakie są warunki prosiła ich że chce wrócić to po paru dniach było odzwaniane z obietnicami że niby będzie wszystko dobrze ale nic się nie zmieniło. Wiem że jak ktoś źle napisze o nich to dzwonia i grożą ale spokojnie nie długo spotkamy się w sądzie i znów zmienia nazwę firmy

14 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir nehmen die Dienste dieser Agentur…

Wir nehmen die Dienste dieser Agentur nun schon seit einigen Monaten in Anspruch und sind sehr zufrieden. Die Pflegekräfte meines Vaters sind erfahren und wir sind beruhigt dass er in guten Händen ist. Wir empfehlen die Firma gerne weiter.

9 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolona z pracy z…

Jestem bardzo zadowolona z pracy z firma AJPartners koordynatorki jak Pani Jola i Oliwia są wspaniałe, zawsze pomogą, doradza rozwiązania, wesprą na duchu. Pieniądze, umowa wszystko na czas, jasne i klarowne. Współpracuje już 5 lat i jestem zadowolona. Pozdrawiam moja Panią Kingę, która trzyma piecze nade mną mimo ze już razem nie współpracujemy. Panie z kadr i transportu także pozdrawiam i dziękuje za prace.

11 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betreuungskräfte zum Teil ungeeignet

Wie schon in anderen Bewertungen geschrieben sind die Betreuungskräfte nicht immer in der Lage die Betreuten fachgerecht zu versorgen. Die Betreuungskräfte waren bisher immer freundlich und bemüht gewesen, daran liegt es nicht. Eine knapp 70 jährige Betreuerin mit 49 Kg Gewicht kann der betreuten Person kaum aus dem Bett helfen bzw. diese zur Toilette begleiten. Wir mussten zusätzlich den Sozialdienst beauftrage, um dieses zu gewährleisten. Zudem hatte ich wenigstens rudimentäre Deutschkenntnisse erwartet. Die letzte Pflegekraft konnte nicht ein Wort Deutsch (auch kein Englisch) und wir konnten uns nur über den Translator verständigen. Zudem verstärkt sich bei mir der Eindruck, dass es A&J Partners in der Hauptsache darum geht möglichst viel Geld einzunehmen und das auf Kosten der Mitarbeiter. Selbst eine frühzeitige Ankündigung der Beendigung des Vertragsverhältnisses wird einfach wegdiskutiert, weil die Formulierung "Kündigung des Vertragsverhältnisses" nicht gefallen ist. Ich würde diese Firma nicht mehr beauftragen und rate dringend davon ab.

30 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Von dieser Agentur muss man dringend…

Von dieser Agentur muss man dringend abraten. Die Pflegekräfte tauschen sich untereinander in Foren aus und verbreiten Falschinformationen über die Pflegebedürftigen und deren Familien. Ständige Wechsel, unseriöse Betreuer mit erheblichen körperlichen, psychischen Beeinträchtigungen, die auf Hilfsbedürftige "losgelassen" werden, überstürzte Abreisen, immer, weil "die Kinder krank" sind oder der Mann, Unmengen an Lebensmitteleinkäufen, obwohl die Senioren kaum etwas essen, trotz Verbots Alkoholkonsum usw. usw. Die Reihe ließ sich endlos fortsetzen. Ja, es gab auch 1-2 Pflegekräfte, die in Ordnung waren, aber die kann man mit der Lupe suchen. Die Agentur kümmert sich wenig um die Probleme bzw. sitzt sie aus, da kann auch das deutsche Vermittlungsbüro nicht viel machen.

27 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässige und menschliche Betreuung

Über 3 Jahre haben etliche Damen von A+J, die mir von der Agentur Stolz aus Rheinbach vermittelt worden sind, meine Mutter betreut. Als pars pro toto möchte ich die Betreuerinnen Czeslawa Gorska, Krystina Komorowska und Kornelia Graczyk hervorheben, die meine Mutter in ihren letzten beiden Jahren bis zum Tode begleitet haben. Sie waren stets sehr aufmerksam und fürsorglich. Meine Mutter hat sich bei Ihnen geborgen gefühlt. Gerade weil Sie als körperlich abbauende und fortschreitend demente Patientin ängstlich und unsicher wurde, haben die Betreuerinnen mit ihrer einfühlsamen mütterlichen Art eine familiäre Atmosphäre geschaffen. Dafür bin ich Ihnen sehr dankbar. Ich wünsche Ihnen, ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern alles Gute und möchte mich hiermit noch einmal und ausdrücklich für die geleistete Fürsorge bedanken, die den betreuten Menschen in den Mittelpunkt gestellt hat.

12 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider habe auch ich sehr schlechte…

Leider habe auch ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Agentur gemacht.. die erste Dame konnte nicht nur kein deutsch sprechen..das wäre nicht schlimm gewesen. Sie wusste leider auch nicht, wie ein Herd,Kaffeemaschine, Toaster funktioniert. Die 2. Dame aus Polen war depressiv und alkoholkrank... Nein danke... nie wieder... da kümmere ich mich lieber selbst.

16 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wer eine Pflegekraft über dieses…muss verzweifelt sein

Wer eine Pflegekraft über dieses Unternehmen sucht, muss schon sehr verzweifelt sei. Es werden polnische Hausfrauen zu den Pflegebedürftigen nach Deutschland gesendet, die kaum bis garnicht eine pflegebedürftige Person betreuen können. Selbst wenn eine Dame aus Polen angefordert wird, die gute Deutschkenntnisse vorweisen soll, erlebt man eine böse Überraschung. Diese polnische Agentur ist nicht zu empfehlen.

15 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einzige Enttäuschung. Finger weg!!


Diese Vermittlungsfirma für Pflegekräfte ist mit Vorsicht zu genießen. Die ersten Pflegekräfte, die unserer Mutter zugeteilt wurden, waren ja noch ganz in Ordnung.

doch von Mal zu Mal wurde es schlimmer. Zwar wurden die Betreuerinnen samt und sonders in den Himmel gelobt und gepriesen. Da war von ausgezeichneten Deutschkenntnissen

die Rede. In Wahrheit zeigte sich kaum eine der Pflegerinnen in der Lage mit unserer Mutter in ausreichendem Deutsch parlieren zu können. Eine Dame glänzte gar mit

null Deutschkenntnissen. Außerdem hatten die Damen mit diversen Psychosen zu kämpfen: Eine stellte sich gar als Alkoholikerin heraus, die etliche Spirituosen aus dem Keller verschwinden ließ.

Eine weitere sah psychisch keine Möglichkeit, sich alleine im Haus aufzuhalten und lies nächtelang alle Lichter im Haus brennen. Als meine Mutter ohnmächtig im Wohnzimmer lag, zeigte

sich die Pflegerin als unfähig, den Notarzt anzurufen. Dies hätte medizinisch gesehen auch ins Auge gehen können.

Das Wichtigste ließen einige Damen fehlen: einen Hauch an Freundlichkeit und Wertschätzung. Dafür waren sie ruppig bis zum Geht-nicht-mehr. Den pfleglichen Umgang mit Ihren

Schutzbefohlenen hatten die „Fachkräfte“ wohl nie gelernt.

Wir müssen also leider konstatieren: Der Vermittlungsfirma war es offenkundig wichtiger, den letztmöglichen Profit herauszuschlagen, als ein zur Pflege befähigtes Personal zu

vermitteln. So geht es nicht! Wir raten dringend ab, sich auf diese Firma einzulassen.

17 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wyjechałam pierwszy raz z A&J Partners…

Wyjechałam pierwszy raz z A&J Partners ,znając tylko podstawy niemieckiego .Dużym wsparciem i opieką zostałam otoczona przez panią Anete ,koordynator.Bardzo dziękuję za pracę ,wsparcie o możliwość nauki języka będąc na Szteli .Polecam pracę w tej Firmie .

23 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Untauglich, Unglaublich

Untauglich. Pflegekräfte mit Deutsckenntnissen Grad 4.0 sprechen max 4 Worte Deutsch. Diese sind Einstudiert und deren Bedeutung unbekannt.Möchte nicht wissen wie dies bei 4,5 und weiter unten bis 6 ausschaut.Nicht einmal der Google Translater konnte vernünftig seitens der Pflegekraft eingesetzt werden. Angaben in den zugesandten Profilen stimmen nicht, absoluter Fake!!! Wir haben innerhalb von 7 Wochen die 4. Pflegekraft.Die erste kam und meinte sie kann nur 4 Wochen bleiben und nicht wie vereinbart 6 Wochen. Die zweite Pflegekraft ging nach 11 Tagen aufgrund eines Nofall in der Familie. GUT das ist höhere Gewalt. Die dritte Pflegekraft war absolut inkompetent , Pflegerisch, Haushalt usw. Wir sind froh dass das Haus noch steht und haben gebeten diese Pflegekraft abzuziehen.Mich würde interessieren wie der TÜV Reinland hier bei der Zertifizierung verfährt.

12 February 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

15- go marca wyjechałam poraz pierwszy…

15- go marca wyjechałam poraz pierwszy z Aj partners i jestem bardzo zadowolona ze współpracy z panią Kingą która jest moją koordynator oraz firmą od samego początku zainteresowanie koordynator jak jest na zleceniu kontakt bez żadnego problemu pomocni odkąd jeżdżę do Niemiec pierwszy raz spotykam się z takim zainteresowaniem i pomocą jaką daje agencja oraz koordynator

5 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zu allen schlechten Bewertungen

Zu allen schlechten Bewertungen , die hier stehen.
Es gibt keine Agentur, die 100% perfektes Personal anbieten kann und keinen Betrieb der nur gute Mitarbeiter hat.

Es gibt keinen in Deutschland , der diesen Job macht! !!! wir deutschen, sind uns dafür zu fein!

Zum Glück, gibt es Menschen "aus dem Ausland" die bereit sind "für uns", diesen Job in der Pflege zu übernehmen. Dass Menschen dabei sind, die aus den traurigsten und schlechtesten Verhältnissen kommen, steht außer Frage und es ist auch keine Entschuldigung für schlechtes Verhalten.
Das heißt auch nicht, das alle Menschen so sind.

Liebe Familien die eine Betreuungskraft hatten, die Probleme bereitet hat, bitte bedenkt, dass es keine Auswahlmöglichkeit gibt - Außer das überfüllte Pflegeheim mit Personalmangel!
Das ist die traurige Welt in der wir leben!

Auch ich habe die unterschiedlichsten Erfahrungen gemacht, da mir bewusst ist, dass wir mit Menschen arbeiten und nicht mit Robotern.
AJ macht eine gute Arbeit.

17 January 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look