A&J PARTNERS SP. Z O. O. Reviews 

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht mit dem Unternehmen. Sehr engagierte Betreuungskräfte. Wir sind froh, dass wir A&J gewählt haben!

Ich hatte eine Pflegekraft gesucht übers Internet für meinen Mann da ich kurzfristig in Klinik musste. Es meldet sich sofort Frau Steffen von der A & J, Partners. Nach einigen Gesprächen am Telefon sendete Sie mr den Vertrag/sowie schon eine Pflegperson die zum OP Termin anreisen könnte. Der OP Termin wurde verschoben daraufhin habe ich sofort den Vertrag schriftlich Widerrufen und bat um einen neuen der dann für den neunen OP Termin gelten sollte. Daraufhin rief mich Frau Steffen an (mehrere Male) bat mich den Vertrag pausieren zu lassen. Es passiere nicht kann dann jederzeit eine Pflegekraft bekommen. Solange niemand angereist ist keine Kosten. Dann kam ich als Notfall in die Klinik. Somit brauchte ich keine Pflegekraft zur georderten Zeit. Nachdem Klinikaufenthalt rief ich gleich Frau Steffen an. Sie sagte kein Problem der Vertrag pausiert ja. Wenn ich Bedarf hab soll ich mich melden; sagte ja spätestens Urlaub 2026. Ende August bekam ich nun eine Rechnung von A & J über 1265 €. Ich versuchte vergeblich Frau Steffen telefonisch zu erreichen. Per mail wurde mir dann mitgeteilt ja das wäre so, wäre im Vertrag nach 2 Monaten Pause muss man für 14 Tage Gebühr bezahlen. Die Frechheit ist man ist in der Notlage man liest nicht den ganzen Vertrag durch. Es steht nicht unter Kündigungsbedienungen oder Widerruf sondern über Rechtliche Bedienungen des Auftraggebers. Nach dem ich Widersprochen habe etlicher Schriftverkehr kam dann das Angebot man lässt mich aus dem Vertrag wenn ich sofort 633 € anweise. Man wird gezwungen zu zahlen obwohl keine Dienstleistung erfolgte und einer Pause zustimmte. Finger weg !!!

Sehr schwieriger Partner....
Unsere erste Pflegerin über die Agentur war soweit ganz ok, mit der 2. fingen die Probleme an. Obwohl die 2. Pflegerin lt. Profil ausreichend Deutsch sprechen sollte, hat diese kein Wort deutsch gesprochen und bei Bedarf die Übersetzungsapp verwendet. Die meiste Zeit hat sie jedoch auf polnisch vor sich hin gebruddelt. Dadurch war eine Kommunikation sehr schwierig und meine Mutter war äußerst genervt. Wir haben bei der Agentur eine neue Pflegerin gefordert, dies wurde jedoch verweigert, da die Agentur behauptete wir hätten die monatliche Rechnung nicht bezahlt!!!! Daran wurden wir in täglichen Emails daran angemahnt, obwohl wir den Beweis der Überweisung längst erbrachten.
Die Agentur ging überhaupt nicht auf unser Anliegen ein. Daher haben wir den Vertrag gekündigt.

Der Vertrag wurde vorzeitig von der Agentur gekündigt da die Pflegerin (sie müsse zu ihrem 85jähregen Vater)
wie im Zeugnis angegeben. Von A&J wurde keine Ersatzpflegerin angeboten. Von mir wurde eine Pflegerin gesucht die von einer andern Agentur war. Daher konnte von mir die 14 tagige Kündigung nicht eingehalten werden. Jetzt will A&J den Differenzbetrag.

Z całego serca polecam współpracę z firmą oraz moją koordynatorką Panią Oliwią Mandecka – pełen profesjonalizm, troska i ogromne wsparcie na każdym etapie. Zawsze mogę liczyć na szybką pomoc, życzliwość i otwartość. To nie tylko współpraca, ale też poczucie bezpieczeństwa i pewność, że wszystko zostanie załatwione rzetelnie. Dziękuję za serdeczność i

Ich bin sehr zufrieden mit der Pflegeagentur. Alles lief reibungslos und unkompliziert, die Kommunikation war hervorragend und stets freundlich. Anfragen wurden schnell beantwortet, und der gesamte Ablauf war einfach und stressfrei. Ich kann die Agentur wärmstens empfehlen – wirklich sehr zuvorkommend und professionell!

Vertrag bekommen am 14.06.2025 Widerruf am 18.06.3025/ dann Anruf von der Betreuerin Frau Steffen man soll den Widerruf zurücknehmen den Vertrag pausieren "kostet nichts" . Nach zwei Monaten bekommt msn Rechnung für 14 Tage ohne Dienstleistung. Die Betreuerin behauptet hätte Sie erklärt. Da werden Leute abgezockt die dringend Hilfe brauchen Finger weg. Reine Abzocke ohne Dienstleistung erhalten zu haben.

Wir sind der Firma äußerst dankbar für die professionelle Unterstützung bei der Suche nach einer Pflegekraft für unsere Mutter. Von Anfang an verlief die Zusammenarbeit reibungslos – der Kontakt zum Büro war schnell und zielgerichtet, und alle Formalitäten wurden problemlos erledigt.

Die Firma zeigt wirklich, dass sie sowohl um die Familien als auch um die Pflegekräfte besorgt ist, was sich in der Qualität der Dienstleistungen widerspiegelt. Wir empfehlen sie von ganzem Herzen jedem, der auf der Suche nach zuverlässiger und vertrauenswürdiger Hilfe ist.

Bitte lasst die Finger weg von dieser Agentur!!!
Die Betreuungskräfte können kein Deutsch, obwohl die Sprachkenntnisse im Profil als gut angegeben wurde. Die Kräfte erfüllten nur die notwendigsten Aufgaben. Die Betreuerin war menschlich, pflegerisch und hygienisch eine Kathastrophe. Das kommunikative deutsch war auch nicht vorhanden, auch nicht über die Übersetzungs App.
Auf Beschwerden bei der Agentur wurde nicht reagiert - erst als ich die Zahlung zurück hielt kam eine Antwort aber keinerlei kundenorientiertes Beschwerdemanagement. Alles wurde abgewiesen.
Woher die guten Rezessionen kommen ist mir ein Rätsel. NIE WIEDER AJ PARTNERS!!!!
Tut Euch dies selbst und auch Euren Angehörigen an!!
Über den Schaden den das ganze bei meiner Mutter hinterlassen hat, möchte ich hier gar nicht diskutieren.

Ich arbeite seit vielen Jahren mit der Agentur Aj Partners zusammen und sie hat mich nie enttäuscht. Meine Mutter erhält professionelle Betreuung und ich habe einen ruhigen Kopf. Der Kontakt mit der Firma ist sehr gut, die Betreuerinnen werden immer pünktlich ausgetauscht. Ich empfehle sie jedem, der nach einer Betreuerin sucht.

⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!
Schnelle, professionelle und freundliche Kommunikation. Alles wurde zuverlässig und pünktlich erledigt. Man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird.
Ich kann die Firma absolut weiterempfehlen – vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Tut euch und euren Angehörigen einen Gefallen und sucht weiter.

Finger weg von dieser Agentur,

Der erste Fall,
Die Betreuerin ist nach 2 Wochen abgereist ohne das Ersatz kam, also 6 Tage selber Pflegen.
der zweite Fall,
die Betreuerin war menschlich, pflegerisch und hygienisch eine Kathastrophe besonderen Ausmaßes und kommunikatives deutsch war auch nicht vorhanden.
Beim ersten mal kam von der Agentur gar nix
beim zweiten mal, Sie seien geschockt bitten aber um eine weitere Chance.
Über den Schaden den das ganze bei meiner Mutter hinterlassen möchte ich hier gar nicht diskutieren.

Über einen befreundeten Polen aus unserer Nachbarschaft bin ich auf diese Agentur aufmerksam geworden.
Ich benötigte zeitnah eine seriöse Pflegekraft/Haushaltskraft, die 24h im Haus meiner Eltern (91/80) lebt, die Geschehnisse vor Ort monitored und Eingreifen/Unterstützen kann. Mir wurden zwei pers. Ansprechpartnerinnen (Fr. Aleksandra ... und Frau Sandra .. benannt, die Beide perfektes Deutsch sprechen und einen regelmäßig ehrlichen Austausch mit mir wünschen und schätzen. Unsere Kommunikation könnte Besser nicht sein!

Ich suchte nach einer geeigneten Agentur, um meiner Mutter die bestmögliche Pflege zu gewährleisten. Basierend auf Online-Bewertungen fand ich die Firma Aj Partners, mit der ich seit fünf Jahren zusammenarbeite und die mich nie enttäuscht hat. Der Kontakt mit der Agentur ist ausgezeichnet, und sie zeichnen sich durch eine hervorragende Arbeitsorganisation aus.

Der beste Beweis dafür ist meine glückliche, zufriedene Mutter, die von erfahrenen Betreuerinnen bestens versorgt wird.

Ich kann sie jedem empfehlen.

Trotz angeblicher Sprachkenntnisse klasse 3 nicht ein einziges Wort Deutsch. Arbeitsmoral mehr als dürftig. Keine Ahnung was die Bewertungen hier sollen. Rechnung schicken klappt und das war es auch was funktioniert. Selbst Alkohol war hier mit im Spiel. Alle Kettenraucher und null Motivation. Nie wieder!

Wir sind mit der Agentur mehr als zufrieden.
Seit nun bald zwei Jahren werden mein behinderter Bruder und unsere demente Mama von Betreuungskräften von A&J Partners liebevoll betreut und gepflegt.
Es wird großen Wert darauf gelegt, dass das Miteinander zwischen Agentur, Betreuungskräften und Kunden reibungslos funktioniert. Jede Frage wird beantwortet, jede Überlegung zusammen ausgearbeitet um die perfekte Konstellation für die Betreuung der Angehörigen zu gewährleisten.
In unserem persönlichen Fall haben wir zwei sehr nette und freundliche Betreuungskräfte im Wechsel da. Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten der Damen sind immer so organisiert, dass ein Austausch und eine Übergabe der Aufgaben ohne Stress durchgeführt werden können. Die Zusage, sofort eine Aushilfsbetreuungskraft organisiert zu bekommen, falls eine unserer Kräfte wegen Krankheit etc. ausfallen würde, ist ebenso sehr beruhigend.
Der Sitz der Agentur ist in Polen und der Kontakt somit per Email und telefonisch, was reibungslos klappt. Für die deutsche Kundschaft gibt es deutschsprachige Ansprechpartner.
Der Vertragsabschluss ist mit wenigen Informationsbögen zu Person, Betreuungsart, Krankheitsbild, Wohn- und Lebenssituation einfach zu handeln.
Wir als Angehörige sind sehr dankbar und durch A&J Partners und unsere netten Betreuungsdamen immens entlastet. Wir können die Agentur zu 100% weiterempfehlen!

Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Cały zespół był profesjonalny, pomocny i bardzo sprawny. Pani koordynator Kinga Sowińską to świetny koordynator. Zdecydowanie polecam.

Das Einzigste was schnell und gut funktioniert hat war die Stellung der Rechnung. Wir hatten 2 sogenannte Kräfte aus Polen. Die Erste war beratungsressistent und hat die zu pflegende Person kaum beaufsichtigt, die Zweite konnte entgegen der Ankündigung kein Wort Deutsch.
Der Kontakt über Herrn Russo war angenehm, jedoch das was geliefert wurde eine einzige Frechheit.
Wir können nur abraten, woher die guten Bewertungen kommen wird wohl ein Geheimnis bleiben.

Die Altenheim war sehr gut .Die personell waren nett,hilfsbereit,aufermerksam und kooperativ.Ich bin echt zufrieden mit dem Service