Airsofthelden Reviews 14

TrustScore 4 out of 5

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Great

TrustScore 4 out of 5

14 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Dark Emergency 2026

Ich war dieses Jahr zum 5. Mal bei der Dark Emergency dabei. Sportlich und spielerisch war das Event wieder ein echtes Highlight – der Zusammenhalt im Zug und die Action auf dem Feld haben wie immer Spaß gemacht. Leider wurde die Erfahrung durch die Organisation des Marktplatzes massiv getrübt.

Kritikpunkte:

Fehlende Fachhändler: Dass mit Airsoft2go der einzige wirklich große und kompetente Shop der letzten Jahre nicht mehr vor Ort war, hat eine riesige Lücke hinterlassen. Ein Ersatz war faktisch nicht vorhanden.

Katastrophaler Service bei Helikon-Tex: Das war leider der Tiefpunkt. Ungeschultes Personal und die Aufforderung, sich seine Ausrüstung selbst aus unsortierten Lagerkartons zusammenzusuchen, geht gar nicht. Wer Beratung oder ein vernünftiges Einkaufserlebnis sucht, war hier völlig fehl am Platz.

Liebloser Auftritt von Wolverine: Ein Zelt mit einer Handvoll Waffen lieblos präsentiert – das wird einer so renommierten Marke und einem Event dieser Größe einfach nicht gerecht.

Kommerzialisierung: Man hat leider das Gefühl, dass die Wünsche der Spieler hinter der reinen Vermarktung des Events zurückstehen.

Positiv: Ein großes Lob an NB-Tactical. Hier hat man gemerkt, dass Qualität und Professionalität noch ernst genommen werden. Beratung und Produkte waren top.

Fazit:
Die DE lebt von ihrer Community und dem Flair auf dem Marktplatz. Wenn man sich dort aber nur noch wie in einem lieblosen Outlet-Lager vorkommt, verliert das Event seinen Reiz. Ich hoffe sehr, dass die Kritik ernst genommen wird, sonst war es nach 5 Jahren leider meine letzte Teilnahme.

6 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Der Support ist 1 a

Der Support ist 1 a . Man kriegt innerhalb von 1 Tag Rückmeldung und die Qualität ihrer Ware ist top . Wird nicht meine letzte Bestellung bei airsoft helden sein . Kann ich nur empfehlen

4 March 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sortiment ok, Preise ok, Support schlecht

Sortiment ist ganz ok, aber gut ausbaufähig.
Versandzeiten sind standardmäßig.
Teilweise gute Rabattaktionen.

Kundensupport mehr als ausbaufähig. Bei Problemen ist deren Allzweckaussage:"schicks halt zurück".
Auf anderweitigem wege braucht man keine Hilfe erwarten.

Bsp.: stark rabattiertes Produkt bestellt. Während der Versandzeit wurde das Produkt aus dem Shop entfernt. Produkt kam an, falsche Farbe (Produktbild war schwarz dargestellt und es gab keinerlei Farbauswahl oder sontige Hinweise). Support deswegen angeschrieben. Antwort war zusammentgefasst: "Ja, sorry, ne. Hier haste ein Retourlabel. Schicks halt zurück."....Damit ich mir das Produkt dann anderswo für den doppelte Kaufpreis holen muss...
Problemlösung = 0

-Achja, als ich dann darauf aumerksam gemacht habe, das man den Artikel ja nichtmal umtauschen kann, da er nichtmehr gelistet ist, wurde mir promp vorgeworfen, das ich denen "Vorsatz" unterstelle...-

Werde den Shop zukünftig meiden.

26 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand und gute Auswahl

Der Versand ist bei mir binnen weniger Stunden voll erfolgt und war am nächsten Tag da. Die Auswahl wächst aktuell stetig! Freu mich drauf hier in Zukunft mehr Geld zu lassen

13 January 2025
Unprompted review

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