Ærø Hotel Reviews 

59
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde et rigtig dejligt ophold på Ærø Hotel fra 29.06.-01.07.2026. Turen med ÆrøXpressen var en god start, og ved ankomsten til hotellet blev vi mødt af en meget smilende og imødekommende recep... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har købt 3 dages ophold med aftensmad, bustur m/ frokost mod ekstrabetaling. Skuffende aftensmad, udkogt gris med kartoffelmos. Service dårlig, rosévin var nærmest dessertvin, når man bestiller et gla... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lække... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig weekend(deal)vi var 2 par afsted, og fik virkelig valuta for vores penge. Rigtig god mad, og go` underholdning. Værelserne rigtig fine og og skift af håndklæder... See more

Company details


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(59)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Førhen byens bedste morgenmad

Førhen byens bedste morgenmad! Med aviser, lune retter og god stil! Nu er det bedre at gå i kiosken, købe brødet fra dagen før og få den tre dage gamle ugeavis. Synd når det nu var så godt!

9 May 2023
Unprompted review
Ærø Hotel logo

Reply from Ærø Hotel

Kære Jan
Tak for din anmeldelse, som desværre er rettet til det forkerte hotel. Du har med alt tydelighed besøgt Hotel Ærø i Svendborg, og ikke Ærø Hotel på Ærø.

Mvh.
Nick Brammer

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk ophold !

Tak til Aerø Hotel, for et dejligt ophold m/ underholdning af Thomas Eje og Elsebeth Iver, og Kokken fra køkkenet på harmonika ! Pæne og rene (renov.) værelser (nr.118) Et minus var, - vejret på vor Bustur rundt på Øen (der var tåget, så vi dårligt kunne se en hånd foran os) men vi havde en fantastisk Chauffør fra "Jesper BUS " John Enevoldsen der forstod at underholde os på turene, med gode vits og fortællinger /historier og besøget i Bregninge Kirke , m.v. - tak John !
Maden, - morgen, middag og aften var perfekt - OK !
"Happy Hour" i Rest. "KOMPASSET" var hyggeligt , - og betjeningen af personalet var i top !
KAN varmt anbefale et ophold på AERO Hotel , - vi vender gerne tilbage en anden gang !
Med venlig hilsen.
Lene & Finn Ove Nielsen - AALBORG

13 February 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi var 4 veninder der var på et skønt…

Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lækkert, og man blev rigeligt mæt. Stort morgenbord med alt incl. Champagne.
Hygge i baren med Happu hour, og udsigt til dejlig pool område.
God underholdning, og dejlig busstur med super sjov chauffør. Kommer gerne igen

område.

16 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde virkelig høje forventninger…

Jeg havde virkelig høje forventninger til vores ophold på Ærø Hotel, men hvor er jeg blevet skuffet.
Morgenmaden var god nok. Ikke specielt fantastisk, (ønsker altid friskpresset juice frem for katonjuice) noget af brødet bar præg af det var frosset/ opvarmet.
Aftensmaden var en katastrofe. Vi fik kartoffelsuppe, den var god! Derefter Kylling: et vingeben der var tørt og kedeligt, en fuldstændig uspiselig sovs, og "glaskartofler", der var gummiagtige og kedelige. Menuen sluttede med en pandekage, der var ok.
Anden dag var slem: først en lunken aspargessuppe! Vores isvand med citron var bittert, bitterstofferne fra skallen trænger ud i vandet når citronskiver har ligget for længe i vand. Det var u- drikkeligt. Jeg forsøgte at komme i kontakt med de tjenere der gik rundt mens de tilsyneladende intet så... og opgav.
Derefter en skive kamsteg, der var tør, sovsen smagte af forloren hare. Jeg opgav at vente på dessert, da havde vi siddet fra kl 18.00 til 19.30!
Vores værelse var rent, lille, mangelfuld belysning, få stikkontakter, dårlig sengebelysning. Badeværelset havde skimmelsvamp, en hel sort langs væggen hvortil vandet fra brusebadet også lagde sig. Toilet med ringe skyl.

16 January 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Julefrokost 17.12,kedeligt og meget lidt mad

Vi var 13 til julefrokost d. 17.12.
Den helt store udgave med alt det traditionelle.
Skuffende mængde der blev serveret, absolut ikke nok hvis man havde lyst til at blive mæt, maden var ikke speciel varm, indbydende anrettet kan man heller ikke kalde det.
Selv risalamande var stærkt begrænset.
Venligt men meget tilbageholdende personale som man skulle henvende sig til flere gange for at få betjening.
På ingen måde en oplevelse som når mere end 2 stjerner - vi fik jo lidt at spise.

16 December 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vi var på besøg her i weekend på Ærø…

Vi var på besøg her i weekend på Ærø hotel, til julefrokost.
Super hyggeligt hotel og restaurant med lækker mad. Men personalet var ikke dansk talende, under al kritik, at man ikke kunne kommunikerer med dem.
Det ødelagde meget af stemingen. Så hermed 3 stjerner.
Mvh. Jørn Christoffersen

15 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Vi fandt annonce i lokalblad vedr. 2 dages ophold med julefrokost. Prisen angivet til 2195 pr. person. Da vi ville booke var der ikke flere ophold til den pris. Vi valgte så at opgradere til superior værelser til + 400 kr. pr person. Vi er 4 personer der booker dette - pris ialt 10380 kr. Desværre sker der det helt uventede her 5 dage før ankomst - at en af de deltagende afgår ved døden. Derfor er det selvfølgelig helt udelukkende at gennemføre arrangementet. Og her er det at det efter vores opfattelse at det går helt galt. Vi kontakter hotellet så hurtigt som muligt (mandag morgen - ankomst fredag) og giver den frygtelige besked - med anmodning om at vi selvfølgelig må aflyse. Desværre viser hotellet ingen konduite - men giver den besked at de jo desværre må sende en faktura på det fulde beløb - og at vi må kontakte vores rejseforsikring - hvis vi har en sådan. En sådan politik - finde vi helt uacceptabelt. De kunne jo bare bede os om dokumentation for dødsfaldet. Kommer aldrig nogensinde til at besøge eller anbefale dette hotel til nogen. Håber ledelsen vil revidere deres retningslinjer om afbestilling i sådanne ekstreme tilfælde.

28 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig…

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig weekend(deal)vi var 2 par afsted, og fik virkelig valuta for vores penge. Rigtig god mad, og go` underholdning. Værelserne rigtig fine og og skift af håndklæder(som ikke var nødvendig) vi benytter os af mange deals gennem hele året igennem, men denne var en af de bedste.
Vore guidet bustur var virkelig god med en chauffør der vidste, hvad han talte om.

18 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk ophold til prisen

Fantastisk ophold. Nydeligt hotel, dejligt værelse med stort badeværelse. Fede håndklæder. Søde og hjælpsomme ansatte. Skøn mad. Bustur med super John chauffør. (han fortjener årets turist pris) Vi fik meget mere end forventet.

7 November 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lidt skuffende oplevelse

Vi tog en forlænget weekend, og nød rigtig meget de guidede ture og øen :-) Hotellet virker okay, og tænker standarten er nogenlunde middel.
Morgenmaden var rigtig fin, og alt hvad hjertet kan begærer, men dog var vi forundrede over at røræggen alle 3 morgener havde fået for lidt, samt de blødkogte æg ikke havde fået nok :-( det er sgu ikke lige os...
Aftensmaden var desværre ikke noget at råbe hurra over, og forventer I at rigtig blive forkælet med lækkerier om aftenen, så tag IKKE til Ærø hotel. Vi fik halv kold mad de 2 første dage, og selvom man gjorde opmærksom på det, kom der bare ny kold mad ind :-( vi havde bagekartofler hvor smørret ikke engang ville smelte, så vi syntes det var en trist oplevelse, og havde forventet meget mere.

8 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fuld valuta for pengene

Var på et 4 dages oktober ophold med guidet bustur og byvandring.
Alt levede op til forventninger og mere til. Jeg har MCS (ekstrem parfumeallergi). Alt personale var søde og imødekommende og gjorde alt for at opholdet blev fantastisk.
Manden var skøn og morgenbuffeten havde alt.

14 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et fantastisk Hotel ophold !

Er netop kommet hjem efter et fantastisk ophold på Ærø Hotel.
Det har været en positiv oplevelse, fine lokaliteter, sødt og imødekommende personale overalt. Desuden 2x3 timers Guidet bustur på Ærø, byvandring med Guid i Marstal. Og ikke mindst maden på hotellet, den fortjener et 12'tal.
Med venlig hilsen
Esben

8 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har lige været på weekendophold

Har lige været på weekendophold
Fine værelser med hvad der er behov for, fint hotel super god mad, og servicen er helt i top, underholdningen var super fin med Elsebeth Iversen, som fik alle gæster til at more sig, dejlig pool og fine terrasser, kan sagten leve op til et 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel selv om det står til tre ⭐️⭐️⭐️
Kan helt klart anbefales ❤️

2 September 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forvent et nedslidt og kedeligt…

Forvent et nedslidt og kedeligt indrettet hotel. Værelset var småt og havde ikke engang et lille køleskab. Inventar virker ca. 40 år gammelt, og der er utrolig meget larm fra gangen - smækkende døre og høj tale fra andre gæster. Der var heller ikke noget shampo på badeværelset, kun en dispenser der indeholdt håndsæbe. Maden kører på samlebånd og der er ingen alternativer til den fastlagte menu. Trist og cafeteria niveau. Du får hvad du betaler for når du køber “deals”. Vi var der 2 nætter i begyndelsen af august.

20 August 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super hyggeligt hotel!

Super hyggeligt hotel med venligt personale og hyggelige omgivelser.

Maden på hotellet er fremragende.

Værelserne bærer dog præg af, at de ikke er moderniseret siden 90erne.

11 August 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look