Alle Vorgaben wurden eingehalten. Der Monteur war freundlich und fleißig. Kleiner Nachteil, manchmal kleine sprachliche Probleme, die aber leicht zu beheben waren. Gewissenhafte Ausführung der Arbeit... See more
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Die Beratung war schon sehr gut und hat uns sehr überzeugt.Dann kam der Einbau und es hat alles super geklappt.Der Monteur war sehr freundlich und hat eine super Arbeit geleistet.Anschließend bekam ic... See more
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Wir waren mit der Abwicklung des Acorn Treppenlifts von Anfang bis Ende der Montage sehr zufrieden. Der Einbau des Treppenlifts dauerte ca. 5 Stunden und der Monteur war freundlich und angenehm, die T... See more
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Ich sollte einen Schaden bei einem Kunden von Acorn Treppenlift beheben. Der Schaden ist dadurch entstanden, dass ein externer Außendienstler einen Lift verkauft hat, dieser wurde eingebaut und hat le... See more
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Erkrather Str. 234b, 40233, Düsseldorf, Germany
- 0800 724 2464
- info@acorntreppenlifte.de
- acorntreppenlifte.de
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Premiumservice Firma und Angestellter
Obwohl man aufgrund des Alters - siehe Lift - nun im Laufe der Jahre einige Monteure, Arbeitskräfte schon im und am Haus gehabt hatte, war dieser Angestellte der Firma Acorn der Beste, der jemals bei uns gearbeitet hat. Neben der sehr guten Abwicklung, Erreichbarkeit und Service-Freundlichkeit der Firma Acorn war dieser Angestellter - ein geb. Ungar - vom Beginn der Arbeit bis zur Vollendigung permanent schnell, genau, pausenlos und hierbei noch freundlich und auskunftsbereit. Eine absolute Ausnahme einer Arbeit heutzutage.
4 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Streiberger
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Sehr gern haben wir Ihr Lob an den Vorgesetzten weitergeleitet. Unser Mitarbeiter wird davon in Kenntnis gesetzt.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Gute Beratung mit schnellem Einbau
Gute Beratung
schneller komplikationsloser Einbau
einfaches Nutzungsverhalten
22 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Niemann
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben.
Wir wissen, dass viele Menschen eine schwierige Zeit haben können, wenn sie sich für den Einbau eines Treppenlifts entscheiden. Hier bei Acorn tun wir alles, was wir können, um das Leben zu Hause zu erleichtern. – Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem neuen Treppenlift zufrieden sind.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
10 Punkte ! Tierische Grüße aus dem Schwarzwald
10! Sterne für den überragenden Service und Menschlichkeit! Ich gebe sonst nie Online-Bewertungen ab. Für diese herzliche!!, großartige Hilfe habe ich mich jedoch extra jetzt angemeldet.Bei der Suche nach einem - historischen Fernbedienungsschalter für einen alten Aufzug - Ihres Hauses hat mir Herr B. Keller fantastisch geholfen. Den Lift habe ich vor über 15 Jahren privat gebraucht gekauft und für Tiere umgebaut. Er ist schon uralt, lief bis zuletzt tagtäglich und war ohne jedwede Probleme im Einsatz!!! Leider war der Fernbedienungsschalter nach einem Sturz etwas defekt, weshalb ich einen neuen brauchte.Herr Keller war extrem kompetent und von einer außergewöhnlichen, überaus herzlichen Freundlichkeit. Eine so empathische Art ist heute eine absolute Seltenheit. Vielen Dank nochmals – dieser Mitarbeiter ist ein echtes Aushängeschild für Ihr Unternehmen! Tierische Grüße aus dem Schwarzwald
20 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Kämmerle
Ihre freundliche Rückmeldung wird an deren Vorgesetzten weitergeleitet, und das Lob wird weitergegeben.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Herr Blenesi hat hervorragende Arbeit…
Herr Blenesi hat hervorragende Arbeit geleistet und wir sind mit den Installationsarbeiten, der Einweisung, sowie der schnellen, kompeten Arbeitsweise sehr zufrieden.
19 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Lieber Wolfgang
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir heißen Sie in der Acorn-Familie Herzlich Willkommen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Wir waren ,,, sehr zufrieden ,,,
Wir benötigten einen Treppenlift und hatten 3 Firmen für ein Angebot sowie einen Kostenvoranschlag vor Ort bei uns im Hause. Der Termin von der Treppen Lift Firma Arcon war mit Abstand der beste Termin. Der Berater,,,, Herr Eickhölter ,,, zeigte sein absolutes Fachwissen mit einem professionellen Beratergespräch . Hinzu kam seine absolute Freundlichkeit sowie das überaus super gute & nette Gespräch . Sein Fachwissen sowie das perfekte Angebot für den Treppenlift haben uns dann im Beratungstermin zum Kauf sowie zur Bestellung des Lifts überzeugt . Der Lift wurde von uns bei der firma Arcon umgehend bestellt sowie am nöchsten Tag zur Kostenübernahme bei der Pflegekasse eingetrocht . Am 7.7. 2026 ging der Antrag bei der Pflegekasse ein,,, eine Zusage der Kostenübernahme erfolgt bereits mit Schreiben vom 9.7.2026 . Auch der Pflegekasse ein herzliches Dankeschön für die absolut schnelle Bearbeitung . Beim Einbau des Treppenlifts durch einen Mitarbeiter der Firma Arcon gab es keine Probleme. DIeser erfolgt nach Terminabsprache pünktlich mit einen sehr freundlichen Mitarbeiter. Wir hoffen , das es demnächst keine Probleme mit dem Lift geben wird , sodenn die 2 Jahres Frist abgelaufen ist bzw bei anstehenden Problemen der Kundendienst der Firma Arcon genauso pünktlich und gut arbeitet , wie der Monteur beim Aufbau.
18 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Pöhler
Ihre freundliche Rückmeldung wird an deren Vorgesetzten weitergeleitet, und das Lob wird weitergegeben.
Bei Acorn bemühen wir uns, das Leben unserer Kunden so weit wie möglich zu erleichtern. Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihren neuen Treppenlift in so kurzer Zeit einbauen konnten.
Sollten Sie oder Ihre Schwiegereltern in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Unprofessionelles Verhalten bei Problemen mit dem Kunden
Ich sollte einen Schaden bei einem Kunden von Acorn Treppenlift beheben. Der Schaden ist dadurch entstanden, dass ein externer Außendienstler einen Lift verkauft hat, dieser wurde eingebaut und hat leider nicht gepasst. Die Bohrlöcher sollten verschlossen werden. Natürlich nicht sichtbar und kostengünstig. Leider hat die Firma Acorn mit ihren Kunden nichts abgestimmt. Die Firma Acorn verhält sich bei Problemen absolut unprofessionell.🤷♂️
17 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Sperling
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback zu hinterlassen.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Reparatur erforderlich ist, wird die Vorgehensweise und die vorgesehenen Arbeiten besprochen.
Wie bereits schriftlich mitgeteilt, sehen wir von eine Zusammenarbeit mit Ihnen ab.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Installation der Anlage war…super
Die Installation der Anlage war komplett reibungslos, der Installateur war ausnehmend freundlich und zuvorkommend.
Ö
13 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Severin
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Hände weg! Nicht zu empfehlen!
Seit Einbau 2022 läuft unser Kurvenlift unrund, was auch vom Monteur damals bestätigt wurde. Seitdem wurde immer verscuht, die Schiene irgendwie zu fetten etc. Wir haben nach Ablauf der (nur!) zweijährigen Garantie einen "Acorn Rundum-sorglos"-Vertag abgeschlossen. Seitdem waren die Monteure wg. Mängeln bereits 12 Mal vor Ort, ohne dass sie zufriedenstellend beseitigt wurden. Der Lift setzt jetzt auch ab und zu aus. Vor 5 Wochen empfahl der letzte Monteur einen Austausch der Schiene und lud für die Serviceabteilung ein Beweis-Video hoch. Das wurde jedoch nie heruntergeladen und ist nun nicht mehr verfügbar. Als wir nach 3 Wochen nachgefragt hatten, kam dann wieder ein Monteur, hat die Geschwindigkeit wg. der Gefahr gedrosselt. Es wurde ein neuer Termin für den Austausch der Schiene vereinbart. Dann kam aber ein Anruf, dass der Monteur aber ohne Schiene kommen würde, da die nicht ins Auto passen würde. Es kam dann überhaupt niemand. Nach unserer schriftlichen Beschwerde und der Androhung rechtlicher Schritte wurde uns nun versprochen, dass sie sich um einen neuen Termin "bemühen" wollen ... Forstsetzung folgt ...
10 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Mattheis,
mit Bedauern haben wir von Ihren Unannehmlichkeiten erfahren. Wir setzen alles daran, solche Vorkommnisse zu vermeiden und möchten uns für die entstandenen Schwierigkeiten entschuldigen.
Es ist uns bewusst, wie belastend es sein kann, wenn ein vertrautes Hilfsmittel plötzlich nicht mehr einsatzbereit ist. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir möchten Sie bitten, sich unter der Rufnummer 0800 5 888983 an unseren Kundenservice zu wenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Sitzhöhe ist mit 63cm viel zu hoch
8 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Stutz
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Wir bedanken uns dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wie besprochen wird Ihr Anliegen derzeit überprüft.
Sollten Sie unseren Service in Anspruch nehmen wollen, können Sie uns gerne unter der Rufnummer 0800 5 888983 kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Installation der Anlage war perfekt
Die Installation der Anlage war komplett reibungslos, der Installateur war ausnehmend freundlich und zuvorkommend.
23 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Bauer
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Es hat alles perfekt geklappt
Es hat alles perfekt geklappt! Sehr schnelle Lieferung! Der Einbau war auch Super und sauber gearbeitet! Perfekt alles erklärt!
20 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Liebe Monika
Wir freuen uns über diese positive Rückmeldung und würden Ihr Feedback gerne weitergeben, aber wir können Ihr Kundenkonto nicht finden. Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten oder Kundennummer unter der Rufnummer 0800 5 888983 durch.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Top Unternehmen, Mitarbeiter und Produkt
Wir benötigten einen Treppenlift und sind bei der Firma Acorn Treppenlifte fündig geworden.
Der erste Kontakt per Mail und Telefon erfolgte noch am selben Tag. Es kam zu einem zeitnahen Termin in Markranstädt, bei dem ein Außendienstmitarbeiter sich die örtlichen Gegebenheiten anschaute und uns ausführlich beriet.
Er gab auch Tipps für die Beantragung von Fördermitteln in Sachsen. Er nahm sich Zeit, alle Fragen zu beantworten. Auch der Monteur beim Einbau des Treppenliftes war fleißig und umsichtig. Einen so zügigen Einbau und eine sauber verlassene Baustelle sieht man selten. Es wurde sich auch genügend Zeit genommen, unsere 84-jährige Mutter in die Bedienung einzuweisen und all ihre Fragen zu beantworten.
Kurz und knapp ... wir sind alle begeistert von der Firma, deren Mitarbeitern und von dem Produkt Acorn Curve 180 und empfehlen es gerne weiter.
3 August 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr D.
Vielen Dank für Ihr Lob für unser Unternehmen und insbesondere für die Mitarbeiter, die Ihnen in dieser Zeit geholfen haben.
Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihnen eine so schnelle Installation anbieten konnten, denn darauf sind wir bei Acorn besonders stolz.
Sollten Sie oder Ihre Mutter in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Acorn hat uns total überzeugt …
Schon als wir uns für Acorn entschieden hatten, war der Kontakt hervorragend. ( Danke Frau Kleine 🫶)
Hurra, der Lift kommt ... pünktlich in der angegebenen Zeit stand der Monteur vor der Tür. Der Aufbau, das Ausmessen, die Konversation alles bestens.💪
Wir konnten alles gut verfolgen und so wuchs der Lift, Schritt für Schritt, bis zur Vollendung.
Ein Testlauf, eine Einführung, alles top ..... Danke Herr Bankhead 🫶
Wir freuen uns bei jeder Fahrt über unser Schmuckstück.
Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden und wird bestimmt, bei der guten Betreuung, auch so bleiben.
30 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Lieber Kunde
Wir freuen uns über diese positive Rückmeldung und würden Ihr Feedback gerne weitergeben, aber wir können Ihr Kundenkonto nicht finden. Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten oder Kundennummer unter der Rufnummer 0800 5 888983 durch.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Lorenz
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Einbau OK, Ausbau in den Sternen.
Nachdem ein von der Firma Acorn eingebauter Treppenlift nicht mehr benötigt wird und innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren ausgebaut werden soll, nach den vorliegenden Informationen ist der Errichter - Acorn - zum Ausbau verpflichtet, wurde ein Termin vorgeschlagen, welcher deutlich in der fernen Zukunft (6 bis 9 Monate) liegt. Aus heutiger Sicht hat zwar der Einbau, dazu kam ein Mitarbeiter der Firma Acorn aus Großbritannien, sehr gut geklappt, aber der Ausbau, zu dem die Firma wohl verpflichtet ist, steht mehr oder weniger in den Sternen und muss wohl jetzt selber übernommen werden. Als zukünftiger Lieferant wird die Firma Acorn nicht mehr berücksichtigt. Dazu kommt nur ein Unternehmen in Frage, welches seinen Firmensitz nicht nur für den Vertrieb in Deutschland hat und die Techniker ebenfalls in Deutschland sind.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Lieber Herr B.
Vielen Dank für Ihr Feedback über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen, welches wir hier bei Acorn immer begrüßen.
Bedauerlicherweise können wir Sie keinem Kundenkonto zuordnen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Angelegenheit näher zu untersuchen. Daher bitten wir Sie daher, sich mit unserem Service unter der Rufnummer 0800 5 888983 in Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Der Treppenlift ist schnell und…
Der Treppenlift ist schnell und passgenau eingebaut worden. Er erleichtert uns den Alltag, ohne den Treppenlift hätte mein Mann nicht ins Badezimmer gekonnt. Er gibt uns mehr Lebensqualität.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Schäfer
Danke, dass Sie uns eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben!
Wir vertrauen darauf, dass Ihr neuer Acorn Treppenlift Ihnen die Hilfe bietet, die Sie benötigen.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Breun
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir heißen Sie in der Acorn-Familie willkommen.
Wir wissen, dass viele Menschen eine schwierige Zeit haben können, wenn sie sich für den Einbau eines Treppenlifts entscheiden. Hier bei Acorn tun wir alles, was wir können, um das Leben zu Hause zu erleichtern. – Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem neuen Treppenlift zufrieden sind.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Hervorragende Beratung
Hervorragende Beratung, perfekter Service, sehr freundliches Personal
16 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Blocher
Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und heißen Sie in der Acorn-Familie willkommen.
Wir vertrauen darauf, dass Ihr neuer Acorn Treppenlift Ihnen die Hilfe bietet, die Sie benötigen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Es gibt nichts zu meckern!
Die Beratung, Bestellung und Montage verliefen professionell und problemlos. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss. Die Montage wurde durch einen kompetenten und freundlichen Monteur innerhalb von ca. 3 Stunden in jeder Hinsicht sauber (so gut wie kein Montagedreck!) erledigt. Die anschließende Einweisung erfolgte kurz, aber durchaus nachvollziehbar. Alles in allem äußert erfreulich. Ob es beim Auftritt von Problemen ebenso reibungslos läuft, kann noch nicht beantwortet werden, bleibt also abzuwarten.
20 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr van der Pluym
Vielen Dank für Ihr Lob für unser Unternehmen und insbesondere für die Mitarbeiter, die Ihnen in dieser Zeit geholfen haben.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Wenn wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Bewertung Acorn Treppenlift
Von Beratung bis zum Aufbau alles okay.
Nur die Infrarottaster waren sehr schlecht ! ( Signal ) ist aber bekannt.Habe Service informiert,umgebaut auf Funk.
27 July 2026
Unprompted review
Reply from DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Melchert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir sind erfreut, Ihre positiven Kommentare zu lesen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie oder Ihre Mutter in Zukunft Hilfe benötigen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
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