Dropshipping company. Slechte producten voor hoge prijzen. Omruilen of terugsturen onmogelijk. Je mag nieuwe producten bestellen voor je geld. Maar die zijn allemaal net zo slecht of de verkeerde maat. De meeste kleding is te klein zelfs als je een maat groter besteld. De fietsonderbroeken zijn veel te groot. Wegblijven van deze oplichters!
1 October 2024
Unprompted review
Reply from Outdoorhaven
Hallo Rein,
Bedankt voor het delen van uw eerlijke feedback. Het spijt me enorm om te horen dat uw ervaring met ons teleurstellend was en dat onze producten niet aan uw verwachtingen voldeden.
Ons doel is om een positieve winkelervaring te bieden met kwaliteitsproducten, en het is duidelijk dat we in uw geval tekortgeschoten zijn. We begrijpen hoe frustrerend het is om artikelen te ontvangen die niet passen zoals verwacht, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze maattabellen en productomschrijvingen. Wat betreft retourneren en ruilen, mijn excuses als het proces onduidelijk of ongemakkelijk overkwam. We staan klaar om u te ondersteunen, en ik help u graag met eventuele resterende zorgen of een passende oplossing.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op zodat we deze kwesties samen kunnen oplossen. Uw feedback helpt ons verbeteren, en ik waardeer de kans om dit goed te maken.
Vriendelijke groet, Zoë Customer Service Manager www.outdoorhaven.nl