H. Verseveldt

Opinieland's customer service responds quickly to questions and complaints and thinks along with you about a solution.

Cadeaubon.nl heeft een zeer grote keuze aan bonnen om de cadeaubon in te wisselen.
Het inwisselen is heel eenvoudig.

In mijn account worden eerder bestellingen bewaard, waardoor het zeer eenvoudig is om de juiste cartridges bij te bestellen. Maar ook andere artikelen zijn meestal snel te vinden in de webshop.
Betaling is eenvoudig en de verzending verloopt snel.

De bezorger van onze nieuwe relaxstoel was mooi op tijd. De montage verliep snel. De vriendelijke monteur heeft goed uitgelegd hoe de stoel moet worden bediend en hij heeft al het verpakkingsmateriaal meegenomen, zodat wij het niet zelf hoefden af te voeren.

De klantenservice van Opinieland reageert snel op opmerkingen en klachten en gaat goed in op de vragen en verzoeken die ik heb gedaan.

De website is overzichtelijk en het is eenvoudig om een artikel te vinden.
Ik vind de keuze uit cadeaubonnen wel wat beperkt.

De klantenservice reageerde vrij snel op mijn klacht over een enquête, waar ik niet tevreden over was.
Mijn feedback wordt op prijs gesteld en doorgespeeld naar de opdrachtgever van de enquête, zodat die voortaan betere enquêtes kan maken.

Het pakket is binnen de aangegeven tijd bezorgd.
De avond ervoor had ik aangegeven dat het op een ander huisnummer moest worden afgeleverd (ruim binnen de grens van 100 meter) en daarmee is geen rekening gehouden. Gelukkig waren de buren thuis.

Opinieland heeft regelmatig nieuwe enquêtes om aan mee te werken. Er staat een leuke beloning tegenover en af en toe krijg je een bonus.
Als er mis gaat met de enquête - gelukkig maar zelden - hebben ze een goede helpdesk.

Conrad heeft de juiste artikelen snel geleverd. Het bestellen en betalen verliep vlot. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het versturen.

De bezorger was correct en redelijk vriendelijk. Ik kreeg het pakketje persoonlijk aangereikt.
De bezorgtijd was zoals vooraf aangegeven, tussen 15:15 en 16:15 uur.

De bezorger was mooi op tijd en heeft het pakket persoonlijk overhandigd.
Het pakket was niet beschadigd.

Mijn pakketje is correct (onbeschadigd, netjes overhandigd) afgeleverd, maar helaas wel een uur en een kwartier later dan het aangegeven tijdframe.

Het pakket werd op tijd bezorgd. De bezorger heeft het pakket voor de deur gezet en hield voldoende afstand.

Het bestellen van mijn gewenste artikelen ging gemakkelijk. De artikelen zijn goed te vinden in de webshop. Alles was op voorraad.
Een minpuntje ligt in de bezorging. Die vond de dag erna plaats, terwijl ik had aangegeven dat het na het weekend moest gebeuren en dat stond ook in de orderbevestiging.

De bestelde maaltijd smaakte heel goed en werd mooi op tijd besteld. Kort voor de levering kregen we een telefoontje dat de bezorger er bijna was. Super!

Twee opdrachten gegeven aan Nederland isoleert. Beide opdrachten zijn niet uitgevoerd, omdat de monteurs dat niet wilden doen. De kruipruimte was te vochtig om in te werken, maar een ander bedrijf gaat dat wel doen. En de mannen voor de dakisolatie zijn niet bereid om om obstakels, die niet te verplaatsen zijn, heen te werken. De adviseur had gezegd dat dat wel kan.

De gegevens over de aanbieding worden duidelijk weergegeven pp de website met aparte tabs over het hotel, de beschikbaarheid, de omgeving enzovoort.
Boeken is eenvoudig en de afhandeling door Traveldeal is snel en duidelijk.

Bestellen is eenvoudig op de website en de levering is binnen 3 werkdagen.

Bestellen is eenvoudig op de website. Snelle levering (de volgende dag) en goed verpakt.