Geen risico om bij Tuur te bestellen
Voordat ik bestelde, wist ik niet zeker of een online matras perfect voor mij zou zijn. Ik heb veel merken online bekeken. Vanwege het retourbeleid van Tuur besloot ik echter het risico te nemen en te bestellen.
Helaas was de matras voor mij persoonlijk te hard. Het heeft waarschijnlijk meer met mij te maken dan met de matras.
Maar het bedrijf was erg vriendelijk en behulpzaam om het terug te sturen en geld terug te krijgen. Dikke pluim voor Tuur dus. Geen risico om bij hen te bestellen.
Reply from Tuur®
Beste Finn,
Bedankt voor uw review en uw vertrouwen in Tuur®. Jammer dat de matras niet helemaal aansloot bij uw persoonlijke voorkeur. Slaapcomfort is inderdaad iets heel individueels.
We zijn blij dat ons retourproces voor u vlot en zorgeloos is verlopen, want we willen dat iedereen zonder risico onze producten kan testen. Uw compliment voor onze service doet ons veel plezier, bedankt daarvoor!
Met vriendelijke groeten,
Het Tuur®-team