Review of büroshop24


Rated 1 out of 5 stars

Deceivers! You will never get your money back!

Unfortunately a terrible campaign. I ordered art paper for the printer there. The order was placed on April 11th. It's now May 24th and I still haven't received it! I wrote to them many times and asked for a refund. Every time the employees of this store wrote that they would answer me by email, but no one ever answered me. The last time I wrote, they sent me a link to the UPS website and wrote that my tracking number was there and an investigation was underway. When I clicked on the link there was no tracking number. The store employees keep telling me to be patient, but it’s no longer normal that I have to wait so long! If possible, never deal with this store. Not customer oriented at all! Now I don't know if I will ever get my money back. Deceivers!

11 May 2024
Unprompted review

Reply from büroshop24

Hallo Vitaly,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe, dass Sie verärgert sind und es tut mir leid, dass Sie die Gutschrift noch nicht erhalten haben.
Wir haben Ihnen heute per Mail mitgeteilt, dass wir die Gutschrift beim Hersteller angefragt haben. Sobald uns diese vorliegt, senden wir sie Ihnen zu. Das Geld wird dann automatisch zurückerstattet.
Gerne unterstütze ich Sie, wenn Sie noch Fragen haben. Melden Sie sich dazu einfach bei mir im Livechat.
Viele Grüße, Mia aus Ihrem büroshop24 Service Team