de ZuiderSter Reviews 80

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster . Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt. Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden. Ik heb toen de Zu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Onze 2 bestelde fauteuils zijn gisteren goed aangekomen, bedankt voor de goede en nette levering, keurig op tijd en goed verpakt. Alles netjes uitgepakt en verpakkingsmaterialen allemaal mee retour... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De motor van onze boxspring had het begeven. Gebeld met de Zuiderster en 2 monteurs kwamen opdraven. Ze hebben de kapotte motor meegenomen en de nieuwe motor gemonteerd. Alles werkt weer als nieuw. Ge... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hele goede ervaring met de ZuiderSter. Voordat ik een bestelling online plaatste belde ik eerst of de eetkamerstoelen daadwerkelijk op voorraad waren. Dit was zo (veel andere webshops geven "op voo... See more

Company replied

Company details

  1. Furniture Store
  2. Internet Shop

Written by the company

internetwinkel www.zuiderster.nl Altijd open, dagelijks bereikbaar Je bent 24/7 welkom in onze online winkel. En daar kun je zo lang doorbrengen als je wilt. Je kunt dus op je gemak je nieuwe interieur samenstellen. Precies wanneer het jou uitkomt. Heb je tijdens het winkelen nog vragen? Of wil je weten wat de status van je bestelling is? Wij staan iedere dag klaar om je verder te helpen. Stel je vraag per telefoon, e-mail of een van onze sociale mediakanalen, en je krijgt van ons altijd binnen 24 uur een deskundig antwoord.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super goede en snelle service

Super goede en snelle service, heel meedenkend.
En prima product.

10 April 2025
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Marieke,

Hartelijk dank voor je positieve review!

Veel succes met de nieuwe locatie en natuurlijk veel plezier met de geleverde stoelen.

Met vriendelijke groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Tien jaren terug had ik een bank en een…

Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster .
Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt.
Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden.
Ik heb toen de ZuiderSter gebeld, waar ik de bank gekocht had.
Zij zouden hun best doen om er achter aan te gaan.
Na een tijdje kreeg ik een mail dat zij het gevonden hadden.
O was ik blij .

1 April 2025
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Dhr Roeplal,

Bedankt voor uw positieve review!

Goed om te horen dat u tevreden bent en natuurlijk ook dat u de relaxfauteuil weer gewoon kunt gebruiken.

Met vriendelijke groet,
René


Rated 4 out of 5 stars

Reparatie sta op stoel

In het begin ging de communicatie wat stroef, niet veel later, waren er meer zaken duidelijker, toen ging alles sneller en werden de problemen met de sta op stoel van moeder, goed opgelost, zowel tijdens als na de garantieperiode

26 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aantrekkelijke webshop met leuke…

Aantrekkelijke webshop met leuke artikelen en goede prijzen. Een vraag van mijn kant over de verzending werd (ook buiten kantoortijden) bijzonder adequaat beantwoord, Prima ervaring voor mij als koper.

28 March 2024
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Beste TM,

Heel erg bedankt voor je positieve review.

Veel plezier met je aankoop en tot wellicht de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
René de Blok

Rated 1 out of 5 stars

Trap er niet in

Trap er niet in
Deze winkel doet zich voor nog te bestaan maar is al jaren geleden failliet verklaar.
Artikelen die in de webshop worden verkocht zijn hetzelfde als dat er nu bij de "faillissement verkoop" verkocht worden in het oorspronkelijke zuiderster pand.
De website geeft aan dat de Zuiderster dit niet betreft, echter wordt er nog vanaf het zelfde adres geleverd.

Personeel is onvriendelijk, prijzen zijn hoger dan zou moeten en als je het product niet direct kan meenemen ben je de klos en kan je jaren wachten of krijg je wellicht niks.

Laat je niet beetnemen door deze oplichters!

12 January 2024
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter


Hallo Alexander,

Je hebt een 1-sterren review geplaatst maar wij hebben niets met die “uitverkoop” te maken buiten het feit dat “men” onze gevelreclame heeft laten hangen om de klanten te misleiden. Men zegt niet dat ze de ZuiderSter zijn, maar ze zeggen ook niet dat ze de ZuiderSter niet zijn. Ze laten dit over aan de verbeelding van de klanten zoals jij, die denken dat ze toch bij de ZuiderSter zijn.

Ik wil je vragen om je review te verwijderen en dat je bijvoorbeeld op Facebook bij deze uitverkoop je beklag doet.

Met vriendelijke groet,
René de Blok


https://www.zuiderster.nl/nieuws/verwarring-over-hoofdweg-18-de-zuiderster/

Note: Op ons verzoek om de review, die geen betrekking heeft op een aankoop dan wel een ervaring bij ons, is helaas niet meer gereageerd. Wij laten het voor wat het is en besteden hier geen tijd meer aan.

Rated 5 out of 5 stars

Goede service communicatie en snel…

Goede service communicatie en snel bezorgd ..heel tevreden!!

1 November 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Shardah, dankjewel voor je positieve feedback. Wij zijn er blij mee.
Als je volgende keer weer iets nodig hebt dan graag eerst zuiderster.nl! :-)
Met vriendelijke groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Goede en snelle service

Goede en snelle service. René was behulpzaam bij de aankoop van zes eettafelstoelen.

23 August 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Beste Bart,

Hartelijk dank voor je positieve 5-sterren review.
Naast mij is een heel team behulpzaam om klanten te helpen en een goed gevoel te geven bij hun aankoop. Wij wachten graag op je volgende aankoop.

Met vriendelijke groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Toppers

Vanmiddag xijn er 2 heren geweest en ja hoor de achterwand van een vd boxspring is weer helemaal top gerepareerd . Oh ik ben daar helemaal blij van geworden. . Het was echt heel warm .binnen in de sl kamer .maar ze hebben het toch maar netjes voorelkaar gekregen toppers hoor . Ikzelf kan dit niet . Daar moet je echt kerels . Voor hebben . Niks als lof hoor . Ben er zo blij mee . Dat alles weer gemaakt is . Hoop er nog jaren mee te doen.nu . Van mij krijgen ze een 10 hoor . En zit ik ergens mee . Dan op naar de Xuiderster . Ik beveel iedereen deze zaak aan kwam er al jaren .. heel goed . Problemen worden gewoon opgelost. .dus ga zo door . Dan loopt deze zaak op rolletjes van mij de hartelijke groetjes .Co Mourik .👍👍

21 August 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Beste Co,

Bedankt voor deze positieve review en deze mooie woorden. Als trouwe klant hebben wij u kunnen helpen met het vastzetten/repareren van de boxspring zodat u nog jaren plezier kunt hebben van de boxspring.

Als u wat heeft of nodig heeft, altijd bellen.

Met vriendelijke groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Vervanging motor boxspring

De motor van onze boxspring had het begeven. Gebeld met de Zuiderster en 2 monteurs kwamen opdraven. Ze hebben de kapotte motor meegenomen en de nieuwe motor gemonteerd. Alles werkt weer als nieuw. Geweldige service. Deze mannen zijn zeker aan te bevelen. Toppers! Nogmaals hartelijk dank. Karel

3 August 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Dankjewel Karel voor je 5***** review. Goed om te zien dat jullie door de jaren heen veel meubelen bij de ZuiderSter hebben gekocht. Groet, René

Rated 5 out of 5 stars

Fantische service

Fantische service, vriendelijke mensen en denken met je mee.
Na 12 jaar oude meubels bieden zij nog een perfecte service. Ik ben zeer tevreden.

Gr. Mevr van Opstal

10 July 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Beste mevr. van Opstal,

Hartelijk dank voor uw review!

We helpen waar we helpen kunnen en konden u na al die jaren trouwe klant te zijn van dienst zijn.

Tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
René



Rated 5 out of 5 stars

Fijn eettafel stoelen

Fijn eettafel stoelen. Snelle levering. Erg tevreden.

5 June 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Femke,

Bedankt voor de mooie review. Het blijft belangrijk om (goede) reviews te ontvangen zodat ook anderen selectief kunnen zijn in de keuze van hun webshop/winkel.

Met vriendelijke groet,
René de Blok

Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Ik wil graag mijn positieve ervaring met meubelwinkel De ZuiderSter delen. De snelle service en de moeite die ze deden om de verkeerd geleverde onderdelen thuis om te wisselen, hebben me echt onder de indruk gebracht. Het is geweldig om te zien dat ze zo'n hoog niveau van klantenservice bieden, zelfs wanneer er per ongeluk iets fout gaat. Het feit dat ze snel reageerden en de situatie snel oplosten, toont hun professionaliteit en toewijding aan klanttevredenheid. Ik waardeer hun inzet en ik zou De ZuiderSter zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar meubels van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice!

2 June 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Angelique,

Wij zijn blij met elke (positieve) review maar die van jullie laat ons blozen. We proberen alles goed te doen en als is mis gaat, wat altijd mogelijk is door welke schakel dan ook, dan is in dit geval ook jullie positiviteit belangrijk om het te mogen en kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
René de Blok

Rated 5 out of 5 stars

Ik had een product online besteld en…

Ik had een product online besteld en betaald, hierop werd dezelfde avond meteen gereageerd dat het product niet meer te verkrijgen was en heb ook meteen mijn geld terug gestort gekregen, wat ik heel netjes vind.

14 May 2023
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Birsen,

Bedankt voor je positieve feedback ondanks dat we helaas niet het gekochte artikel konden leveren. We hadden liever ook je aankoop geleverd.

Met vriendelijke groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Goeie service, meedenken. Vriendelijk

Het bestelde was niet meer leverbaar. Andere, duurdere, optie aangeboden gekregen voor dezelfde prijs.
Goed verpakt. Snelle levering.

10 March 2023
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Ageeth,

Bedankt voor je aankoop en voor je positieve 5 sterren review.

Graag zien we weer terug voor een volgende aankoop.

Groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Uniek en eerlijk

Geweldige service en meedenken in situaties. En dit uit eigen initiatief. Keep this up

15 January 2023
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Allan,

Dank voor je compliment. Daar doen we het voor. Hoort, zegt het voort!

Tot de volgende keer..

Groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

Goede communicatie

14 January 2023
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo S,

Hartelijk dank voor je 5 sterren-review en heel veel plezier met je aankoop!

Tot de volgende keer!
René

Rated 5 out of 5 stars

Ondanks een niet verwijtbare uitstel toch vandaag ontvangen.

Het bankje wat we graag wilden was helaas overal uitverkocht en stond op nalevering. René heeft ondanks dat hij er ook niets aan kon doen, een super scherpe prijs aangeboden. Waarvoor dank.

6 January 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo Jos,

Bedankt voor je feedback en wat ik al had aangegeven voor je geduld om zolang te wachten. Ik hoop en ben er eigenlijk zeker van dat je veel plezier zult hebben van je aankoop. Het wachten waard!

Groet,
René

Rated 5 out of 5 stars

perfecte service

Had 4 eetstoelen besteld. Vanaf het moment dat ik had besteld goed op de hoogte gehouden van wanneer de stoelen afgeleverd zouden worden. Ook op de dag zelf nog op de hoogte gebracht van wanneer de stoelen geleverd zouden worden. De stoelen werden netjes en goed ingepakt bij mij afgeleverd. Ook als ik vragen had via mail/ whatsapp werd daar snel op gereageerd. Bedankt voor de perfecte service!

2 January 2023
Unprompted review
de ZuiderSter logo

Reply from de ZuiderSter

Hallo S.Q.,

Bedankt voor je compliment!

Veel plezier met de stoelen en graag tot de volgende keer.

Groet,
René





The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look