Box existiert nicht und kein Geld zurück bekommen
Mir wurde eine Box vermietet die nicht existiert hat. Der „Kundenservice“ hat mir nach telefonischer Rückfrage gesagt ich solle eine andere, größere Box nehmen (die natürlich mehr kostet). Mir wurde mitgeteilt das es eine zwei wöchige Probezeit gibt in der ich kündigen könne und das Geld zurück erhalte. Nachdem alle meine anrufe und Mails ignoriert wurden habe ich die Box gekündigt. Das Geld habe ich nie zurückbekommen und es wurde im nächsten Monat versucht eine Abbuchung von meinem Konto vorzunehmen (hatte das Konto für Abbuchungen von Storebox gesperrt, siehe andere Bewertungen mit dem gleichen Problem). Storebox hat nie auf meine Anfragen reagiert und das Geld nicht zurück erstattet, das ganze scheint mir eine absolute abzocke zu sein.
Update
Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht habe hat sich das Unternehmen bei mir gemeldet. Das Geld wurde, aus Kulanz, zurück erstattet.
Reply from Storebox - Penzinger Straße
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