Storebox - Marienfelder Allee Reviews 3

Das mein Abteil nicht leer war und auch aufgesägte grüne Schlösser drin waren und das der Kundendienst nicht erreichbar war nach 1 Std aufgegeben

Ansicht ist es eine gute Sache und preislich auch ok ABER die Sicherheit ist nicht gewährleistet. Der Zugang ist über eine sehr einfach Tür die keinen Sicherheitsanforderungen entspricht. Zudem wird die Tür oft durch Nutzer mit einem Keil aufgehalten und niemand überwacht ob dieser auch wieder entfernt wird. Es ist sehr oft vorgekommen, das die Tür zu jeder Tageszeit aufstand.
Auch wurde eingebrochen und die Täter hatten genügend Zeit um jede einzelne Box zu öffnen und nach Wertsachen zu durchsuchen, ohne das reagiert wurde. Als Nutzer bekam man eine Info per Email, dass man möglicherweise betroffen ist und selber schauen soll ob das so ist. Selbst auf Nachfrage konnte Storebox dies nicht sagen. Da frage ich mich ob sie wissen wer die die Boxen gemietet hat oder ob man nur zu faul ist um sich zu kümmern. Ich war betroffen und erhielt weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung. Sie hatten selbst das kaputte Schloß einfach auf meine eingelagerten und durchsuchten Sachen geschmissen und nicht entsorgt.
Ich habe mir eine neue Lösung gesucht und daraufhin gekündigt. Storebox besteht trot allem auf eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten und ist nicht bereit mir 5 Monate zu erlassen.

Update: Mir wurde dann schließlich als Entgegenkommen, eine Änderung meines Vertrages angeboten. Ich habe einmalig 80 € zahlen müssen. Dadurch war es mir möglich den Vertrag sofort zu beenden.

Eine technisch gute Lösung um mehr Raum für wichtige Sachen zu haben.
Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber leider ist es schon mehrfach vorgekommen, das die Eingangstür "verklemmt" wurde und dann bei meiner Ankunft dauerhaft offen stand. Anwesend war in den Räumlichkeiten niemand mehr.