Storebox - Hilden Süd Reviews 8

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

Richrather Straße 49, 40723 Hilden, Nordrhein-Westfalen, DE


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Rated 2 out of 5 stars

Ich benötige diese Box für Job notwendiges Merch-Material (recht viel und auch teilweise schwer). Leider war nur noch im Untergeschoss ein Raum meiner Größe frei. Der Weg zur Box ist sehr lang und müh... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Abwicklung bei der Anmietung, alles innerhalb von Minuten erledigt und sofort Zugang zum Gebäude und zum Lager. Lager ist trocken und hell, leicht zugänglich. Nur die Einfahrt ist recht eng... See more

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Company details

  1. Logistics Service

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Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


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  • Richrather Straße 49, 40723, Hilden, Nordrhein-Westfalen, Germany

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 2 out of 5 stars

Zweckmäßig und nicht günstig

Ich benötige diese Box für Job notwendiges Merch-Material (recht viel und auch teilweise schwer). Leider war nur noch im Untergeschoss ein Raum meiner Größe frei. Der Weg zur Box ist sehr lang und mühselig incl. Treppe, es riecht unangenehm feucht, sehr sauber war es auch nicht. Leider gibt es auch keine Möglichkeit der direkten Anlieferung, sodass ich immer alles zu mir liefern und dann dorthin schleppen muss. Gäbe es eine Alternative in der Nähe, hätte ich diese gewählt.

1 December 2025
Storebox - Hilden Süd logo

Reply from Storebox - Hilden Süd

Hallo Andrea, vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lage und die Zugänglichkeit deiner Box nicht optimal für dich sind. Wir verstehen, dass insbesondere bei schwerem oder viel Material das Lagern mühsam sein kann. Leider ist unser Platzangebot je nach Standort und Größe der Boxen begrenzt. Wenn du möchtest, kannst du dich gern bei uns melden – wir prüfen dann gemeinsam, ob alternative Optionen in deiner Nähe verfügbar sind.

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 3 out of 5 stars

Es gibt quasi keinen Kundensupport!

Es gibt quasi keinen Kundensupport!

19 November 2025
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Reply from Storebox - Hilden Süd

Hallo Vincent, danke für dein Feedback.

Leider können wir nicht nachvollziehen, wie du zu der Einschätzung kommst, dass es keinen Kundensupport gibt. Wir haben keine Kundenaufnahme von dir vorliegen. Am Tag deiner Bewertung, dem 22.12., haben wir dir noch direkt eine E-Mail geschickt, um zu klären, wie wir dir weiterhelfen können. Leider haben wir darauf keine Antwort erhalten. Wir finden es sehr schade, dass du uns so bewertest.

Solltest du dennoch ein Anliegen haben, kannst du dich jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns melden – wir sind gerne für dich da und helfen dir weiter.

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Abwicklung bei der Anmietung

Schnelle Abwicklung bei der Anmietung, alles innerhalb von Minuten erledigt und sofort Zugang zum Gebäude und zum Lager. Lager ist trocken und hell, leicht zugänglich.
Nur die Einfahrt ist recht eng für größere Fahrzeuge.

18 June 2025
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Reply from Storebox - Hilden Süd

Guten Tag Andrea,

danke dir für dein Feedback! Super, dass die Anmietung so schnell und reibungslos geklappt hat und du direkt Zugang hattest. Freut uns auch, dass du mit dem Lager selbst zufrieden bist. Den Hinweis zur engen Einfahrt nehmen wir gern mit – danke dafür!

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 5 out of 5 stars

Super einfach online alles gebucht.

Super einfach online alles gebucht.

17 January 2025
Storebox - Hilden Süd logo

Reply from Storebox - Hilden Süd

Lieber Michael, vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass die Buchung so unkompliziert verlaufen ist.

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles Super!

16 October 2024
Storebox - Hilden Süd logo

Reply from Storebox - Hilden Süd

Hallo Birgit, vielen Dank für deine super Bewertung.
Beste Grüße
Storebox Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und zuverlässige Kommunikation

Schnelle und zuverlässige Kommunikation

5 July 2024
Unprompted review
Storebox - Hilden Süd logo

Reply from Storebox - Hilden Süd

Hallo Bernd, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden mit uns bist.
Beste Grüße nach Hilden
Storebox Team

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