Storebox - Bensheim Reviews 6

TrustScore 4 out of 5

3.8

Fehlheimer Straße 10, 64625 Bensheim, Hessen, DE


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Rated 5 out of 5 stars

Es war ganz einfach, online zu buchen und einfache Handhabung, seine Lagerbox zu finden. Sauber und man kann jederzeit dran. Ich kann es nur empfehlen

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Rated 4 out of 5 stars

Anfangs war ich irritiert, weil sämtliche Zugangsdaten zu meiner Storebox offen und unverschlüsselt in einer email versandt wurden. Das Problem läßt sich jedoch lösen, indem man einfach ein zweites Vo... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Angeblich zahle ich die Mieten nicht mehr, obwohl jeden Monat Geld abgebucht wird. Seit April bekomme ich Mahnungen und Drohungen das ich nicht zahlen würde. Dabei wird jeden Monat weiterhin Geld übe... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Einfache Anmeldung, schnelle Übergabe alles online möglich. Würde ich immer weiterempfehlen Überwachte große Boxen, normaler Zustand. Ausladen ist etwas problematisch, könnte schwierig werden wenn... See more

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Company details

  1. Logistics Service

Written by the company

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


Contact info

  • Fehlheimer Straße 10, 64625, Bensheim, Hessen, Germany

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 5 out of 5 stars

Unkompliziert online anmieten und einfache handhabung

Es war ganz einfach, online zu buchen und einfache Handhabung, seine Lagerbox zu finden. Sauber und man kann jederzeit dran. Ich kann es nur empfehlen

31 July 2025
Storebox - Bensheim logo

Reply from Storebox - Bensheim

Hallo Petra, danke dir für deine Bewertung.

Schön, dass die Buchung und Nutzung so einfach für dich waren und du jederzeit Zugang hattest. Wir freuen uns über deine Empfehlung!

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Sache

Einfache Anmeldung, schnelle Übergabe alles online möglich. Würde ich immer weiterempfehlen
Überwachte große Boxen, normaler Zustand.
Ausladen ist etwas problematisch, könnte schwierig werden wenn die Parkplätze ausgelastet sind. Z.B Abends

14 December 2024
Storebox - Bensheim logo

Reply from Storebox - Bensheim

Hallo Tanja, vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns, dass die Anmeldung und Übergabe schnell und unkompliziert für dich waren. Wir schätzen auch deine Anmerkungen zu den Parkmöglichkeiten und verstehen, dass es bei hoher Auslastung etwas schwieriger sein kann, einen Parkplatz zu finden. Wir werden diesen Punkt im Auge behalten, um Lösungen zu finden, die den Zugang noch komfortabler machen.

Vielen Dank für die Weiterempfehlung!

Beste Grüße nach Bensheim,
Storebox Team

Rated 4 out of 5 stars

Abteile sind oben offen

Anfangs war ich irritiert, weil sämtliche Zugangsdaten zu meiner Storebox offen und unverschlüsselt in einer email versandt wurden. Das Problem läßt sich jedoch lösen, indem man einfach ein zweites Vorhängeschloss mit einem eigenen Schlüssel anbringt, die Türen haben dazu eine Vorrichtung. Ein weiteres Problem ist jedoch ebenfalls ein Sicherheitsproblem: die Abteile sind oben offen, Mir wurde ein Paket mit Balkonkissen , gelagert auf dem obersten Fach meines Regals, gestohlen. Das ist gravierender Sicherheitsmangel. Ansonsten bin ich äußerst zufrieden, Zugang ist einach und jederzeit, alles ist sauber.

15 September 2024
Storebox - Bensheim logo

Reply from Storebox - Bensheim

Hallo Gisela, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist. Bzgl. deines Balkonkissen schicke uns gerne eine E-Mail, damit wir das an die Versicherung weiterleiten können.
Beste Grüße Storebox Team

Rated 3 out of 5 stars

Teuer

Der Preis ist etwas happig.
Die Adresse in Bensheim ist irreführend. Ich musste 3 mal um den Block fahren.
Man kann die Tür nicht einhängen. Wenn ich mehrere schwere Sachen rein trage ist es schwierig.
Die Form auf dem Auswahlbild stimmt nicht überein. Bei mir ist eine Stütze drinnen. Die hat meine Planung zerstört.

16 October 2024
Storebox - Bensheim logo

Reply from Storebox - Bensheim

Hallo Sara, danke für das Feedback. Den Punkt hinsichtlich Preis leiten wir gerne an die zuständige Abteilung weiter. Wir leiten deine Informationen gerne an den Vertragspartner weiter.
Beste Grüße Storebox Team

Rated 4 out of 5 stars

Probleme mit der Größen Angabe einer Box

Hatte ein Problem mit einer Box. Ich habe ein Box gebucht und festgestellt, das Tür nach ihnen aufging. Die Größenangaben auf der Webseite waren ungenau.
Also musste ich mir eine andere Buchen. Der Service Mitarbeiter hat mir gesagt, dass ich das Geld für die Fake Box zurückbekomme.

Der ganze Prozess hat einen Monate gedauert. Das Geld wurde mir zurück überwiesen und die Größen Angaben angepasst. Nicht so schnell wie erhofft, aber es hat funktioniert. Deswegen habe die Bewertung auf vier Sterne angepasst.

Zusammengefasst, es gab Probleme, aber diese wude zugig gelöst. Es ging für mich nicht schnell genug. Aber das ist immer so, wenn du ein Problem hast.

17 July 2024
Unprompted review
Storebox - Bensheim logo

Reply from Storebox - Bensheim

Hallo Anton, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Der Vertragspartner vor Ort hat bereits die Abteilgröße angepasst. Zudem wird das Geld zurücküberwiesen und die Buchung beendet.
Beste Grüße nach Bensheim
Storebox Team

Rated 1 out of 5 stars

Angeblich zahle ich die Mieten nicht…

Angeblich zahle ich die Mieten nicht mehr, obwohl jeden Monat Geld abgebucht wird. Seit April bekomme ich Mahnungen und Drohungen das ich nicht zahlen würde. Dabei wird jeden Monat weiterhin Geld über PayPal im Einzugsverfahren abgebucht. Daran wurde seit Vertragsbeginn nichts umgestellt. Im April wurde auf Nachfrage plötzlich das Geld gefunden. Jetzt im Mai das gleiche Problem. Allerdings werden jetzt seit 2 Wochen keine Mails mehr beantwortet. Beweise der Abbuchungen werden ignoriert. Keine Informationen was los ist. Stattdessen wird mit rechtlichen Schritten gedroht. Es wurde wieder für den neuen Monat abgebucht. Laut der Webseite gab es keine Zahlung. Ich soll 3 Monate doppelt bezahlen. Scheint als würde man hier mit System vorgehen. Am Telefon nur das übliche, wir geben es der Buchhaltung weiter. Nach einer weiteren Woche wurde jetzt der Zugang gesperrt. Zu meinen eigenen Sachen mit bezahlter Miete!!!
Finger weg von dieser betrügerischen Firma!

6 June 2024
Unprompted review
Storebox - Bensheim logo

Reply from Storebox - Bensheim

Hallo Christian, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du fälschlicherweise Zahlungserinnerungen erhalten hast.
Wir haben die Information bereits an den Vertragspartner weitergeleitet. Im System scheinen alle deine Zahlungen als bezahlt auf und der Zutritt ist ebenfalls aktiv.
Beste Grüße nach Bensheim, Storebox Team

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