Visit website

Storebox - Adlershof Reviews 4

•
TrustScore 3 out of 5

2.9

Logistics Service
Write a reviewVisit website
Write a review

Location

Switch location

Wassermannstraße 111, 12489 Berlin, Berlin, DE

•

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Logistics Service

Written by the company

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

Contact info

  • Wassermannstraße 111, 12489, Berlin, Berlin, Germany

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

absoluter versuch der abzocke

die firma hat den zugang zu meiner box elektronisch nicht freigehaltet, nachdem bereits hausrat eingelagert war. darauf habe ich auerordentich gekündigt und später sofort geräumt. ein halbes jahr später behaupten sie die box sei nicht zurück gegeben worden und wollen weiter geld kassieren. das ist dreistes abkassieren und geht im januar zu rechtsanwalt, absolut nicht zu empfehlen

17 December 2024
Unprompted review
Storebox - Adlershof logo

Reply from Storebox - Adlershof

Guten Tag Lothar, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen bereits per Mail zu deiner Zufriedenheit klären konnten.

Solltest du in Zukunft noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 1 out of 5 stars

Kein Zugang zum Lager Schließanlage defekt

Am 27.04.2024 war kein Zugang am Stand Ort Wassermanstr.111 in Adlershof möglich.
Ab 13.30h.....
Dieser Umstand wurde nicht per Email durch Storebox als Information mitgeteilt.
Stand bereits vorm Objekt.
Niemand schleppt seinen Laptop mit in eine Lagereinheit!!!!
Der Kundenserive wurde per Handy kontaktiert war allerdings nicht in der Lage dies abzustellen.
Der zuständige Mitarbeiter sei gerade nicht zu erreichen.
Mehr Service geht nun wirklich nicht!!!
Dieser Umstand ist umgehend abzustellen.
Der Kunde hat ein Anrecht auf Zutritt sowie auf eine ordnungsgemäße Wartung der Schließanlage.
Hände weg von diesem Anbieter!!!
Achtung dieser Standort ist auch am 28.04.2024 nicht nutzbar.

Der Kündigungsvorgang ist nun bestättigt..
Hallo ,

Wir bestätigen den erfolgreichen Abschluss des Rückgabeprozesses für das Abteil Nr. BAW034. Von deiner Seite sind keine weiteren Maßnahmen notwendig und der Vertrag ist beendet.
Die Erstattung der Summe steht noch aus....
Bis zum heutigen Tag gab es keine Erstattung der Summe ...

27 April 2024
Unprompted review
Storebox - Adlershof logo

Reply from Storebox - Adlershof

Hallo Frau Junicke,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kann es immer mal wieder vorkommen, dass es technische Probleme vor Ort gibt und wir geben unser Bestes, diese schnellstmöglich zu lösen. Auch bei der Storebox Adlershof konnte der Zugang innerhalb von 3 Tagen wiederhergestellt werden.
Liebe Grüße Storebox Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look