Desde el principio que se inició el contrato con vuestra empresa, he tenido la certeza de estar acompañado de buenos profesionales que sabían del oficio del control y tarificación de la energía eléc... See more
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Facturas muy claras. La aplicación es buenísima, fácil de utilizar y muy visual, con todos los consumos diarios, semanales, mensuales... consumo aproximado de euros que estás gastando al mes... comp... See more
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Yo llevo apostando desde hace mucho por Yoigo y por Energygo, hasta la fecha me han demostrado seriedad y mejores precios. Si alguna vez tiene gas, me gustaría también tenerlo con ustedea
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No lo recomiendo. Tengo 4 lineas de movil con ellos y 5 telefonos. Contrato la luz para mi madre y durante unos meses bien, sobre 50 euros o 60. De pronto le empiezan a llegar facturas de 90€!!! Los s... See more
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About Yoigo LUZ y GAS
Written by the company
Descubre cómo Yoigo puede ayudarte a ahorrar en tus facturas de LUZ y GAS con nuestras tarifas exclusivas y servicios personalizados para clientes de hogares y negocios.
Contact info
Calle Don Juan de Austria, nº 28, Pta. 4, 46002, Valencia, Spain
- 900 622 310
- cliente@yoigoluzygas.com
- yoigoluzygas.com
3.8
Great
127 reviews
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Por el precio sobre todo y por el…
Por el precio sobre todo y por el descuento que se nos aplica en la fibra de Yoigo.
26 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Catalina
Agradecemos que hayas tomado un momento para comentarnos sobre nuestras tarifas competitivas. En EnergyGO, nos esforzamos por mantener unas tarifas adaptadas a las necesidades y posibilidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo valoras. Si deseas más información sobre cómo puedes ahorrar aún más en tu factura eléctrica, ¡no dudes en preguntarnos!
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
La atención que me ofrecen
26 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Gilbert
Agradecemos que te tomes el tiempo para darnos tu opinión. Es importante para nosotros conocer las áreas donde podemos mejorar en EnergyGO. Si deseas compartir detalles adicionales, por favor, escríbenos a cliente@energygo.es.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta.
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Carlos
Nos complace saber que valoras la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos continuamente para mantener nuestros estándares y ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar aún más, nos encantaría escucharlas. ¡Gracias por ser parte de nuestro compromiso por la excelencia!
Un cordial saludo.
No contraten
No contraten te ofrecen una cosa y luego es mentira, me ofrecieron precio kW 0'10, me lo cobran a 0'12.9. El excedente me dicen que me lo pagarán al mismo que cobro de mi compañía actual, mentira, lo estaba pagando a 0'08kW y ellos a 0'03. La potencia fija precios desorbitados. Llamo para poner una reclamación y me dicen que lo Max es bajarme el precio a 0'10… así que hastaaa luego me voy a otra.
1 October 2024
Unprompted review
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Emilio
En EnergyGO, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Un saludo.
Desde que estoy con vosotros la factura…
Desde que estoy con vosotros la factura es más economica y trabajais con una profesionalidad excepcional
20 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Rafael
Nos alegra saber que has notado un ahorro en tu factura. En EnergyGO, nuestro objetivo es ayudarte a reducir tus costes de energía y ofrecerte un servicio de calidad. Si quieres más consejos sobre cómo seguir ahorrando, tenemos recursos y recomendaciones que podrían interesarte.
Agradecemos que compartas tu experiencia. Un saludo.
Me va bien.
Funciona bien.Me va bien.Y estoy contento.
Una cosa:Falta cobrar el recibo de este mes.
19 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Julián
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros!
Revisaremos también el asunto interno del recibo para resolverlo cuanto antes.
Saludos cordiales.
La atención en general es bastante…
La atención en general es bastante buena, pero en cuanto al precio del kW/hora hay una variedad de ofertas mucho más baratas que me están ofreciendo continuamente y algunas son tentadoras.
19 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Dionisio
Gracias por valorar nuestra atención. En EnergyGO, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Un saludo.
Es transparente y la app es buenísima
Es transparente y la app es buenísima. Call center muy profesional y resolutivo de verdad. Les recomiendo 100%
4 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Alejandra
Es un placer saber que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de lo que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente para todos nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, por favor háznoslo saber. Gracias por compartir tu experiencia con EnergyGO.
Un saludo.
cada vez tengo que pagar más cara la…
cada vez tengo que pagar más cara la electricidad.
19 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola Javier,
En EnergyGO, entendemos que los precios de la electricidad pueden generar preocupación, y nos esforzamos por ofrecer tarifas competitivas y ajustadas a las necesidades de cada cliente. Sabemos que las circunstancias cambian, y nuestro objetivo es ayudarte a encontrar la opción más adecuada a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para revisar juntos las tarifas disponibles y explorar posibles opciones que puedan beneficiarte.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
Un saludo.
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Michele
Nos alegra saber que nuestros precios están cumpliendo con tus expectativas. En EnergyGO, buscamos siempre ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades. Si tienes algún amigo o familiar que necesite asesoramiento sobre sus opciones de energía, estaremos encantados de ayudarles.
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!
No he tenido ningún problema hasta ahora
14 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, José
Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Reunir luz y gas en una misma app
Porque reúne las facturas de luz y gas en una sola aplicación.
Además realizan un descuento en la factura de teléfono de yoygo.
16 September 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, María
Nos alegra saber que has notado un ahorro en tu factura. En EnergyGO, nuestro objetivo es ayudarte a reducir tus costes de energía y ofrecerte un servicio de calidad. Si quieres más consejos sobre cómo seguir ahorrando, tenemos recursos y recomendaciones que podrían interesarte.
Agradecemos que compartas tu experiencia. Un saludo.
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Inmaculada
Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en EnergyGO. Nos entusiasma saber que valoras nuestro trabajo y servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!
Un cordial saludo.
Hasta el momento estoy contenta
Hasta el momento estoy contenta, espero continuar sin tener ningún problema, además al ser cliente de Yoigo varios años continué confiando en la compañía.
16 November 2023
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, María Ángeles,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con EnergyGO. Estamos aquí para asegurar que sigas disfrutando de nuestro servicio de energía.
Gracias por tu confianza.
Empresa formal.
Desde el principio que se inició el contrato con vuestra empresa, he tenido la certeza de estar acompañado de buenos profesionales que sabían del oficio del control y tarificación de la energía eléctrica y de los datos que necesitan los clientes para su interpretación y entendimiento de la "difícil famosa factura de la luz".
PD. Tengo la ventaja que soy del oficio.
Un saludo.
12 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Al Estebanez
Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.
¡Saludos!
Vale la pena. El servicio es bueno y honestamente
El servicio es bueno y honestamente, en el aspecto económico, es de gran ayuda.
12 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Javier
Nos complace mucho recibir tu feedback positivo sobre la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y asegurar que cada experiencia sea positiva. Agradecemos tu apoyo continuo.
Gracias por elegirnos, un saludo.
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, José Antonio
Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.
¡Saludos!
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Juan
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con EnergyGO. Estamos aquí para asegurar que sigas disfrutando de nuestro servicio de energía.
Gracias por tu confianza.
me gusta la app y el servicio
me gusta, sobre todo, la app porque permite el control del consumo, el acceso a las facturas, el histórico de consumo, el contacto on line etc.
7 November 2024
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, Pedro
Nos alegra mucho saber que la app de EnergyGO está siendo útil para ti. Nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar y actualizar la experiencia digital para hacerla lo más sencilla y completa posible. Si necesitas cualquier ayuda adicional, no dudes en contactarnos. También tenemos recursos disponibles para maximizar tu uso de la app.
¡Gracias por tu apoyo!
Reply from Yoigo LUZ y GAS
Hola, César
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Saludos cordiales
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