We hadden 2 wasbakkranen besteld van jullie merk. De aansluitflexibels waren te kort. We vroegen verlengstukken. We kregen maar één paar verlengflexibels toegestuurd. Dus we kunnen maar één kraan aans... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lieve en vriendelijke man. Goede uitleg gekregen op mijn vragen. Heeft duidelijk naar een oplossing gezocht.
Prijs kwaliteit was echt goed, communicatie duidelijk vriendelijk en helder en je kan online je bestelling opvolgen. Bovendien hebben ze veel op stock dus hoef je helemaal niet lang te wachten.
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Brigitte. Na een misverstand, nam zij mijn dossier meteen ter harte en zorgde ze ervoor dat alles van begin tot einde correct werd opgevolgd. Haar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Written by the company
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contact info
Mechelsesteenweg 317, 2550, Kontich, Belgium
- +32 34 58 12 38
Dubbel zo blij mee
4.6
Excellent
121 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Levering op tijd maar pakket was…
Levering op tijd maar pakket was beschadigd. Foto doorgestuurd en 2 dagen later opnieuw geleverd👍
4 March 2026
Aankoop keukenkraan
Aankoop keukenkraan, alles in orde en vriendelijke uitleg aan de receptie.
17 February 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Uitstekende klantenservice van Brigitte
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Brigitte. Na een misverstand, nam zij mijn dossier meteen ter harte en zorgde ze ervoor dat alles van begin tot einde correct werd opgevolgd. Haar communicatie was duidelijk, snel en bijzonder vriendelijk, en ik voelde dat iemand écht meedacht en verantwoordelijkheid nam. Dankzij haar professionele en warme aanpak ben ik eindelijk op een correcte manier geholpen. Medewerkers zoals Brigitte maken een wereld van verschil. Een absolute meerwaarde voor het bedrijf.
21 February 2026
Unprompted review
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Arthur,
Bedankt om je ervaring te delen. We begrijpen dat het uitblijven van een duidelijke opvolging bijzonder frustrerend is, zeker wanneer het gaat om een melding die al in januari werd gedaan.
Volgens onze gegevens werd er eerder gereageerd op je berichten, maar het lijkt erop dat niet alle communicatie elkaar heeft bereikt. Dat zorgt uiteraard voor misverstanden, en dat willen we graag rechtzetten.
We nemen telefonisch contact met je op om dit dossier samen correct te bekijken en tot een oplossing te komen. Bedankt om dit onder onze aandacht te brengen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
advies en begeleiding
Het filiaal in Kontich heeft ons zeer goed begeleid, geïnformeerd en geadviseerd.
Geen koopdruk na het eerste verkennend bezoek.
9 December 2025
zeer vriendelijke en correcte…
zeer vriendelijke en correcte medewerker (in opleiding)
16 February 2026
vriendelijk en behulpzaam
28 January 2026
Douche kop Het was hetzelfde artikel van hansghohe…
Het was hetzelfde artikel van hansghohe douche kop is goed aangekomen. Bedankt
26 January 2026
goed geholpen in de winkel bij een…
goed geholpen in de winkel bij een aankoop van een douchescherm, goede voorbereiding voor levering en netjes en zonder schade geleverd. heel blij met X²O
26 January 2026
Vriendelijke personeeli…
Vriendelijke personeel die ook weten waarover ze het hebben
Een rariteit de dag van vandaag m.
22 January 2026
wij hebben samen gezocht naar een…
wij hebben samen gezocht naar een oplossing om onderdelen te kunnen bestellen
29 January 2026
Heel vriendelijk en behulpzame…
Heel vriendelijk en behulpzame medewerkers met zelfs tijd voor wat leuke grapjes.
Met een paar kleine vraagjes het perfecte bad gevonden.
Snel geleverd met prima afspraken.
Heel tevreden , ik raad X2O aan iedereen aan ! TOP
20 November 2025
Unprompted review
Tinka heeft mij goed geholpen
Tinka heeft mij goed geholpen zoals elke keer!
15 January 2026
Unprompted review
Voor onze bestelling in de winkel…
Voor onze bestelling in de winkel geholpen door een superlieve dame,het product was zeer goed verpakt om beschadiging te voorkomen,wij zijn heel tevreden over onze aankoop.
15 January 2026
Steeds hebben wij een zeer goede…
Steeds hebben wij een zeer goede ervaring gehad. Goede info, goede voorstellen,
13 January 2026
Goede begeleiding in de winkel maar...
Goede begeleiding in de winkel.
Maar na aangeven dat ik nog even wil wachten met bestellen omdat ik nog een loodgieter moet zoeken blijven ze mij week na week opbellen...
Net een stalker, verschrikkelijk.
29 December 2025
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Michael,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je de begeleiding in de winkel als positief hebt ervaren.
We begrijpen tegelijk dat de opvolging nadien als te veel kan hebben aangevoeld. Wat voor ons bedoeld is als betrokkenheid en enthousiasme om je goed te begeleiden, mag uiteraard nooit als storend of opdringerig overkomen.
We nemen je opmerking zeker mee zodat we onze opvolging beter kunnen afstemmen op het tempo en de wensen van de klant. Bedankt om dit te delen, zo kunnen we onze aanpak blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Ontplofte douchedeur van 8mm veiligheidsglas
Na een eerste ontgoochelend bezoek om een ontplofte douchedeur te melden,werden we bij ons tweede bezoek wel degelijk begrepen ,gehoord en zeer goed geholpen,met oog voor onze uitzonderlijke ervaring.Dankjewel dan ook aan de vrouwelijke winkeliersvereniging die ons ter woord gestaan heeft en ons ECHT geholpen heeft.
17 December 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.