ZLM Verzekeringen Reviews 

97
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

23/07/2026 Heb ik een ongeluk gehad met een klant die was verzekerd bij de ZLM, het was mijn schuld niet ik vind dat de ZLM dit keurig heeft opgelost, zelden z’n bedrijf gekend die mij zo goed heeft... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte verzekering. Wanneer je al jaren verzekerd bent. En een beeld met emotionele valt en wilt laten restaureren. En je een dikke NEE te horen krijgt. Reactie " nee hoor want u heeft geen bew... See more

Rated 1 out of 5 stars

Niemand zit te wachten op een verzekeringsmaatschappij die de claims van haar verzekerden niet verwerkt en uitbetaalt. Je kunt ze het beste mijden. Ik wacht al meer dan zeven weken op een afhandeling... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben vorig jaar naar zlm overgestapt nadat ik tot 2x toe slecht (eigenlijk niet) geholpen werd door mijn toenmalige verzekering en wel door zlm (waar de tegenpartij verzekerd was). Absoluut geen spi... See more

Company details

  1. Insurance Agency

Written by the company

ZLM Verzekeringen is een schadeverzekeraar die werkt in Zeeland en Noord-Brabant. U betaalt een lage premie omdat wij regionaal werken en geen winstoogmerk hebben. Persoonlijk contact en snelle service vinden we vanzelfsprekend. Onze klanten ook. Daarom geven zij ons al elf jaar op rij het hoogste rapportcijfer van alle verzekeraars.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

97 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(97)

27 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hele fijne klantenservice

Hele fijne klantenservice! ik lees wat slechte verhalen maar daar kan ik mij absoluut niet in vinden. Sinds mijn scooter al hier verzekerd en nu ook met auto's. Snel aan de telefoon en enorm meedenkend. Mega vriendelijk, echt een aanrader!

sidenote: het ligt er wel maar net aan wie je aan de telefoon krijgt, daar zit veel verschil in.

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Maak geen gebruik van gratis rechtsbijstand, stap naar de rechter!

Ik werd aangereden en had schade. de dader was WA verzekerd. "Gelukkig was er de gratis rechtsbijstand van ZLM". Daar kun je alles over je zaak schriftelijk melden. ZLM maakt een dossier. Ondanks het feit dat de zaak zo duidelijk was als het maar kon, ik krijg geen cent vergoed. Bewijzen kun je het nooit, maar ik vermoed wel dat ZLM mijn dossier met een ander dossier van de verzekeraar van de dader heeft uitgeruild. Via die rechtsbijstand constructie kunnen ze elkaar schadeloos stellen en twee verzekerden hebben zo het nakijken.

16 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Laagste premie bij ZLM

Sinds een jaar ben ik voor de laagste prijs verzekerd met de auto bij ZLM. Ik heb geen claims ingediend, dus ik kan niet oordelen over de trage afhandeling van claims. Maar ik kan wel zeggen dat ze een hele prettige verzekering zijn zonder poespas.
Op het nieuwe polisblad voor 2026 ben ik weer het goedkoopste uit bij ZLM dus blijf ik hier weer een jaartje zitten.

19 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het is jammer dat je geen 0 sterren kan…

Het is jammer dat je geen 0 sterren kan geven. Waa bij ons ingebroken. Zlm stuur soort recherche bureau terwijl we bewijzen hadden en politierapport. Ze zeggen ja je hebt het zelf gedaan vervol ze royeren ons en we moeten 5000 euro betalen. Stelletje oplichters

12 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

betrouwbare verzekeraar die er staat wanneer je ze nodig hebt

Wij zijn inmiddels ruim 20 jaar verzekerd bij ZLM met echt alles: woonhuis, inboedel, motoren, auto’s, caravan, brommer, reisverzekering, rechtsbijstand, WA en ongevallen. We hebben gelukkig niet vaak schade gehad, maar op de momenten dat het nodig was, heeft ZLM altijd snel, duidelijk en uitstekend geholpen.
Kortom: een betrouwbare verzekeraar die er staat wanneer je ze nodig hebt. Aanrader!

24 November 2025
Unprompted review
ZLM Verzekeringen logo

Reply from ZLM Verzekeringen

Bedankt voor je mooie review Paul!

Rated 5 out of 5 stars

Super verzekeraar

We hebben nu een aantal keren helaas een beroep moeten doen op ZLM en werkelijk alle keren werden we voortreffelijk en adequaat geholpen. Er wordt meegedacht, snel uitbetaald en nooit moeilijk gedaan. We hebben inmiddels nagenoeg al onze verzekeringen hier onder gebracht en zijn een zeer tevreden klant die ZLM graag aanbevelen.

22 August 2025
Unprompted review
ZLM Verzekeringen logo

Reply from ZLM Verzekeringen

Fijn dat jullie zo tevreden zijn Jos! Daar doen we het voor.

Rated 5 out of 5 stars

Goede service, prima verzekeraar

Goed bereikbare en hulpvaardige meedenkende klantenservice. Keren vergoeding voor autoreparatie snel uit. Reageren snel op mail en telefoon.

Prima autoverzekering hier.

9 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Doe geen zaken met ZLM.!!!

Doe geen zaken met ZLM.!!!
Na 14 maanden nog steeds niet schadeloos gesteld. De dementerende man, verzekerd bij Zlm reed tegen onze auto aan, achterzijde. Hij werd door onze maatschappij meteen schadeloos gesteld terwijl Zlm er alles aan doet om ons niet schadeloos te hoeven stellen. Het ergste is dat dementerende man NOG steeds rond rijdt in zijn auto. NOGMAALS KIJK UIT MET ZLM!

3 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over over ZLM Rechtsbijstandshulp…

Zlm rechtsbijstand verzekering is erg betrokken bij mijn bezwaar tegen UWV beslissing ZW en WIA.
Helaas heeft de beslissing op bezwaar in beroep geen verandering opgebracht bij een herbeoordeling. Ik kreeg dag na de beslissisng van mijn rechtsbijstandsadviseur een grote bos bloemen en een kaartje erbij met: langs de ze weg wil ik u hraag een hart onder de riem steken. Vervolgens gaan we nu bekijken of we in beroep kunne gaan bij de rechtbank. Dus ik ben heel erg blij met mijn ZLM rechtsbijstands hulp.

27 June 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vooral moeilijk en traag bij schade

Nu al een aantal weken bezig met 1 kleine waterschade. De afhandeling loopt moeizaam en veel tegenwerking.
Schade aan keuken willen ze niet vergoeden, is huurwoning dus valt onder verhuurder. Echter de keuken heb ik zelf laten zetten en daar is een nota van.
De vloer dient deels vervangen te worden. Ondervloer die ik had is niet meer leverbaar, de nu duurdere optie willen ze maar een klein deel vergoeden.
Vanwege lichamelijk beperking kan ik zelf weinig, echter willen ze niet alle kosten voor demonteren afvoeren, leggen etc vergoeden. Als ik zelf iemand vind, dan is de vergoeding minimaal en krijg ik ook niemand gevonden die het daarvoor wil doen. En als alles nou jaren oud was...en nee alles is nu nog in nieuwstaat op de schade na.

Ik wil gewoon dat wat beschadigd is vervangen hebben en wat er gedaan dient te worden uitbesteed aan een bedrijf.
En niet dit moeilijke gedoe alsof je wilt frauderen. Heb zelfs in al die jaren bij ZLM nog nooit gebruikt gemaakt van hen.

25 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

verzekerde bij ZLM veroorzaakt schade

verzekerde bij ZLM veroorzaakt schade, wordt door onze verzekering schadeloos gesteld. En laat vervolgens ons in de kou staan. Geen rechtsbijstand dus de discussie wordt doodgeslagen. “we weten niet of u wel stil stond”.
Nee, dat wist je van de veroorzaker wel. Hij,….. 6000 uitgekeerd en geen terugval in bonus malus, wij….alle schade zelf betalen en terug val. Menselijke maat volledig weg bij deze verzekeraar en die ene ster is al te veel die je moet geven. Wat een ongelovelijk slechte verzekeraar.

1 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ZLM maakt hun slogan waar

ZLM maakt hun slogan meer dan waar. Waar andere verzekeringsinstanties faalden, werd ik bij ZLM binnen één gesprek snel, persoonlijk en vakkundig geholpen door een medewerker die direct meedacht en handelde. Geen gedoe, geen wachttijden, gewoon doen wat nodig is m met aandacht voor mijn situatie. ‘Uw belang centraal’ en ‘u tevreden, wij tevreden’ is hier geen loze belofte, maar voelbaar in alles. Absolute aanrader.

15 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen rechtmatigheidstoets

Claims kunnen niet digitaal ingedient worden via website. Zeer vervelend. Ik heb bank en verzekeringen bestudeerd Avans AAFM BKR-MER. Ik heb WFT kennis. Ik werd door een onbekwame en onprofessioneel personeel aan de telefoon afgewimpeld in het kader van doelmatigheid voordat ik mijn claim kon indienen. Deze vrouw had geen kennis van rechtmatigheid, zonder dat ik mijn claim kon onderbouwen en een rechtmatigheidstoets, zei ze zonder schaamte dat ik eerder mijn deur uit moest. Buitengewoon slecht. Ik heb het vermoeden dat dit komt door mijn naam. De medewerker aan de telefoon belemmerde mijn verzoek tot dossier vorming aan de telefoon. Dit is niet hoe men behandeld mag worden. Conformiteitsvereiste!

Ik heb reisverzekering, rechtsbijstand inboedel en autoverzekering. Denk goed na. Zullen deze mensen mijn juridisch geschil nog oppakken als ze me zo hebben behandeld. Dit mag in de toekomst niet meer op deze wijze opgepakt worden.

12 December 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

al jaren klant

al jaren klant, en bevalt nog steeds. Gelukkig doen ze tegenwoordig het meeste digitaal, ik had een pleurishekel aan al die post die ik in het verleden ontving en dan weer kwijt raakte. Ga zo door.

23 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ZLM VERZEKERINGEN. KIJK UIT MET DEZE MAATSCHAPPIJ

Na een jaar wachten nog steeds onze schade niet uitbetaald. Een dementerende man reed achteruit tegen onze auto aan. Onze maatschappij heeft de schade aan ZLM uitgekeerd. Toen begon de ellende voor ons. Alles deed de ZLM om niet uit te hoeven keren. KIJK UIT BIJ DEZE MAATSCHAPPIJ. Tig mailtjes en belletjes naar ZLM haalde niets uit. Nog steeds is ons schade niet betaald. Ondertussen kontakt opgenomen met CBR hoe het mogelijk is dat een dementerende verwarde man gewoon auto kan rijden en verzekerd is bij ZLM. het is hopen dat er GEEN dodelijke ongelukken gebeuren. NOGMAALS KIJK UIT MET DEZE MAATSCHAPPIJ.!

5 December 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look