Fantastisk kundeservice! Mor hjernen her havde kludret totalt i bestillingen, det opdagede de selv, og Carsten ringede af 2 omgange for at sikre sig det hele nu var som det skulle være, modtog ordren... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Fantastisk kundeservice! Mor hjernen her havde kludret totalt i bestillingen, det opdagede de selv, og Carsten ringede af 2 omgange for at sikre sig det hele nu var som det skulle være, modtog ordren... See more
Company replied
God kundeservice og meget hurtig levering Carsten har været hjælpsom og svare hurtigt på ens spørgsmål ang opsætning og hvordan produktet virker. Og så har de også nogle gode guides som gør op... See more
Skuffende tyngdesovepose. Den virker billig lavet og har næsten ingen “tyngde”, og føles slet ikke som en hånd på brystet. Meget overpriced produkt ifht kvaliteten. Øv, ville ønske jeg bare havde købt... See more
Company replied
Min kone og jeg har købt en tvillinge slyngevugge, og det må siges at være noget billig bling. Motoren knirker og knager hele tiden, samt vi har måtte investere i nye fjedre, da 2 allerede er sprunget... See more
Company replied
Zleepii er et baby brand, som sælger 100% økologiske slyngevugger og tilbehør. Alt sammen designet og produceret i Danmark samt CE godkendte vuggemoterer
Engen 5, 6000, Kolding, Denmark
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hej
Jeg havde købt denne sidste år, og motoren fungerer desværre ikke ordentligt, den kører lige pludselig i meget høj hastighed, når jeg tænder for den og det er jeg utilfreds med, jeg har haft den i under et år.
Jeg fraråder alle som vil købe deres produkter!
Vi har købt en del slyngevugger. Produkterne er egentligt fine og jeg tror folkene bag havde noble intentioner oprindeligt, men det lille firma har desværre totalt "tabt pusten" ifht. kundeservice mv. Vi har selv oplevet meget langvarige og utilfredsstillende serviceforløb. Heldigvis inden det kørte helt i grøften. Ærgerligt at se dem smide det hele (og kunderne) i vasken.
Info til kunder med noget til gode (fra CVR):
- Firmaet er "opløst ved fusion"
- Firmaet er IKKE gået konkurs
- Firmaet har tilsyneladende forsøgt at slette alle spor (hjemmeside mv), måske for at slippe for at hænge på reparationer eller lign.
- Der er ikke sendt noget info ud til tidligere kunder (vi er nemlig selv en af dem)
- Ifølge CVR registeret er det dog fusioneret med CVR nr 32560040
- Dvs ifølge en hurtig google søgning så overtager der NYE firma forpligtelser ifht fx reklamationer.
Købte en zleepii vuggemotor efter at have fundet en zleepii vugge i Mødrehjælpen. Jeg monterede motoren på vuggen, men efter kort tid sprang snoren så snoren og karabinhage faldt ned til baby i vuggen, og fjederen begyndte at opføre sig mærkeligt. Jeg forsøge at kontakte zleepii og selvom der var hurtigt svar, var der ikke meget medlidenhed at hente. Ifølge dem har vi brugt en kopi vugge, hvilket for mig virker usandsynligt (hvem laver kopier af så lille et brand?). Desuden blev der henvist til en manual, som jeg personligt havde svært ved at finde (som de mener at have videresendt ved køb, men jeg kan umiddelbart stadig ikke finde den). Derfor dækker reklamation ikke, og jeg er stærkt utilfreds med at skulle betale for reparationen selv. Jeg vil ikke anbefale zleepii til nogen. Betal de ekstra penge og tag en moonboon eller lignende.

Reply from Zleepii
Gode produkter og god vejledning. Vi har slyngevuggen fra Zleepii og en afstivermadras også. Vi har fået god vejledning og produkterne er rigtig god kvalitet. Vi er fuldt ud tilfredse med Zleepii og overvejer pt tyngdeposen også da vores søn sover uroligt.
Har desværre ingen form for virkning haft af denne sovepose. En tyngdesovepose hvor der er lidt ‘tryk’ til brystet. Men virker ikke.

Reply from Zleepii
Virkelig fint produkt, der holder hvad de lover.
Dejlig nem at håndtere i moteren og med lynlås i slyngen.
Stativet er let at flytte og har ikke fyldt mere end nødvendigt.
Hurtig respons på mail.
Har intet dårligt at sige om firma eller produkt ☺️
Super god service! Carsten leverede slyngevuggen på vores adresse dagen efter levering (vi bor meget tæt på). Den er super fin og fungerer som den skal. Video vejledning til samling er rigtig god.
Den er så fin, dog måtte knapperne gerne være lidt mere robuste. En af knapperne på vores har aldrig kunne lukke helt tæt.
Ellers super fint produkt :)
Skuffende tyngdesovepose. Den virker billig lavet og har næsten ingen “tyngde”, og føles slet ikke som en hånd på brystet. Meget overpriced produkt ifht kvaliteten. Øv, ville ønske jeg bare havde købt et bedre produkt fra starten.

Reply from Zleepii
Kæmpe anbefaling af zleepi tyngdesovepose! 😍
Efter måneder med lange putninger og urolig søvn, brugte jeg knap 1000kr på en tyngdesovepose fra Lunas Lullaby. Uden effekt.
Tilfældigt kaster han op på den, så vi finder vores sovepose frem fra Zleepi som vi fik da han var nyfødt og havde glemt alt om. Og hold nu op en forskel! 😍 Han sover bare kanon godt med den på, og han virker så meget mere tilpas om natten.
Udover det tydeligt at Zleepi er mere lækkert ift lynlås og materialer!
Så tak Zleepi for at have lavet så lækker en sovepose. Vi kommer aldrig til at bruge andet! ❤️🫶🏼
Fantastisk kundeservice! Mor hjernen her havde kludret totalt i bestillingen, det opdagede de selv, og Carsten ringede af 2 omgange for at sikre sig det hele nu var som det skulle være, modtog ordren dagen efter til stor glæde for mor og barn. Utrolig lydløs motor, dejlig høj stativ, så man nemmere kan komme ned med barnet uden at skulle bukke sig som ved tilsvarende modeller. Dog kunne “brugsforvirringen” godt være lidt bedre, evt. flere billeder af hvordan man samler vuggen med tværpinden og bindebånd og opsætning med karbinhagerne.

Reply from Zleepii
Jeg fik en fantastisk service af Carsten! Jeg stod desperat og manglede et stativ til min slyngevugge, og allerede dagen efter bestilling blev stativet leveret til min adresse! Nu har jeg (endelig) en baby der kan sove trygt og godt! TAK! 💪
Vi er SÅ glade for vores slyngevugge❤️Min datter ville vugges i søvn af os og det blev bare hårdt til sidst. Vi købte slyngevuggen, da hun var 2 mdr og hun kan bare ligges deri, når hun er træt også falder hun i søvn selv. Det har virkelig været en gamechanger herhjemme og givet os mere frihed og overskud.
Det eneste jeg fortryder, er at jeg ikke købte den før.
Hurtig levering og nem opsætning.
Først knirkede motoren helt vildt - derefter sprang snoren der holder vuggen igang. Jeg har skilt den ad, bundet snoren, givet den noget smørrelse og fået motoren i gang, men den er ikke som før. Det skal siges vi har en version 1.

Reply from Zleepii
God kundeservice og meget hurtig levering
Carsten har været hjælpsom og svare hurtigt på ens spørgsmål ang opsætning og hvordan produktet virker.
Og så har de også nogle gode guides som gør opsætningen nem.
Alt i alt et lækkert produkt som bare virker, og vores datter elsker sin slyngevugge allerede :D
Jeg bestilte en slyngevugge hos Zleepii. Efter en uge var den ikke dukket op, og derfor skrev jeg til dem. Lynhurtigt svarede de tilbage, at den muligvis var bortkommen med GLS. Uden problemer sendte de mig en ny, som jeg allerede modtog dagen efter.
Kanon god og hurtig service.
Vi glæder os til at prøve vuggen :-)
Jeg har netop haft ejeren (Carsten) af Zleepii i røret.
Efter at have samlet vuggen selv, var jeg usikker på, hvorvidt jeg havde samlet vuggen helt korrekt. Det havde jeg ikke!
Carsten gav sig tid til at svare på mine spørgsmål, og bevarede roen, til trods for jeg sad som halvt grådkvalt nybagt mor med dårlig samvittighed og ammehjerne, inkl. en grædende baby på armen.
Nu hvor vuggen er helt korrekt samlet, med hjælp fra Carsten, så kan jeg ligeså give produktet 5 stjerner, uden tvivl.
Et musthave til alle nybagte forældre.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.