digitalversand.de Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Trotz Stornierung zugeschickt bekommen. Keine Übernahme der Rücksendekosten. Zudem: eigentlich bei MediaMarkt bestellt aber dann erst gesehen, dass es Marketplace ist. Ich empfinde es als irreführ... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ware ist defekt. Zuerst wurde versucht das Problem auf den Kunden abzuwälzen. Also Kunde soll mit Hersteller Kontakt aufnehmen, obwohl das die Aufgabe des Verkäufers ist. Nachdem dann doch ein Rücksen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich muss, entgegen der meisten Bewertungen hier mal eine sehr positive Bewertung abgeben. Ich habe am Sa. den 6.6.26 einen OneBlade 360 direkt auf der HP von Xenudo bestellt. Erst nach der Bestellung... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe über amazon den Sodastream E-Duo mit CO2-Zylinder bestellt und den wesentlich günstigeren Sodastream Duo erhalten. Der CO2-Zylinder fehlte. Über die angegebene Kundenservicenummer ist nie... See more

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2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

75 reviews

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4-star
3-star
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Rated 1 out of 5 stars

Eigentlich null Sterne

Eigentlich null Sterne. Meine eigentliche Bewertung wurde entfernt, weil sie xenundo digitalversand nicht gepaßt hat. Absolut Hände weg, außer wer auf schlechten oder gar keinen Service steht. Wenn die Fehler machen, wird jede Haftung auf den Hersteller des Artikels abgewälzt. Zuständig ist aber nach deutschem Verbraucherrecht der Verkäufer. In diesem Falle Xenundo Digitalversand. Gottseidank hab ich mit Paypal bezahlt, die können garnichts dafür und haben kulanter weise erstattet. So sieht echter Service aus. Und das könnt ihr wieder löschen, dann stelle ich es wieder ein, um andere vor dieser fiesen betrügerfirma zu warnen. Seid ihr unabhängig oder laßt euch schmieren, weil ihr sowas löscht??????

25 January 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

es geht

Warenkatalog trügerisch (Angeblich auf Lager)

Ware wurde bestellt und bezahlt.
Die Bestellbestätigung und der Eingang der Zahlung wurde per Email bestätigt.
Leider wurde aber keine Ware versandt.
Auf Nachfrage hat der Service dann leider die Bestellung storniert und das Geld gleich zurück überwiesen.
Jetzt muss ich erneut für einen alternativen Lieferanten suchen und wieder warten, schade!

14 January 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrug ? Oder Unfähig

Mir wurde ein falscher Artikel zugesendet. Auf Anfrage wurde nur die Rücksendung angeboten ! (Obwohl der Artikel noch so im Shop verkauft wird , jetzt aber für 29,99, statt 14,99). Auf einen Anruf beim Support wurde dann nach dem Anruf der Artikel von Ebay entfernt (Sehr dubios). Während dem Anruf wurde aufgelegt vom Support Mitarbeiter. Zu der Falschen Sendung kamm es in mehreren Fällen (4x W1101 12,99€, anstatt des bestellten W1102 14,99/29,99€).

10 December 2021
Rated 1 out of 5 stars

Xenudo lieferte einen defekten…

Xenudo lieferte einen defekten Wassersprudler von SodaStream (Crystal 2.0 Titan) und weigerte sich diesen zu reparieren.
Zum Glück war SodaStream so kulant und reparierte diesen anstandslos.

10 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top!

Um den ganzen negativen Bewertungen mal gegen zu wirken: Ich habe bei der Firma über den Rewe Online Marktplatz einen Sodastream Wassersprudler gekauft, dieser wurde nach einem Tag versandt und über DPD flott geliefert. Gerät war gut verpackt und gepolstert. Gerne wieder! :)

25 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Versender

Als einziger Versender war hier der Artikel lieferbar, Versand erfolgte kurzfristig, der Preis ist in Ordnung und der Kundenservice ist sehr freundlich

19 November 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mieser Service

Geliefertes Gerät (Wassesrsprudler) war nach 4 Monaten defekt. Reklamation wurde erstmal abgebügelt dass für Garantiefall der Hersteller haften würde. Direkt mit Screenshot der Verbraucherzentrale geantwortet, dass dem nicht so ist. Seit 3 Wochen keine Antwort...Nichts kaufen!!!

25 May 2020
Rated 5 out of 5 stars

Besser als Fernost Lieferanten

Hallo zusammen,
ich kann diesen online Shop nur weiterempfehlen !!
Habe einen „Braun Rasierscherkopf“ bestellt, schnelle Lieferung und - ! ganz wichtig ! - es war die Originalware von Braun und nicht, wie bei einigen Online Anbietern - aus Fernost - denn dort ist es nachgemachte Ware ! Und der Preisunterschied ist nicht gegeben, NEIN sogar günstiger als manche dieser Anbieter.
WEITER SO mit den einheimischen Lieferanten. DANKE

23 January 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

habe mir hier einen Kaffeevollautomaten…

habe mir hier einen Kaffeevollautomaten gekauft und die schlechten Bewertungen vorher nicht gelesen (sowas mache ich sonst nie dachte mir naja Rewe online und Versand durch digitalversand das wird schon gut gehen) Geld habe ich auch gleich gezahlt, es war 3 Tage vor Weihnachten und die Lieferzeeit wurde mit 3-4 Werktage angegeben, einen Tag vor Weihnachten kam mein Automat bei mir an und ich konnte ihn gleich zu Weihnachten ausprobieren :-) und das obwohl er erst am 30.12 kommen sollte, ich verstehe die Negativen hier nicht und bin absolut zufrieden

30 December 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

katastrophale Kommunikation

katastrophale Kommunikation, Nichteinhaltung von versprochenen Lieferzeiten. Angeblich sofort ab Lager lieferbare Ware ist auch nach ca. 1 Woche noch nicht versandt, aber wird als versandt markiert. Das ist - gelinde gesagt - Kundenveräppelung. Hier würde ich nicht nochmal kaufen. Habe meine Ware immer noch nicht

12 December 2019
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Reply from digitalversand.de

Es tut uns sehr leid das wir hier nichzt unseren gewohnten Standards nachgekommen sind !
Aufgrund des Weihnachtsgeschäftes und Krankheitsfällen kam es leider zu Verzögerungen.
Ihr Paket wurde gestern versendet. Anbei die Sendungsnummer
der DHL 578875692338. Bitte Entschuldigen Sie vielmals unsere schlechte Versandleistung, es tut uns sehr leid !

Rated 4 out of 5 stars

Verzögerungen Versand

Ware nach 5 Tagen noch nicht angekommen, Anfrage diesbezüglich wurde prompt beantwortet, es kam zu Verzögerungen in der Versandabteilung

29 November 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superschneller Versand trotz Sparversand

Meine Bestellung verlief einwandfrei. Obwohl ich Sparversand ausgewählt hatte um an Versandkosten zu sparen, erhielt ich die Ware innerhalb von 1,5 Tagen. Der Preis der Ware war hier auch am günstigsten! Bin positiv überrascht!

18 August 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Richtig unfähiger Laden!

Richtig unfähiger Laden!! Versendet Ware mit macken und ich soll nach langem hin und her den Rückversand zahlen!!
Unfreundlich und inkompetent!
Droht sogar mit Anwalt wenn ich meine ehrliche Rezession nicht unverzüglich lösche!!

12 July 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von dem Laden

Finger weg von dem Laden. Habe eine Elektrische Zahnbürste bestellt. Ware kam völlig demoliert an, nicht original verpackt und mit Hinweis, dass beim Öffnen der Verpackung eine Rücksendung nicht mehr möglich ist. Xenudo weigert sich die Kosten der Rücksendung zu tragen. Ich soll die defekte Ware auf eigene Kosten zurücksenden.
Einmal und nie wieder xenudo!!!

14 August 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unfreundliches und freches Unternehmen.

Unfreundliches und freches Unternehmen.

Schon bitter mit 'schnellem Versand' zu werben und dann dauert es 1 Woche bis die Ware überhaupt mal verschickt wird. Bitter peinlich und einfach lächerlich.

Ebay prüft nun zum Beispiel die Seriösität und Vorraussetzungen des Händlers zur Teilnahme am eBay Plus Programm. Vlt. erreiche ich das selbe auch noch bei anderen Plattformen.

Ich halte alle auf den Laufendes

22 May 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

keine Empfehlung

defekte Heizdecke + routiniert freche Reaktion

20 October 2017
Unprompted review
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Reply from digitalversand.de

Siehe Bewertungsprofil des Bewerters !
Wir haben die Heizdecke beim Hersteller zur Reparatur eingereicht.
Leider besteht nach einem 1/2 Jahr kein Widerrufsrecht mehr.
Alles ordentlich abgewickelt.

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