Voordeel Schutting Reviews 

30
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Communicatie bagger 3x uitgesteld Paar maanden na plaatsing de hele poort moeten aanpassen. Slot moeten vervangen. Ze wilden geld aftroggelen voor een gemiste dag terwijl er nooit iemand aan de d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nadat ik mijn keuze qua schutting had doorgegeven werd ik keurig gebeld en werd er overlegd wat eventueel beter passend zou zijn en welke mogelijkheden er nog meer zijn. De jongemannen die bij ons de... See more

Rated 3 out of 5 stars

De jongens die onze schutting geplaatst hebben hebben keihard gewerkt en het resultaat mag er zijn. De communicatie met het bedrijf zelf is ronduit slecht. Telefoon wordt amper opgenomen, vragen per... See more

Rated 5 out of 5 stars

Maandag 4 augustus een schutting laten plaatsen door voordeel schutting. 2 jonge mannen hebben prima/uitstekend werk geleverd. Alles ging vlot en snel,niets was te gek of onmogelijk. Wij zijn ze... See more

Company details

  1. Green Walls and Divides Store
  2. Deck Builder
  3. Garden
  4. Garden Building Supplier
  5. Landscaper

Written by the company

Voordeel-schutting is dé leverancier en partije voor al uw soorten hekwerk/schuttingen. Onze schuttingen zijn van de beste kwaliteit, veel voorkomende soorten zijn geïmpregneerd grenen, Scandinavisch Vuren, Red class wood, Zwart gespoten schermen, Lariks Douglas en hardhout. Wij beschikken of jaren ervaring in het leveren en monteren van schuttingen. Elke dag gaan wij vroeg op pad om onze klanten te voorzien van de mooiste schuttingen. Of u nu op zoek bent naar de standaard schutting met een gladde onderplaat wellicht 2 onderplaten of een Rots motief onderplaat. Niets is ons te gek. Ook beschikken wij over een breed scala poort deuren de standaard maten zijn, 100cm, 110cm, 120cm, 130cm, 140cm, en 150cm. Staat de gewenste afmeting er niet tussen? Dan kunnen wij natuurlijk ook een maatwerk poortdeur leveren.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(30)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk bedrijf

Verschrikkelijk bedrijf. Wilde na het zetten van een mooie schutting, ook door hun, nogmaals in zee gaan met dit bedrijf. Na een uitvoerig advies van een medewerker die de eerste schutting had gezet opnieuw een offerte aangevraagd met daarin gezegd dat er, net als bij de plaatsing van de eerste schutting, beton resten van de palen van de oude schutting in de grond bleven zitten. Op deze aanvraag een offerte gekregen en akkoord gegeven met de opmerking over het beton. Dit was geen probleem: de palen konden er immers naast worden geplaatst.
Medewerkers die verschenen waren niet in staat om naar mij te luisteren en beweren dat de gehele tuin vol zit met beton.. dit is niet het geval. Dat ik advies had gehad van een collega maakte niets uit. Na veel geklaag na 20 min weggegaan. Kantoor was niet in staat mij normaal te woord te staan.
Na in gebrekestelling van mijn kant met alle bewijzen over schriftelijke afspraken en foto's van de bouwrijpe grond werd er een dikke rekening gepresenteerd voor het niet bouwrijp zijn van de grond.
Mijn advies, ga niet in zee met dit bedrijf. Mondelinge afspraken komen ze sowieso niet na en je wordt al leugenaar neergezet en ook op de schriftelijke afspraken wordt niet ingegaan.
Als er kundige medewerkers komen om de schutting te zetten heb je echt geluk gehad (zoals bij mijn eerste schutting), komen er onkundige, niet sociale medewerkers wordt je als leugenaar neergezet en ontvang je een dikke rekening voor het niet plaatsen van een schutting.
In mijn optiek ruikt dit naar oplichting van de klant.
Diverse bewijzen liggen voor dat het bedrijf er met de pet naar gooit.

De reactie van Rodny zijn totaal loze woorden.
Ik ga er vanuit dat als ik specifiek om een offerte vraag met de opmerking dat er betonresten in de grond zitten net als bij de vorige schutting die jullie notabene ook hebben gezet dat je dit leest. Als ik jullie bel en uitleg dat er betonresten in de grond zitten en er wordt door jou zelf gezegd: “ach mevrouw maakt u zich daar maar geen zorgen om we kunnen de palen er naast zetten” dat je dit meent want op basis daarvan gaan mensen akkoord met offertes.
Dat je graag bereid bent mij te woord te staan hebben we gemerkt: geschreeuw aan de telefoon en vervolgens neem je niet meer op. Totaal onprofessioneel.
Ook de rekening die men heeft gestuurd voldoet niet aan de regels die de wetgever hieraan stelt.
Loze beloftes en ze hebben geen poot om op te staan. Trust me ; laat ze geen schutting bij je zetten, je krijgt er alleen maar stress van en geen schutting!

Bovendien is het niet netjes mijn achternaam te vermelden! Dat doe je zelf ook niet bij je eigen naam.
Ik schrijf geen negatieve berichten ik vertel de feiten. Dit hoeft zeker niet in het geheim te gebeuren maar je gaat nu eenmaal netjes met je klantgegevens om lijkt mij.

Wie ook heb gesproken; het gaat onfatsoenlijk. Als jij het betreurd dat er zoals je zelf zegt “een miscommunicatie” heeft plaatsgevonden en je mij graag te woord staat heb jij mijn klantgegevens. Ik heb niets meer dan een voornaam.

Heel erg opmerkelijk dat jullie er nu bovenop zitten en elke keer binnen zeer korte tijd een reactie plaatsen. Waren jullie eerder maar zo adequaat met jullie communicatie!

6 September 2024
Unprompted review
Voordeel Schutting logo

Reply from Voordeel Schutting

Beste mevrouw van Dongen,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We vinden het erg jammer dat de situatie zo is gelopen.

Graag willen we wat verduidelijking geven. De monteurs hebben ons foto's en video's gestuurd waaruit blijkt dat er op verschillende plekken betonresten in de grond aanwezig zijn, wat het plaatsen van de schutting onmogelijk maakte. Met "bouwrijp" maken van de grond wordt bedoeld dat de grond vrij moet zijn van straatwerk, palen, betonresten, tegels, leidingen en bouwpuin. Ook dient de oude schutting of heg, inclusief wortels, verwijderd te zijn.

Bij het tekenen van de offerte, inclusief de montagevoorwaarden, gaan we ervan uit dat u op de hoogte bent van deze eisen en van de kosten die het met zich meebrengt als wij de schutting niet kunnen plaatsen. Belangrijk om te vermelden is dat er al kosten worden gemaakt voordat wij op locatie zijn, in verband met de voorbereidingen en ingeplande werkzaamheden.

We betreuren het dat er miscommunicatie is ontstaan en begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is. Mocht u dit verder willen bespreken of naar een oplossing willen zoeken, staan wij hier uiteraard voor open.

Wat fijn om te horen dat u mij gesproken heeft. Helaas neem ik de telefoon niet op en doet mijn collega dit. Dit ik zelf in de tuin sta. Wel typische dat u negatieve berichten schrijft en dit in het geheim moet geschieden?

Dat kan ik u uitleggen, ze komen binnen in me persoonlijke mail. Fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Rodny
Voordeel-schutting

Rated 1 out of 5 stars

Betaling

Wat bedoel niet betaald.
Heb nooit een rekening van het resterende stukje,verder alles betaald.
Zelfs m'n buurman zit ook nog op z'n rekening te w88

Wie last er steken vallen, vind dit niet fair om dit zo te omschrijven.
Maar ik zit met een verzaktte schutting.
En ziekte is niet jullie excuus jullie hebben niet eens geprobeerd contact op te nemen.!!!!!!!!@@@!!!!

22 June 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Medewerkers waren professioneel

Medewerkers waren professioneel, kundig en werkten hard door. We waren hun tweede klus die dag, kwamen rond 16.00 uur aan en schutting stond rond 18.30 uur gereed. Prima uitgevoerd werk, top! Bevelen dit bedrijf van harte aan.

11 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Defect licht tuinkamer

Ik probeer al drie maanden, sinds begin Januari 2024 contact te maken met de eigenaar in verband met het repararen van het licht in de tuinkamer welke onder bedrijfsnaam voordeel tuin is geplaatst in september 2023. Helaas krijg ik geen reactie en laten zij mij aan mijn lot over, en zijn dus niet in staat dit op te lossen terwijl de tuinkamer er nog geen jaar staat. Garantie periode: 1 jaar.

kort gezegd, na betaling wordt e niet meer naar de klant om gekeken en wacht ik nog steeds.

27 March 2024
Unprompted review
Voordeel Schutting logo

Reply from Voordeel Schutting

Zoals op meerdere platformen aangegeven vinden wij het jammer dat de verlichting ineens niet meer werkte. Ook hebben we aangegeven veel door het hele land te werken waar voornamelijk in het noorden, dus niet in (Rotterdam) de grote stad zoals u het zelf noemde. Nogmaal mocht u willen da wij dit voor u komen nakijken, zodra wij in de buurt van Rotterdam zijn en de mogelijkheid hebben langs te komen zullen wij dit uiteraard graag doen.

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service na betaling

4 schutting delen laten plaatsen. En op alle 4 de delen zit een andere plank. En voordeel schutting zegt dat het niet zo is. Vanaf 23 februari al bezig om 4 nieuwe planken te krijgen.

14 March 2024
Unprompted review
Voordeel Schutting logo

Reply from Voordeel Schutting

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de schutting. U heeft een Douglas schutting, helaas is niet elke boom het zelfde wat resulteert in mogelijk kleur verschil in de planken en vlammen van het hout. De ene plank kan donkerder zijn dan de andere plank.

Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden over de aanpak en…

Super tevreden over de aanpak en levering en plaatsing van de schutting vandaag. De weersomstandigheden waren bar en boos . Maar de twee medewerkers waren niet kapot te krijgen en dat terwijl er best wat frustratie was mbt wortels in de grond en door de regen glibberige ondergrond. Respect voor deze jongens is dan ook op hun plaats Verder ging ook het contact met de verkoop soepel en zijn de materialen van prima kwaliteit. Resumee dik tevreden !!! .

27 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekte schutting, fijne jongens!

Nadat ik mijn keuze qua schutting had doorgegeven werd ik keurig gebeld en werd er overlegd wat eventueel beter passend zou zijn en welke mogelijkheden er nog meer zijn. De jongemannen die bij ons de schutting hebben neergezet hadden oog voor precisie en zeker ook voor onze wensen. Wel evne bij blijven natuurlijk, iedere tuin is anders. Goed overleg met ons als klant na een bakkie koffie en een broodje. Van mij mogen ze de hele wijk doen!

12 July 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look