Volkswagen Thisted - Nykøbing Reviews 

God oplevelse ved køb af brugt bil ved Simon og igen ved garantiarbejde👍

Har købt ny bil for anden gang hos Vw Thisted, hvor jeg handlede med Sune Andersen og igen ved afhentning af bilen en Tiguan hybrid fik jeg en godt og grundig gennemgang af bilen før jeg drog afsted med bilen.
Kan kun anbefale andre til at handle hos VW Thisted-Nykøbing.

Bilhandel med Simon, super god og professionel service.

Jeg gerne anbefale Sune Andersen en af vw’s sælger!
Det er anden gang jeg køber bil hos dem og Sune gør et fantastisk arbejde for at alt kan gå godt og at det kan lykkes for en☺️

Vi skulle bare kigge ved VW Nykøbing mors men endte med at købe en Golf Sportsvan. Det var Simon vi handlede med og fik en rigtig god behandling.

Ved køb af ID5 fik jeg en fantastisk intro og en fantastisk bil.

Vi kørte til VW Nykøbing Mors,for at se på en Golf SportsVan.
Vi købte en VW T-Roc.
Bilrådgiver Simon var imødekommende
og kompetent.Bilen var som aftalt,og til den aftalte tid
Kan klar anbefale.
Svend

For en uge siden så jeg en annonce fra VW Thisted på bilbasen for en meget pæn, lav km. brugt UP. 2 dage senere var jeg forbi og se/køre i bilen. I går kørte jeg hjem i min nye "brugt" VW UP fra VW Thisted. Sælgeren som tog sig af salget, var rolig og nem at snakke med, god til at svare på evt. spørgsmål, havde erfaring med modellen og derfor var meget troværdig. Han hjælp med at anskaffe tilbehøre til bilen og arrangerede undervogns-behandling før jeg afhentede den. Den 2015 UP jeg købte har kørt kun 28,000km - brugt men som ny - til en rigtig fornuftig pris. VW Thisted tog min 2003 ældgammel trofast Polo med i handlen. Jo til en beskeden pris - dog mere end skrotprisen. Jeg anbefaler på varmest vis VW Thisted/Nykøbing. Glæder mig til mange års økonomiske kørsel i min nye UP.

Super hurtig og effektiv handel hos Sune, bilen blev nysynet inden jeg trillede over kantstenen.

Hej.
Jeg byttede min bil med en ID.5. Fra start til slut en rigtig god behandling. Den nye sælger, Simon, havde sat sig godt ind i tingene og vi fik særdeles god hjælp og vejledning. Alle aftaler blev holdt. Simon er altid klar til at hjælpe hvis der opstår behov.
Vi kan kun anbefale at handle med Simon i Nykøbing Mors.
Ole

Byttet min bil med brugt VW Polo
God kommunikation med Simon fra Nykøbing afdeling. Også efter slutseddel var på plads, og bilen blev overdraget efter god gennemgang af bilen.

jeg købte i sommer en halvandet år gammel VW Golf eHybrid, men ret hurtigt viste det sig at bilens hårde affjedring ikke kunne sammen med en gammel rygskade.
Iblandt bilens service papirer fandt jeg et certifikat på et sports fjedersæt, og for at opklare om min Golf havde disse hårde sportsfjedre i undervognen, søgt jeg hjælp hos VW i Thisted.
Det blev den mest mislykkede kontakt som jeg gennem mere end 50 år har haft til et bilværksted.
Ret hurtigt blev det opklaret at min bil`s fjedre på ingen måde stemte med de data som fremgik af certifikatet, men det forhold blev af firmaets servicechef vurderet som værende uden betydning?? - - det var her jeg skulle have sagt stop.
Bilfjedre kan kendes på reservedelsnumre, og med min bil på en lift, ville man have kunnet aflæse fjedrenes reservedelsnumrene - den metode blev ikke forsøgt. Desuden kan de forreste fjedre på alle nyere VW, Audi, Skoda og Seat kendes på påmalede farvekoder, som er umiddelbart synlige under forskærmen på disse biler.
Servicechefen forkludrede kontrollen af farvekoderne, og sammenholdt det med enten fejl i min Golf´s VW journal (eller fejl opslag i journal?), og derudaf blev hans konklusion (fejlagtigt) at min Golf havde hårde sportsfjedre. (Rent faktisk havde bilen standart undervogn)
Et nyt standart fjedersæt blev bestilt, og det er sådan at det første man ser, når forhjulene er afmonteret, er fjederens farvekoder. Det er således helt givet, at værkstedet undervejs i arbejdet har erkendt at de fjedre som bliver taget ud af bilen, er identiske med de nye fjedre. Alligevel er den meningsløse udskiftning blevet gennemført, og der blev sendt en regning, som man hårdnakket med vrøvl og forsøg på ubehøvlethed forlangte jeg betale. Regningen blev og bliver ikke betalt.
Der var desuden fejl på bilen centrallåse - det lå udenfor service chefens fatteevne, men ved hjælp af en kortfattet skrivelse som jeg lavede til værkstedet, lykkedes det af få låsen i orden, men ved samme lejlighed blev der desværre skabt et andet problem.
En VW Golf eHybrid er så længe alt fungerer en fantastisk bil, men samtidig avanceret og kompliceret mekanik hvor 2 motorsystemer skal arbejde sammen i et meget kompakt motorrum. Jeg vil fraråde at købe så avancerede biler, og hvis man alligevel gør det, så køb så meget ekstra garanti som muligt, og sælg bilen inden garantiudløb. Med en sådan bil vil man efter garantiens udløb (på en meget dyr måde) kunne blive ret meget afhængig af den service som VW evner at levere, og det vil i mange tilfælde være urealistisk at få hjælp af et uautoriseret/alternativt værksted.
(Jeg har det “gamle” fjedersæt liggende, og farvekoder og reservedelsnumre er identiske med det som sidder i Golfen)

Dette omhandler afdelingen i Thisted.
Først og fremmest, man kan ikke komme igennem til dem telefonisk, var nødt til at ringe til Nykøbing, som sendte en mail til Thisted, før de ringede til mig.
Skulle køre helt fra Kolding for at se en bil, så aftale med sælger, at det var fint vi var fremme 16.30 fredag, da de havde lukket i weekenden. Vi ankommer fredag lidt før tid endda, for at få at vide, at der var nogle andre ude at prøvekøre bilen, da han troede vi kom om torsdagen. Vi spørger ham, hvorfor han ikke har kontaktet os da vi ikke dukkede op, da han selv siger, at jeg lød meget reel i telefonen. Svaret var, at han da ikke havde mit nr. da det ikke var oprettet og han havde 100 telefoner om dagen. Hvis man ville lidt service for sine kunder, kunne man nok godt have fundet en mail fra Nykøbing, hvor mit nr. stod i, fra dagen før. Tænker ikke at de har så travlt og når de alligevel ikke tager telefonen når man ringer, så tænker at det er den gængse service fra denne forhandler. Han ville ringe til os hvis de andre ikke købte bilen, hvis vi havde lyst til det, men havde allerede på det tidspunkt mistet alt tillid til sælgeren. Prøvede at ringe to gange for at sige, at vi ikke var interesseret, uanset hvad, men telefonen blev ikke taget. Så hvis du vil have skuffende og upålidelig service, skal du vælge VW Thisted, hvis du kan ringe dem op.

Utrolig dårlig service og opfølgning. har købt en helt ny vw transporter 2020 og har været på værksted over 30 gange med bilen frere af fejlene har de førsøgt udbedret flere gange uden held, dirktøren mener jeg hænger mig op i gamle sager når jeg klager over bilen skal på værksted igen.
Der ud over solgte de bilen til mig med fælge som ikke var godkendt bilen og vejede bilen ind forkert på registræringsatesten så den kun må laste 725kg selv om de gentagende gange var blevet oplyst om jeg kørte med mange kg i bilen og det kunne ikke laves om.
De tilbyder mig at købe bilen tilbage med et bud der ligger 70000kr +moms under markedesprisen

Har købt en polo fra ny i Thisted og har fra start haft en masse bøvl. Ved levering havde bilen enormt mange ridser på højglansprofiler ved døre. Den havde bule i bagskærm efter Pava besøg som vw også skulle sørge for. Derefter fik jeg skiftet 2 stykker plastic indvendigt som var revnet, en i hver side af bilen. Og nu rust i taget på hver side af forruden. Og da jeg så kommer for at hente bilen efter den er blevet malet, gør jeg opmærksomt på at jeg da nok er lidt utilfreds med det der har været med den, og at man ikke tjekker bilen inden den bliver afleveret til kunden. Det viser sig så at malerarbejdet heller ikke er ok, og må derfor ned til maleren og have det rettet. Da jeg så kører fra maleren, mærker jeg 2 skader på mit læderrat og kører derefter tilbage til vw. Jeg fortæller på vw at de skader altså ikke var der da jeg afleverede bilen. Værkføren som kigger på rettet, siger så til mig at jeg er fuld af løgn. Bilen er 18 mdr under indlægget. Konklusion på vw i Thisted: Arrogant værkfører som bestemt ikke tager ansvar for noget som helst, og klargøringsmand som ikke har den fjernest ide om hvad han laver. Sikke da et foretagende, og jeg køber ALDRIG BIL HOS DEM IGEN.

Vi havde aftalt med sælger at bilen skulle være 100 % salgsklar til os, så vi kunne tage den med hjem på dagen, da vi havde 5 timers transporttid til og fra Thisted.
Det hele viste sig desværre at blive én stor skuffelse. Bilen som vi skulle købe havde for det første en stor bule i siden (som sælger dog påstår ikke at have set. Vi så den straks - en bule på den størrelse er svær at overse). Ikke nok med det så stod der ‘8 dage til service’, da vi startede bilen, som desuden hverken var støvsuget eller rengjort. Det til trods for at den, ifølge aftalen, skulle have været ‘serviceret og klar til afhentning’ og vi af selvsamme grund havde ventet en uge på at kunne komme og prøvekøre den.
Sælgeren kom med diverse bortforklaringer omkring hvorfor der alligevel ikke var lavet service som aftalt. Først havde de haft for travlt på værkstedet, dernæst havde det aldrig været en del af aftalen og til sidst men ikke mindst var den allerede booket ind i Nykøbing (så vi igen skulle bruge 5 timers kørsel + ventetid for at få bilen serviceret).
Sælgeren kunne da i det mindste have gjort sig den ulejlighed at kontakte os, da han vidste at han alligevel ikke kunne overholde aftalen om en serviceret og salgsklar bil. Sælger var nemlig udmærket klar over at vi havde 5 timers transporttid.

Ingen respekt for andres tid og spild af vores feriedag samt 5 timer i en bil - vi kommer derfor aldrig til at lægge en krone hos VW Thisted.