Onze fietsdrager is al drie jaar oud, maar omdat er al eerder problemen mee waren mocht ik hem toch brengen. Via de importeur kwam hij gerepareerd terug bij Venderparts. En wat denk je: coulance! Gewe... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Echt een aanrader deze zaak. Zeer snel en reageert persoonlijk op een vraag. Neemt dus echt verantwoording voor wat hij in zijn webshop, op afstand, levert. Volgende fietsenrek weer hier! Maar dat za... See more
Ottimo venditore! Acquistato portabici pagato con bonifico e ricevuto in Italia dopo 3 giorni. Ho chiesto il certificato di omologazione, rivcevuto per e-mail dopo 5 minuti. Bravissimi! La consegna in... See more
Dakdragers Thule op 23 April besteld, kreeg direct een track en trace. Helaas bleef deze aangeven dat pakket nog niet door post nl ontvangen was. Na 2 mailtjes en een week verder werd het pakket op... See more
4.2
Great
50 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeker aanrader
Ik heb luidsprekers en dempingsmeteriaal besteld. Helaas was niet alles op voorraad. Een goede oplossing is voorgesteld. Ik ging akkoord. Goede service en aardige medewerkers. Het pakket werd dezelfde dag verzonden.
12 August 2022
Unprompted review
Goed geprijsd en prima service
Goed geprijsde fietsendrager besteld welke op tijd verzonden was. Jammer genoeg door de transporteur niet op tijd verwerkt om zo op tijd bij het PostNL punt te kunnen leveren. Gelukkig vond VenderParts het geen probleem om een tweede direct naar het huisadres te sturen zodat we toch nog op tijd in de auto konden stappen naar het vakantieadres.
Goed meegedacht, prima opgelost. Goede service.
13 May 2022
Unprompted review
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Navaudio is oplichters! Een maand geleden goederen besteld en betaald. (650 euro). Tot nu niets ontvangen. Aangifte bij politie wel gedaan. Klantenservice is niet bereikbaar. Geen aantwoorden voor e-mails.
3 May 2022
Unprompted review
Klant onvriendelijk.
Vorige week een dakdragers set aangeschaft. Deze besteld bij Venderparts met de vraag is dit een complete set? Hierop werd bevestigend geantwoord. Echter na het uitpakken bleek dat er geen dakklemmen bij zitten. Hierover contact opgenomen of zij deze als nog wilde leveren zonder verzendkosten te rekenen. Het antwoord van de afd Inkoop was het volgende,
Hoi
Verzendkosten betalen wij niet.
Met vriendelijke groeten / Mit freundlichen Grüßen / With kind regards,
Roel Schuurman
Eigenaar - Inkoop & Verkoop
In mijn beleving spreek je een klant niet aan met hoi!
Nogmaal contact gezocht, met de klantenservice en ook daar geen enige vorm van coulance.
Ondanks de aanschaf van een set dakdragers a € 279,00.
Zeker geen aanrader als het aankomt op aftersales.
4 April 2022
Unprompted review
Scherpe prijs, goed website en snel geleverd
Onlangs een fietsdrager Thule Easyfold 933 gekocht bij Venderparts. Scherpe prijs (goedkoper dan elders), goede reviews op externe site en besteld.
Dag erna reeds geleverd, goede track&trace info, produkt goed ingepakt en 100% naar verwachting. Zeker aan te bevelen!
17 March 2022
Unprompted review
Niets op af te keuren
Niets op af te keuren, gewoonweg perfect! Ongelooflijke kennis van zaken, behulpzaam en telkens zeer snelle reactie bij vragen. Deze shop beveel ik iedereen aan. Was het zo maar overal! dikke pluim!!!
16 March 2022
Unprompted review
Fietsdrager gekocht die na enige tijd…
Fietsdrager gekocht die na enige tijd toch niet beviel. Weliswaar gebruikt en net buiten de tijd dat deze retour gezonden kon worden, heeft Venderparts toch de fietsdrager teruggenomen. Een ander model besteld die met een geringe bijbetaling keurig thuis werd bezorgd.
Klantvriendelijk en oplossingsgericht meegedacht. Erg blij met de geboden oplossing, m.a.w. een grote pluim voor dit bedrijf !
12 July 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.