ThewatchShopper.nl Reviews 15

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Shopping & Fashion

Information provided by various external sources

The Watch Shopper is a large online watch retailer, offering a huge selection of the highest quality luxury, designer and fashion timepieces. So whether it’s a watch for the office, a glamorous night out or the latest on trend Michael Kors watch we are...


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Mooi goudkleurig diesel horloge

Het horloge van het merk Diesel was snel en netjes geleverd. Wellicht wel handig om er een pinnetje oid bij te doen om het horloge zelf op maat te kunnen maken voor de pols. Maar verder een net product. Gelukkig kon ik in de buurt overigens gratis terecht bij Siebel Juweliers om hem op maat te laten maken. Mooie prijs nog net met de kerst korting.

30 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service,
Nadat het glas binnen 2 weken gebroken was en ik niet wist hoe dit gebeurt was. Heeft Watchshopper mij een nieuw gratis glas aangeboden.
Dit viel niet binnen de garantie maar is uit coulance gedaan.
Dikke tien

22 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topservice!

Topservice! Probleempje met horloge kosteloos opgelost. Prachtige horloges voor zeer aantrekkelijke prijzen. Aanrader!

9 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Horloge toch nog op tijd

Had een horloge besteld voor mijn vriendin, en door problemen bij post.nl leek het niet te lukken om voor haar verjaardag het horloge in huis te krijgen.
Na een telefoontje stuurde de beste man direct een extra horloge naar een post.nl afhaalpunt en had het gelukkig op tijd in huis.
Super service! bedankt!

28 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top service

Mooi horloge, snel geleverd, klein probleempje aan horloge gehad maar werd super opgelost. Top service die ook nog telefonisch toegelicht werd !

26 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte horloges en slechte service

Een duur horloge gekocht voor mijn zoon. Zou waterdicht moeten zijn maar na kort gezwommen te hebben zat er vocht in. Contact opgenomen met de winkel, ik mocht het brengen en ze zouden de vocht onttrekken in een of ander apparaat. Trouwens, ze werken met een of andere (niet professionele) partner voor de reparaties. Je brengt je horloge dus naar een ander adres dan hun vestigingsadres. Afijn, nadat het horloge klaar was om op te halen, bleek niks te zijn gedaan, ook niet na een 2de keer brengen voor 'ontvochten'. Mijn conclusie is dat dit een schimmig bedrijf is, niet professioneel en de echtheid van de horloges geloof ik niet. De prijs was 20% goedkoper dan bij de Bijenkorf, maar de kwaliteit en de service zijn niks waard. Koop hier niet mensen.

25 March 2024
Unprompted review
ThewatchShopper.nl logo

Reply from ThewatchShopper.nl

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent, en we willen graag enkele onjuistheden in uw verhaal rechtzetten.

Het is niet juist om te stellen dat er niets is gedaan tijdens uw reparaties; we hebben ons best gedaan om het probleem op te lossen, ondanks dat het horloge niet op de juiste manier door uw zoon is behandeld.

Allereerst willen we benadrukken dat het horloge niet geschikt is om mee te zwemmen, wat de oorzaak van het condensprobleem is geweest. Bovendien hebben we meerdere adressen, en het adres waar u geweest bent, staat duidelijk op uw factuur vermeld. Onze horloges zijn getest op waterdichtheid en we hebben procedures om ervoor te zorgen dat ze aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoen.

Hoewel we uw feedback waarderen, is het belangrijk dat het verhaal eerlijk wordt weergegeven. We hebben u bovendien aangeboden om het horloge gratis om te ruilen, wat onze inzet voor klanttevredenheid onderstreept.

Het spijt ons dat u deze review nog niet heeft verwijderd, aangezien het niet de waarheid weergeeft en we u telefonisch hebben benaderd voor een oplossing. We staan altijd open voor een constructief gesprek om eventuele misverstanden op te lossen.

Rated 5 out of 5 stars

Real Quality…for a great price!

Gebeld om te vragen of ze evt ook naar Spanje versturen, helaas. Maar geweldig vriendelijk te woord gestaan! Naar mn oom in NL laten versturen en het horloge was er binnen 2dgn! Ik heb het inmiddels hier ontvangen...en het is echt een supermooi horloge met certificaat en vette doos! Gaat mn zoon heel blij mee zijn voor zn 16de verjaardag binnenkort. Enn niet te vergeten love your prices!! Voor dezelfde horloge zou ik hier meer dan het dubbele kwijt zijn geweest...kortom WE LOVE THE WATCHSHOPPER!

18 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super bedrijf met super service

Super goed bedrijf met betrouwbare service. Mijn horloge was kapot buiten de getantie kon hem opsturen werd ie kosteloos gemaakt maar dat bleek niet mogelijk. Toen mocht ik een ander horloge uitzoeken van ze en die heb kreeg ik met 2 dagen binnen. Top service

30 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Horloge besteld via de website volgende…

Horloge besteld voor mezelf via de website volgende dag kan je het ophalen in de winkel bij hen en in de winkel pas betalen als je de horloge gepolst hebt met eigen ogen. Hele aardige mensen. Heb ook een horloge als kado gekocht maar die breng ik van de week terug want die viel toch niet in de smaak bij de jarige. Niks aan het handje kan gewoon retour binnen zestig dagen. Top zaak.

26 August 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Matige ervaring.

Het horloge zag er bij aankomst keurig uit. Ik heb hem een aantal dagen met plezier kunnen dragen. Ik werk op een basisschool en hou er van om tijdens het buitenspelen met de kinderen te rennen en te gek doen. Echter viel na een week, tijdens het rennen op het schoolplein, zo mijn horloge van mijn pols.

Gelijk contact opgenomen en werd vriendelijk te woord gestaan door de medewerker. Hij wou hem gratis repareren en hiervoor dus ook alle lof. Echter ben ik nog steeds sterk aan het twijfelen om hem te retourneren.

Al met al, leuk product wat er goed uitziet.. maar naar mijn inziens zou het niet moeten mogen dat een horloge in de prijsklasse waarin ik hem heb aangeschaft, na een week al van de pols zou mogen vallen.

22 June 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look