Fantastisk dårlig levering er faktisk ikke eksisterende hver eneste gang skal man kontakte kundeservice og få alle mulige dårlige forklaringer,det skal dog siges de er flinke i kundeservice og svarer... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Produktet er godt. Desværre oplevede jeg, at et blad ikke blev leveret, og jeg måtte bruge tid på at kontakte kundeservice, forklare at jeg ikke havde modtaget det betalte blad. Blev bedt om at vente... See more
Company replied
Jeg har nu fået de sidste 2 blade i abonnementet til tiden, altså før udgivelsesdatoen som abonnementet lover. Dejligt. Jeg tror de hr fået ny omdeler. Desuden har jeg gratis modtaget 2 andre blade... See more
Company replied
Verdens bedste krydsord:-) Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dej... See more
Company replied
Company details
About Tankesport Danmark
Written by the company
Tankesport og Keesing Danmark er landets førende udgiver af krydsord, sudoku, logiske opgaver. Find ord og andre former for kreative udfordringer. Derfor kalder vi os til daglig slet og ret Tankesport.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Vi udgiver en bred vifte af underholdende hovedbrud til danskere i alle aldre – begyndere såvel som øvede og eksperter. Vores sortiment tæller mere end 30 titler, blandt andet favoritterne Krydsordsklassikeren, Hyggekryds, Sudoku Mix og Seniorkryds.
Ud over vores faste bladudgivelser leverer vi også opgaveindhold til en række af landets mest fremtrædende medier, ligesom vi står bag Danmarks mest omfattende app til iPad inden for kategorien krydsord, ordleg og logiske opgaver. Keesing Danmark er del af Keesing Media Group (KMG), som er verdens førende mediehus indenfor "braintainment" med hovedkontor i Amsterdam. KMG har desuden kontorer i bl.a. Paris, London, Berlin, Madrid, Stockholm og Philadelphia.
Contact info
3.3
Average
89 reviews
Replied to 93% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jag betalde för en 6 månaders…
Jag betalde för en 6 månaders prenumeration på korsords tidningar. Ingen av mina tidningar kom fram. Väldigt missnöjd.
3 March 2025
Unprompted review
Mangel på kunderespekt.
Jeg bestilte 2 krydsord, og blev trukket, d. 22/01, men jeg har efter 4 henvendelser, stadig ikke set skyggen af min ordre, ej heller fået mine penge retur.
6 February 2026
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære kunde
Vi er rigtig ærgerlige over, at din levering ikke er kommet frem endnu. Som du sikkert har set i medierne, så er DAO desværre ramt af massive udfordringer med deres leveringer efter overtagelsen af brevmarkedet fra PostNord. Det er desværre de samme udfordringer som nu rammer dig - og os som virksomhed. Vi har forsøgt at gensende ordrerne, men vi ender desværre i en ond cirkel med, at heller ikke disse leveringer kommer frem.
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at vores forretning skal fungere - og vi arbejder benhårdt på at finde løsninger, der kan afhjælpe situationen.
Du er desværre anonym i din anmeldelse, men jeg ved, at vores kundeservice knokler på, for at få håndteret alle henvendelser hurtigst muligt - heraf også din.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Elendig service
Fantastisk dårlig levering er faktisk ikke eksisterende hver eneste gang skal man kontakte kundeservice og få alle mulige dårlige forklaringer,det skal dog siges de er flinke i kundeservice og svarer hurtigt,dog har jeg opsagt mit abonnement da jeg ikke gider det mad hver eneste gang.
26 January 2026
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Allan
Tak for din ærlige tilbagemelding.
Det er vi oprigtigt kede af at høre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår fuldt ud din frustration over gentagne leveringsproblemer. Selvom det glæder os, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, er det naturligvis ikke tilfredsstillende, at du gentagne gange har været nødt til at kontakte os.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre både vores leveringsprocesser og den samlede kundeoplevelse. Det er ærgerligt, at det har ført til, at du har opsagt dit abonnement, men vi har fuld respekt for din beslutning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Skulle du på et senere tidspunkt få lyst til at give os en ny chance, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Kære Marianne.
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at det hele har forløbet godt og hurtigt.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Så sker det igen
Så sker det igen. Jeg har prøvet at abonnere før. Bladene KOMMER IKKE. Jeg mangler et fra den 4.12.25. Vil gerne selv købe det i løssalg, men bladene er meget svære at finde, og kundeservice er ikke behjælpelige.
26 December 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Lene
Tak for din feedback. Det er beklageligt, at dit blad ikke er kommet frem. DAO, der omdeler bladene, havde desværre ekstra travlt i december måned, hvilket har betydet forsinkelser for nogle af vores titler.
Du må meget gerne skrive ind til vores kundeservice på: kundeservice@tankesport.dk, hvis dit blad fortsat ikke er dukket op. Det er også muligt for os at hjælpe dig med at finde bladene i løssalg i det område, du søger dem. Medskriv gerne postnr. eller by i din mail, og så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig godt videre.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Jeg er blæst bag over af glæde
Jeg er blæst bag over, jeg har ledt efter "logikeren" I mange år og endelig fundet det jeg søgte.
11 December 2025
Reply from Tankesport Danmark
Kære Helle
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fandt, hvad du søgte i IQ bogen.
Rigtig glædelig jul fra alle os hos Tankesport.dk
De bedste hilsner
Thomas
Jeg bestilte et blad til levering i min…
Jeg bestilte et blad til levering i min postkasse, og jeg fik det bestilte blad leveret i min postkasse.
Det er jo ikke ligefrem en “oplevelse”, det er bare en leverance som forventet.
Men tak alligevel.
3 December 2025
Reply from Tankesport Danmark
Kære Frits
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at alt forløb som det skulle.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Har bestilt abonnement og det kører…
Har bestilt abonnement og det kører bare som det skal. Det er aldrig forsinket og er der oftest 1 dag eller 2 før, det reelt skulle være i min postkasse.
Er rigtig glad for min abonnement hos jer.
7 August 2025
Reply from Tankesport Danmark
Kære Pernille
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at dit abonnement fungerer præcis som det skal – og endda ofte når frem før forventet. Vi sætter stor pris på din anmeldelse og er glade for, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Vi ser frem til fortsat at levere en god service til dig!
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Det är bedrövligt att jag väntar på ett…
Det är bedrövligt att jag väntar på ett paket i 2 månader!! Det är en mycket oseriös företag.
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Sebastian,
Vi beklager, at høre om din oplevelse.
Vi har dog spurgt til yderligere oplysninger omkring din ordre, da vi tænker at din henvendelse drejer sig om vores Svenske kollega - Tankesport.se.
På forhånd tak
De bedste hilsner
Camilla - Tankesport.dk
Bestillinger kommer IKKE frem.
Bestillinger kommer IKKE frem.
Spar jeres tid og energi på at købe et andet sted.
Selv efter de "sender nyt" - kommer det ikke frem.
Jeg har kun 1 gang oplevet at det kom til tiden. Ellers er det konstant kontakt med "kundeservice".
Svar på tilbagemelding:
Det er rigtig flot Camilla. Men når i konstant siger at i vil finde en løsning, men løsningen ikke fungerer... jeg fik besked på at skrive til jer igår og der så vil blive lavet ENDNU en løsning - men hører jeg tilbage? NEJ.
Svar: det viser sig jo så at fejlen lå hos jer...
Min bedømmelse ændre sig ikke. Bladet skulle være leveret den 13 november.
27 November 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Janeke.
Tak fordi du deler din oplevelse – vi forstår virkelig godt, hvor frustrerende det må være, når en bestilling ikke når frem, og du gentagne gange skal bruge tid på at kontakte os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have.
Jeg vil gerne understrege, at vi fra vores side gør alt, hvad vi kan for at sikre en korrekt og rettidig levering. Vi sender alle blade helt som aftalt, og når noget ikke kommer frem, sørger vi altid for at gensende det hurtigst muligt. Desværre er vi i sidste ende afhængige af, at det enkelte bud leverer forsendelsen i den rigtige brevkasse på sin rute – og når det ikke sker, skaber det naturligt problemer, som vi beklager dybt.
Jeg kan se, at vi gentagende gange har reklameret overfor distributøren, der melder retur, at de har reklameret overfor buddet. Vi kan kun beklage, at det ikke er lykkedes, at dine leveringer er kommet frem.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Vi tager det selvfølgelig med videre, så vi kan blive endnu bedre fremover.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at høre, at det hele gik som det skulle.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Fantastisk kundeservice!!
Fantastisk kundeservice!!
Har været kunde i over 10 år og de gør alt og så lige lidt ekstra, for at hjælpe .
Deres magasiner er af høj kvalitet og giver timevis af hygge og hjernegymnastik.
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din trofaste støtte gennem mere end 10 år!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du sætter pris på både vores kundeservice og magasinerne. Vi gør os umage for at give vores kunder den bedste oplevelse – både når du kontakter os, og når du sidder med magasinet i hænderne.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det motiverer hele teamet!
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Vi har bestilt 2 blade,men ikke fået…
Vi har bestilt 2 blade og betalt, men ikke fået nogle blade eller svar på mail,trods vi har rykket 2 henvendelser pr mail.
Rigtig kedeligt med sådan et firma.
20 October 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Jette
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget dine blade som forventet, og at du har haft svært ved at få svar – det lever bestemt ikke op til vores standard for kundeservice.
Jeg kan se, at der har været dialog med dig og din mand her til formiddag, og at sagen nu er ved at blive løst. Vi beklager de gener, forsinkelsen har medført, og sætter pris på jeres tålmodighed.
Mange hilsner
Tankesport.dk
Thomas
Reply from Tankesport Danmark
Kære Jette
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget dit blad endnu. Leveringstiden kan i nogle tilfælde variere lidt, men vi forstår naturligvis godt, at det er frustrerende at vente.
Kontakt gerne vores kundeservice på: kundeservice@tankesport.dk, så vil vi forsøge at undersøge med DAO, hvor i processen din levering er.
Tak for din tålmodighed.
De bedste hilsner
Camilla
Tankesport
har ikke fået de sidste to numre
har ikke fået de sidste to numre, tror jeg. har skrevet og ringet og det hjælper ikke på leveringen.
1 September 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Kære Vita,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af, at din levering ikke er gået i orden endnu. Jeg kan se, at vores kundeservice er i fuld sving med at undersøge med vores distributør, hvorfor der er udfordringer med dine leveringer i øjeblikket. Det er denne tilbagemelding, som vi p.t. afventer.
Når vi kender årsagen bag leveringsproblemerne på din adresse, vil vi finde en løsning, så du kan få dine manglende blade.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Gode og sjove opgavehæfter og blade.
11 September 2025
Reply from Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du kan lide vores opgavehæfter og blade.
De bedste hilsner
Thomas, Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Hej Kim,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt er forløbet fint og rettidigt indtil videre – vi håber, du fortsat bliver tilfreds. 😊
De bedste hilsner,
Tankesport
Reply from Tankesport Danmark
Kære Lizzie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at det har været en god oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla, Tankesport
Verdens bedste krydsord:-)
Verdens bedste krydsord:-)
Elsker alle jeres blade og hele vores familie nyder godt af vores abonnement hos Tankesport:-) Altid en kryds med i tasken, når jeg er på farten og altid med som en dejlig pause på ferie❤️
Bedste hilsner Mette
15 August 2025
Unprompted review
Reply from Tankesport Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse - det glæder os, at du nyder bladene og dit abonnement hos os.
De bedste hilsner
Maria, Tankesport
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.