Product found easily, order taken and delivered as expected. Delivery took a while but it was expected as it involved an internation leg.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I ordered a guitar online from Stars-Music, but when we opened the box we discovered a large crack in the guitar’s neck. We immediately filed a report with Stars-Music and provided all the necessary... See more
Mon français n'est pas bon, alors je vais utiliser l'anglais: Excellent price, the most competitive even when compared with more popular European stores that we all know about. Very nice... See more
Company replied
It was the first time that I used stars music. I ordered a court blackwood guitar. There didn't seem to be a tracking link that worked so I wondered about the delivery of it. However, it came quickly... See more
Company replied
Company details
About Star's Music
Written by the company
Bienvenue chez Star’s Music, le paradis des musiciens
Depuis plus de 45 ans, Star’s Music accompagne les musiciens, artistes, DJs, producteurs, techniciens et passionnés dans leur pratique de la musique. Débutant à la recherche de son premier instrument, musicien confirmé ou professionnel exigeant : notre ambition reste la même, proposer un choix exceptionnel, des prix compétitifs et l’expertise de véritables spécialistes de la musique.
Avec le plus grand réseau de magasins de musique en France et en Belgique, Star’s Music est aujourd’hui l’une des références européennes de la vente d’instruments de musique et de matériel audio. Nos magasins sont présents à Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Bruxelles et Bruges, avec de vastes espaces permettant de découvrir, comparer et surtout essayer le matériel dans les meilleures conditions.
Sur stars-music.fr comme dans nos magasins, vous retrouvez des milliers de références parmi les plus grandes marques : guitares électriques, acoustiques et basses, amplis, effets, batteries et percussions, pianos numériques, claviers, synthétiseurs, matériel DJ, home studio, MAO, microphones, casques, sono, éclairage et accessoires.
🎸 Une destination incontournable pour les passionnés de guitare
Star’s Music propose notamment l’un des plus grands stocks de guitares Custom Shop d’Europe, avec une sélection exceptionnelle de modèles prestigieux, rares et haut de gamme. Nos équipes de passionnés sont là pour vous conseiller et vous aider à trouver l’instrument qui correspond réellement à votre son, votre niveau, votre style et votre budget.
🎹 Des magasins pensés pour essayer, écouter et comparer
Acheter un instrument ne se résume pas à une fiche technique. C’est pourquoi nos magasins proposent de larges espaces d’exposition ainsi que des auditoriums et espaces d’essai dédiés, permettant de tester les instruments et équipements dans des conditions adaptées. Guitare, piano, synthétiseur, batterie, DJ, studio ou sono : nos spécialistes connaissent les produits qu’ils vendent et partagent avec vous leur expérience.
⭐ Pourquoi choisir Star’s Music ?
- Le plus grand réseau de magasins de musique en France et en Belgique
- Des milliers d’instruments et équipements disponibles
- L’un des plus grands stocks de guitares Custom Shop d’Europe
- Les plus grandes marques de l’univers musical
- Des prix parmi les plus compétitifs du marché
- De véritables magasins où voir, essayer et comparer les produits
- Des équipes composées de spécialistes et de passionnés de musique
- Un site e-commerce proposant une sélection extrêmement large
- Une expertise adaptée aux débutants, musiciens confirmés et professionnels
Chez Star’s Music, nous savons qu’un instrument n’est jamais un simple produit. Il accompagne une passion, un apprentissage, un concert, un projet de studio ou parfois toute une carrière.
Star’s Music – Le paradis des musiciens.
Contact info
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 83% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
recue en 48h !
point positif recue en 48h ,bonne guitare conforme a la description et tres bon prix.
point negatif les cordes etait oxyder donc a changer dommage.
en resumer je recommande cette marque ainsi
que l'enseigne.
Quick& Easy
Easy to order & quick delivery. Reasonable price. Plenty of choice of stock
Painful delivery process
Items arrived in good condition, but only after extremely painful verification process of the order. After placing your order, you have to send multiple identify documents, your french identity card or visa, and your bank RIB, even if you are paying by credit card!!!! Incredible. I guess they don't want Internet orders, they are just doing it reluctantly.
Great Service, Thank you
well packaged, and arrived in very quick time
Good Price. Product received OK.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
