Spanngummishop Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Unfreundlich am Telefon, lange keine Rückmeldung auf E-Mails

Korrektur der Bewertung:
- Artikel wurde per Mail reklamiert, da er m.E. nicht der Abbildung/Beschreibung im Shop entsprach.
- Auf mehrere Mails wochenlang keine Reaktion, auf telefonische Rückfrage wurde ich sehr unfreundlich gebeten, eine Mail zu schreiben.
- Als ca. 3 Wochen nach der ersten Mail dann ein Rückruf kam, ging ich von einer zufriedenstellenden Lösung (Umtausch) aus
- Ware wurde zurückgeschickt, am 18.04. zugestellt, seitdem keine Reaktion mehr
- Als Reaktion auf die ursprüngliche Bewertung erhielt ich heute einen Anruf, in dem mir auf unverschämte Art und Weise gedroht wurde, man wolle anwaltlich dagegen vorgehen sofern ich sie nicht lösche.

Kundenorientiertes und freundliches Handeln geht anders.

Was ein Glück, dass ich nun nach 5 Wochen eine Erstattung erhalten habe :) Der Shopbetreiber kann also auch plötzlich einsichtig werden.

12 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bezahlt und keine Ware erhalten

Bezahlt und keine Ware erhalten. Laut Anbieter wurde die Ware versendet und von uns nicht angenommen. Blödsinn, ich bestelle ja nicht und will dann die Ware nicht haben. Geld wird nicht erstattet ausser man würde die gesamten Portokosten ( Hin und Rückversand) übernehmen, welche den Wert der Ware übersteigen. Oder man soll erneut Porto bezahlen + die Rückversandkosten, was den Wert der Ware ebenfalls übersteigt. Sehr unprofessioneller Versandhändler! Vielleicht ist auch der Paketdienstleister das Problem, dass kann aber nicht auf Kosten der Kunden abgerechnet werden!

2 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niemals wieder bei Spanngummishop…

Niemals wieder bei Spanngummishop einkaufen! Ich habe von meinem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht und die bestellte Ware unbenutzt zurück gesendet. Der Mitarbeiter am Telefon ist grundsätzlich nicht am Arbeitsplatz und extrem desinteressiert, auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet. Bei PayPal wurde der nicht zustandgekommene Kaufauftrag nicht gemeldet und ich bekomme ständig Zahlungsaufforderungen. Ich denke über rechtliche Schritte gegen Spanngummi nach. Handelt es sich hierbei nur um eine Scheinfirma, websites kann heute fast jeder erstellen.

8 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unangenehmer Kontakt

Unangenehmer Kontakt, kann niemanden raten dort etwas zu bestellen. Man storniert sofort nach der Bestellung wegen eines Fehlers bei der Bestellung und trotzdem wird versendet. Unfassbar Frech der Herr!

15 July 2021
Unprompted review

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