Soolar Reviews 

30/5: Blev uppringd av en av deras försäljare med ett Kalix-nummer (0923-352801), trots att jag har Nix-telefoni. De skulle skicka en gratis offert. Jag har sedan försökt ringa upp säljnumret, men man blir direkt bortkopplad.

10/6: Jag vill inte längre få en gratis offert skickad till mig och har försökt få tag i någon hos Soolar Solenergi AB, men det går inte att nå dem via telefon. Jag kollade upp ägaren, som är företaget Viktor Brännmark AB. Det telefonnumret går inte längre att nå då det är avstängt. Telefonnumret till hans bror, som är styrelsesuppleant i både Viktor Brännmark AB och deras fars byggföretag i Kalix, visar sig gå till deras far. Fadern svarade när jag ringde upp och sa först att han skulle skicka numret till Viktor via sms. Senare svarade han "Nej" på en sms-fråga om han hade hittat sin sons mobilnummer.

Jag fick till slut svar via mejl från Soolar, att de inte skickar någon offert – vilket är bra ändå, trots allt.

Kontentan: Om ni frågar mig låter detta som ett företag jag skulle hålla mig långt borta från, då de inte verkar seriösa på något sätt. Det måste gå att nå ett företag!

Det stämde alt och det var smidigt med kommunikation. Det gällde bara spara telefonnummer då de olika kategorierna ringde. Lätta att nå samt de var snabba att åtgärda ev problem

Anläggningen installerades sen fungerade en dag och efter att de skulle uppdatera anläggningen så slutade det att fungera
Supporten är irriterade på mig att jag ringer det verkar att vi är inte intressanta för dem eftersom vi har betalat anläggningen de har fått sina pengar
Har man rätt till skadestånd/kompensation?
Jag förlorar pengar varje dag nu!

Efter en mycket obehaglig upplevelse med Soolar Solenergi AB var jag tvungen att anmäla företaget till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Företaget krävde betalning för en solcellsinstallation som aldrig utfördes, trots att deras egen tekniker konstaterade att taket var olämpligt för installation.

Jag meddelade dem skriftligen att jag ville ångra avtalet i tid, men i stället för att visa förståelse valde företaget att skicka fakturor, pressa mig med samtal och hota med inkasso.

Ärendet prövades av ARN – och jag vann.
ARN slog fast att företaget inte har rätt att kräva någon betalning, och att jag hade full rätt att ångra avtalet.

Min rekommendation?
Håll er så långt borta från detta företag som möjligt.
Enligt min erfarenhet uppvisar de brist på professionalism, respektlöshet mot kunder och använder sig av aggressiva affärsmetoder som inte hör hemma i seriös verksamhet.

⚠️ Om du hamnar i samma situation – ge inte upp. Konsumenträtten är på din sida.

Det här företaget har inte installerat solanlägningen i utlovade tid.Efter ett år av installationen vi kunde bara använda en och en halv månad batteriet i systemet. Deras support är kass. sedan en månad hela systemet har havererat och Soolar solenergi ab reagerar inte alls.Vi är på väg att reklamera dem till Allmänna Reklamation Nämnden och vända oss till en auktoriserad besiktnings företag för att gå legala vägen.

Jag är väldigt nöjd med solar smidig hantering och kanonbra medarbetare speciellt Isak som Skötte det hela och de har tagit ansvar för att några paneler hade en annan färgton och var här och bytte ut fem stycken, en månad efter att jag hade påtalat det. In medarbetare kom sedan och hjälpte mig med appen så att jag kunde följa produktionen så de har verkligen ställt upp. 20:23 producerar jag 13 600 kW timmar och jag har en anläggning på 12 600 kW 100 procent nöjd kund!!!

Anlita intr Soolar.
Planerar Du installera solcellsanläggning och eventuellt batteri - anlita inte Soolar solenergi.
Säljare mycket på vid säljskedet men sedan får Du driva processen själv. De har ett 'körschema' som beskriver olika steg i processen men den följer de inte. Mer än tråkig attityd från montörerna medans elektriker gav seriöst intryck.
Utlovade funktioner kopplat till balanseringstjänst ännu inte i drift efter dryga månaden. Blir hänvisad runt till olika parter för att förstå varför anläggningen inte fungerar som utlovat utan resultat - uselt!