Schade, dass man überhaupt einen Stern geben muss. Unverschämte Mitarbeiterin, keine Aufklärung, oder Erklärung. Rückfragen unerwünscht. Die Mitarbeterin wollte mir dann auch nicht mehr ihren Namen sa... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich habe die Auszahlung meines Urlaubsgeldes seit Monaten beauftragt. Es tut sich nichts. Einen Ansprechpartner findet man auch nicht. Bei Anfragen erhält man lediglich eine automatisierte Antwort: Ih... See more
Sehr schlechter Service – seit 5 Monaten keine Auszahlung Vor mittlerweile 5 Monaten habe ich meinen Antrag auf Entschädigung bei der SOKA-BAU eingereicht. Bis heute habe ich weder eine Aus... See more
Die Urlaubsgeldauszahlung hat so einigermaßen funktioniert. Von längeren Wartezeiten mal abgesehen. Das von meinem erwirtschafteten Urlaubsgeld jedoch ein nicht zu verachtenter Teil als tariflicher So... See more
1.5
Bad
68 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
-10 ist leider ja nicht möglich
-10 ist leider ja nicht möglich. Antrag auf Auszahlung des Urlaubsgelds wurde im Mai2024 gestellt, der Brief mit der Auszahlungssumme kam im August 2024, seitdem ist nichts mehr vorangegangen. Wir erwarten eine höhere Summe in der Auszahlung. Wir haben mittlerweile 5mal im Kunden zentrum angerufen, jedesmal wurde versprochen das man sich kümmert und NICHTS ist passiert! Heute dann ein erneuter Anruf bei einer völlig perplexen und überforderten Mitarbeiterin, diese teilte uns dann mit, Dass der vorherige Kollege unsere Akte wieder ganz ans Ende der zu bearbeiteten Fälle abgelegt hat. Wir warten wie gesagt seit Mai2024 ( es ist nicht mehr lange bis Mai2025...) Wir warten also mittlerweile seit 8 bis 9 Monaten auf Unser Geld. Für mich ist das Unterschlagung. Absolut unmöglich. Immer wieder wird man vertröstet. Ich erwarte eine Umgehende Stellungnahme der Firma Soka Bau mit verbindlichen Auszahlungstermin. Ansonsten sehe ich mich gezwungen weiter Schritte einzuleiten.
9 January 2025
Unprompted review
Keine Kommunikation
Keine Kommunikation, keine Antworten auf EMails, keine Auszahlung des Urlaubsanspruches nach 11 Monaten des Ausscheidens aus dem Unternehmen. Der Umgang bei Telefonaten mit dem ehemaligem Mitglied ist grenzwertig. Habe denen gestern eine Frist zur Zahlung bis zum 03.03.25 gesetzt. Sollte die wie zu erwarten verstreichen, geht es sofort zum Arbeitsgericht. Wie zu Erwarten keine Reaktion seitens SOKABAU, unser Anwalt reicht jetzt Klage beim Arbeitsgericht ein. Werde morgen mit ihm besprechen ob gleichzeitig eine Anzeige wegen Unterschlagung gestellt werden kann.
4 January 2025
Unprompted review
6 Monate Bearbeitungszeit ist völlig…
6 Monate Bearbeitungszeit ist völlig inakzeptabel. Die Sachbearbeiter schlafen und verstecken sich hinter der Hotline
7 October 2024
Unprompted review
Unzuverlässig, Support mehr schein als sein.
Auszahlungen Dauern unangebracht lange, der support ist unfreundlich, wenn Mann ihnen nicht nach Telefoniert machen sie fast gar nix.
6 May 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.