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Rated 3 out of 5 stars

J'ai acheté 6 vernis, livraison rapide, un peu étonnée du résultat au départ mais après plusieurs couches ( 3 ) le résultat était vraiment top,pour retirer le vernis je n'ai même pas eu besoin de trem... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Site clair, infos sur les produits utiles, réception colis rapide. Le vernis feutre a une bonne tenue (1 ongle a sauté avant les 15jours promis) L'utilisation est facile. La mini lampe UV est to... See more

Rated 5 out of 5 stars

Soulagée très rapidement ! Mais au bout d'une semaine , ma semelle pour faciite s'est déchiré près d'une couture .... Signalé , il m'a été suggéré de contacter Aurore qui a répondu très vite , et va... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite des services de ce site Ayant perdu des amants au niveau des semelles Neosmoz , j'ai envoyé un mail le lundi ,une conseillère Aurore m'a aussitôt fait un retour positif avec un en... See more

Company replied

Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer
  2. Beauty Supply Store
  3. Lingerie Store
  4. Medical Equipment Supplier

Information provided by various external sources

Les cosmétiques pro-âge Bio à base de produits Ultra Frais


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

147 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Culotte menstruelle

J'ai commandé une culotte menstruelle, et j'étais sceptique car j'avais peur que cela ne fonctionne pas. Mais ça a très bien fonctionné, c'est confortable, j'ai beaucoup aimé et je recommande !

1 November 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Je suis déçu...j'ai commandé le 10 oct…

Je suis déçu...j'ai commandé le 10 oct et j'ai toujours rien reçu...
J'ai contacté par mail mais pas de réponse...

Màj le lun 06/11/23
J'ai enfin eu une réponse, la cause de l'attente du colis vient de la Poste.

Màj le jeu 09/11/23
Je n'ai reçu que 3 colis sur 5...toujours en attente de mes autres colis. La qualité des vêtements est au top 👌.

Màj le ven 19/01/24
J'ai enfin reçu mes deux derniers colis, le colon marron et le colon bleu marine. Mais je laisserai la note de 3/5 car ....
- Niveau communication par email, aucune réponse...
- Faire une demande de remboursement, aucune réponse à ce niveau là
- Niveau communication par Messenger, aucune réponse
- Le site est devenu inexistant.

31 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé deux fois

J’ai commandé deux fois, avec une semaine d’intervalle. Je reçois les colis en 5 jours alors que je suis à la Réunion! Je suis toujours autant satisfaite !! Et je dépenserai mon argent souvent sur ce site 😁🫶🏼

27 October 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Top !

Pour le prix je ne m’attendais pas cette qualité et le conditionnement est top ! Envoie rapide des produits et en cas d’échange (comme moi) service client hyper réactif . Seule bémol, Taille un peu petit mais cela n’est rien de bien méchant.

14 October 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Réception rapide

Réception rapide. La taille ne convenait pas le.service client a fait le nécessaire et j'ai reçu la nouvelle taille même pas 1 semaine après... par contre compliqué de joindre le site...le téléphone personne répond,mail réponse 48h après...mais sinon.zero soucis

3 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux et Fiable

La qualité des articles commandés est très bonne, et la rapidité et l'amabilité de l'équipe à régler un souci de taille sur un vêtement a été excellente et sérieuse.
Je suis vraiment ravie de ce site et le recommande.

5 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super satisfaite des semelles

Super satisfaite des semelles. Avant j'avais des jambes lourdes du mal à marcher longtemps, la nuit mes jambes se bloquaient si c'était la gauche il fallait que je pousse avec la droite et je vous raconte pas la douleur. Aujourd'hui tout ça c'est fini. J'avais passé une première commande de deux semelles seulement pour essayer je les ai installées le jour même de leur réception dans mes chaussures et là je n'en revenais pas. Aujourd'hui mon pas est léger je n'ai plus mal aux jambes et je m'apprête à effectuer une 3 ème commande. Franchement je recommande. Et puis pour ceux qui disent qu'ils ce sont retrouvés avec un abonnement c'est bien précisé il faut choisir unique si vous ne voulez pas d'abonnement.

26 September 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

J'ai reçu mes commandes rapidement…

J'ai reçu mes commandes rapidement alors que je suis à 13000km de la France métropole.
Les produits sont de bonnes qualités.
Pour ma part j'ai pris un soutien-gorge et 4 culottes menstruelles. Ceux ci taillent légèrement juste autrement ils sont top.
Culottes menstruelles pas encore testées.

Merci SoCharme !

28 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai testé le stylo vernis

J’ai testé le stylo vernis. J’ai bien fait de ne prendre qu’une couleur. Le vernis se pose assez facilement mais n’a même pas tenu 48h00.
Très déçue. Je ne recommande pas si tout cette marque.

28 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Suspicion d’arnaque

J’ai passé commande pour plus de 40€ depuis le 25 juillet, je n’ai rien reçu à ce jour. Si c’est une arnaque, c’est très lucratif.

25 July 2023
Unprompted review
SoCharme Bio logo

Reply from SoCharme Bio

Chère Madame,
ne vous inquiétez pas il n'y a pas d'arnaque chez nous <3
Veuillez s'il vous plaît, contacter le service client à contact@socharme.com afin que nous puissions réagir vite pour que vous soyez satisfaite.
Nous ferons une vérification du suivi de votre commande, et procéderons à la réexpédition de celle-ci si nous avons le stock nécessaire. Dans le cas contraire votre commande sera remboursée ;)

Nous attendons votre mail afin de vous répondre dans les meilleurs délais :D
Equipe SoCharme <3

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