Guldsmed Mouritsens Eftf. Aps Reviews 

Super flot butik, stort udvalg og fantastisk betjening.
Eneste problem er at jeg sjælden kommer derfra uden at købe noget, men det er vel en cadeau til dem.

I min optik finder jeg det uattraktivt at man køber en dyr forlovelsesring (som helt sikkert ikke vil passe ) skal betale ekstra for at få den rettet til i størrelsen. Samt at der fra start ikke blev lyttet til mit ønske, men lavede deres tørven antagelse af hvad den fingerring skulle. Samt blive talt ned til fordi ringen er taget på 10 min.forinden af ren glæde, (havde jeg ikke gået med den kunne de have byttet den) jeg er da selvfølgelig ikke interesseret i at få den byttet, men lavet mindre. Og synes det er for dårligt det ikke er en del af deres service når det er en forlovelsesring. Men må sige at deres måde at håndtere ønsket, ikke var iorden.

Fin hjælp i butikken, men vejledningen kunne med fordel forbedres. Jeg oplever for anden gang at der sker fejl i forbindelse med bestillingsvare. Første gang udleverer de kun halvdelen og opdager aldrig selv dette, men mener at alt er udleveret da de har afleveret alle pose numre men ikke alle vare. Det fremstår til at de ikke har styr på deres egne procedure og roder rundt i tingende. Anden gang bestiller jeg en ring og får at vide jeg kan forvente den klar om ca. 14 dage, samt at jeg vil modtage sms når den kan afhentes. Efter en måned ringer jeg og spørg til den og får at vide den ligger klar til afhentning. At de har sendt en sms for ca 14 dage siden, men at de godt nok oplever problemer med deres sms system. - Jeg synes at når man ved der er problemer med systemet må man lave en opfølgning (evt opkald) og sikre at beskeden er modtaget når kunden har fået besked om at afvente dette.

Siden jeg var en lille dreng der gik med mormor i hånden og så på de kyssende nisser har jeg følt noget jeg kunne lide. Nu er jeg 50 år og det er forsat noget jeg ikke er blevet skuffet over. Kan kun anbefale deres service .. Bare et stor tak til jer fra en dreng der bare er blevet lidt gammel