Super dårlig service
Super dårlig service. Kom 45 min for sent (efter vi ringede og spurgte hvor de blev af). Derudover oplyste de os en anden pris end vi reelt fik, prøvede derefter i to uger at få en forklaring, hvor vi til sidst fik et flabet svar omkring at “der er 1 % af befolkningen, der ikke ved man skal afmelde sin bil inden skrotning”. Deres forklaring var, at det koster 100 kr. selv at gøre det (forkert, der står 60 kr. på borger.dk) og hvis de skal gøre det, koster det 200 kr. - og derfor havde de så trukket 300 kr. fra vores pris, hvilket jo ikke rigtigt giver mening.
Fair nok der er en pris for, at de skal gøre det, men det kunne være fint, de oplyste deres kunder om det, “når man er den ene procent, der ikke ved det”, og ville også være fint, ikke at være nedladende overfor sine kunder efterfølgende.
30 September 2020
Unprompted review