Bestilte vare 2/10-26. skulle komme om to uker. Nå snart 4 uker !!! Ingen beskjed, kommer ikke igjennom på tlf. Svarer ikke på mail. Jeg vil avbestille varen, og få igjen det jeg har betalt. Slett... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sto at sofaen skulle være leveringsklar etter 7arbeidsdager. Etter bestilling tok det 6 uker...fikk kompensasjon, men måtte etterspørre dette selv og purre opp mer enn hva som ble gitt først
Håpløs kundeservice. Bestilte og betalte for 8 stoler på Skeidar Fredrikstad. Ble informert om 3 ukers leveringstid, noe som forsåvidt er greit. Hørte ingenting mer fra Skeidar. Prøvde derfor å ring... See more
Fikk veldig god hjelp av de ansatte på Skeidar Fredrikstad. God service, og bra produkter.
Company replied
Company details
- Furniture Store
- also in
- Bedroom Furniture Store
- Decoration and Interior Design Store
- Mattress Store
- Outdoor Furniture Store
- Sofa Store
Written by the company
Skeidar har hjulpet nordmenn med å skape gode hjem siden 1912. I dag er vi Norges største familieeide selskap innen møbler og interiør, med 50 varehus fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør, nettbutikk på Skeidar.no og hovedkontor i Vestby. Hos Skeidar finner du møbler og interiør til hele hjemmet. Vi tilbyr blant annet sofaer, lenestoler, senger, madrasser, spisebord, spisestoler, oppbevaring, utemøbler, tepper, lamper og annet interiør. Målet vårt er å tilby god kvalitet, moderne design og mest mulig verdi for pengene – uansett budsjett og stil. Vi designer og utvikler mange av våre egne møbler og merkevarer. I tillegg samarbeider vi med kjente produsenter som Stressless, Jensen, Svane, Wonderland, Brunstad, Conform, Hjellegjerde, Furninova og XOV. Sortimentet er valgt for å passe norske hjem, hytter og ulike behov. Historien vår startet med møbelsnekker A. Andresen, som åpnet et lite verksted på Ski i 1912. Fire generasjoner senere drives Skeidar fortsatt av familien Andresen. Selv om vi har vokst, er oppgaven den samme: å hjelpe kundene våre med å få det fint hjemme. Vi ønsker at det skal være enkelt og inspirerende å handle hos Skeidar, både i varehus og på nett. Våre medarbeidere skal være hjelpsomme, profesjonelle og tilgjengelige. Vi lytter til kundene, følger med på nye trender og jobber hele tiden for å forbedre produkter, tjenester, levering og handleopplevelse. Tilbakemeldingene på Trustpilot hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og hva vi kan gjøre bedre.
Dette kan du forvente hos Skeidar
Written by the company
- Vi hjelper deg å skape et hjem du trives i
- Hos Skeidar finner du møbler, senger, madrasser og interiør til hele hjemmet – både på nett og i våre varehus. Våre medarbeidere hjelper deg med valg av stil, komfort, kvalitet og praktiske løsninger, enten du handler i butikk eller på skeidar.no.
- Vi tar kundeopplevelsen på alvor
- Tilbakemeldingene vi får på Trustpilot hjelper oss å forbedre handleopplevelsen, levering, kundeservice og produktinformasjon. Når noe ikke fungerer slik det skal, ønsker vi å forstå hva som har skjedd og finne en god løsning.
- Ekspertise på senger, madrasser og møbler
- Skeidar har et stort utvalg av møbler og interiør til ulike hjem, behov og prisklasser. Vi har også bred kompetanse på senger og madrasser, slik at kundene kan få hjelp til å finne riktig komfort og løsning.
Våre kundeløfter
Trygg handel med prisløfte, kjøp og hent og komfortgaranti
Hos Skeidar skal du føle deg trygg både før og etter kjøpet. Vi tilbyr prisløfte/prismatch innenfor gjeldende vilkår, kjøp og hent der varer som regel klargjøres innen 24 timer, og komfortgaranti på madrasser der ordningen gjelder. På utvalgte produkter tilbyr vi også rask levering. Se alltid gjeldende vilkår på skeidar.no.
Contact info
Dikeveien 15, 1661, Rolvsøy, Østfold, Norway
- 69 34 44 50
3.4
Average
4 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sto at sofaen skulle være leveringsklar…
Sto at sofaen skulle være leveringsklar etter 7arbeidsdager. Etter bestilling tok det 6 uker...fikk kompensasjon, men måtte etterspørre dette selv og purre opp mer enn hva som ble gitt først
15 October 2026
Håpløs kundeservice
Håpløs kundeservice.
Bestilte og betalte for 8 stoler på Skeidar Fredrikstad. Ble informert om 3 ukers leveringstid, noe som forsåvidt er greit. Hørte ingenting mer fra Skeidar. Prøvde derfor å ringe både til butikk og lager flere ganger etter at de 3 ukene hadde gått, men kom ikke gjennom. Fikk bare en automatisk telefonsvarer som sa at de ikke kunne svare meg, men at jeg allikevel kunne holde linjen. La til slutt på. Ringte derfor nummeret til kundeservice for nettkjøp, fikk da svar av en som kun snakket engelsk. Heller ikke han kunne hjelpe meg med informasjon. Dro til butikken og fikk da beskjed om at leveransen stod klar på lageret. Vi dro dit, men der var kun 2 av 8 stoler kommet, uten noe informasjon om når vi kunne forvente de siste 6 stolene. Esken med de 2 stolene var revet i stykker, men vi tok den med. Da vi kom hjem viste det seg at et av festene på stolbeina var brukket av og lå løst i esken. Jeg venter fortsatt på informasjon om de siste 6 stolene og vi nærmer oss 4 uker siden kjøp og betaling. Jeg styrer unna Skeidar i tiden fremover. Jeg forventer mer når jeg som kunde kjøper varer for over 5000 kr.
26 October 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Bestilte vare 2/10-26
Bestilte vare 2/10-26.
skulle komme om to uker. Nå snart 4 uker !!! Ingen beskjed, kommer ikke igjennom på tlf. Svarer ikke på mail. Jeg vil avbestille varen, og få igjen det jeg har betalt.
Slett service er dette.
28 October 2026
Unprompted review
Reply from Skeidar - Fredrikstad
Hei Torild,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet, og forstår at det er frustrerende når varen ikke kommer innen estimert leveringstid. Vi håper du blir fornøyd med varen når den er på plass.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Fikk veldig god hjelp av de ansatte på…
Fikk veldig god hjelp av de ansatte på Skeidar Fredrikstad. God service, og bra produkter.
29 September 2026
Reply from Skeidar - Fredrikstad
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk god hjelp fra våre ansatte i Fredrikstad, og at du er fornøyd med både servicen og produktene våre.
Vennlig hilsen,
Skeidar
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.