Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte p... See more
Company replied
Location
Switch locationBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... See more
Company replied
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”. Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjæl... See more
Company replied
Købte klinker til badeværelse. Silvan have et godt udvalg til ok priser. Valgte Click and collect, som virkede super fint. Fik besked om at der kunne afhentes mindre end en time fra bestilling.
Company replied
Company details
Written by the company
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Written by the company
Contact info
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Denmark
4.3
Excellent
149 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Højlig betjening.
Jeg sætter stor pris på en høflig og professionel tone.
Rart at være fri for de frisk-fyr agtige bemærkninger og møde unge mennesker med overskud
30 March 2026
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du værdsætter vores tilgang. Tak for din positive tilbagemelding om vores medarbejderes overskud og tone.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi lånte en havefræser
Vi lånte en havefræser, men der var ikke tjekket op på om den virkede som den skulle.
Der sad en jernkæde rundt om tænderne.
Dog fik vi pengene retur, da vi afleverede den dagen efter uden problemer. Men jo træls, når man oveni havde lejet trailer og var klar til at få ordnet haven.
12 April 2026
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det varede alt for længe ..
Det varede alt for længe .. kun en uge ;-) .. ellers tak for handlenen og jeg har ikke fortrudt, tak !
28 March 2026
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med handlen. Tak for din feedback om din oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at alt fungerede som det skulle, og værktøjet var klar. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og effekttiv
27 March 2026
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Silkeborg - God professionel rådgivning
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister.
Der var også super service ved både udlevering og i forbindelse med afhentning af et par ting som var i restordre.
Kan kun anbefale Silvan Silkeborg - dejligt med god og professionel rådgivning.
5 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Silkeborg og sætter stor pris på din positive feedback om vores rådgivning og service. Tak for din anbefaling, vi ser frem til dit næste besøg😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse med hjælp fra…
Super oplevelse med hjælp fra personalet. Jeg skulle bruge en bestemt skrue, og den sødeste unge mand hjalp mig med at finde dem.
De er altid smilende og hjælpsomme.
23 March 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale og den assistance, du fik. Vi sætter pris på din positive feedback om deres hjælpsomhed og smil. Tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søde kundevenlige medarbejdere 😊
21 March 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores søde og kundevenlige medarbejdere. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at I har haft en god oplevelse med vores medarbejderes betjening. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til det søde personale i Silvan…
Tak til det søde personale i Silvan Silkeborg for en god service da jeg havde brug for hjælp. I var meget søde og venlige. Jeg kommer helt sikkert igen.
10 March 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, og at vores personale var hjælpsomme og venlige. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt personale i butikken
11 March 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En stor tak til Filip og Silvan i…
En stor tak til Filip og Silvan i Silkeborg.
En ganske enkelt enestående service og vi ser frem til at handle i silvan Silkeborg igen.
Mvh cathja og christian
9 March 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre om jeres positive oplevelse og den gode service. Tak for jeres fine ord, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der ydes en rigtig god service
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste noget, og uden henvisning til at vi selv skulle finde det på nettet.
9 March 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde reservedele til din trampolin uden omkostninger. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har over et par omgange købt…
Jeg har over et par omgange købt akustikpaneler i Silvan Silkeborg og det er høj kvalitet og god service! Nemt at afhente. De er altid søde og imødekommende!
20 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores akustikpaneler og service i butikken. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
En hyggelig medarbejder
Julie Ravn, super dygtig. Hun er sgu en hyggelig medarbejder :))
14 February 2026
Unprompted review
Reply from SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte en stige til + 1.000.- og den…
Købte en stige til + 1.000.- og den lignede slet ikke en ny stige. Den var fyldt med pletter/skaller som om den havde stået udenfor i flere år.
4 February 2026
Reply from SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget, at du har fået en vare, der ikke er i ordentlig stand.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.