While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(12)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Ikke et genbesøg værd

Vi bestilte den omtalte “Bornholms største kartoffelmad” til konen og jeg…
Fiskefilet m/ pomfritter til vores børn…
Kartoffelmad: kartoflerne var ikke kogt nok og selve maden var tør at spise🫤
Den så fin ud men ikke det værd smagsmæssigt.
Fiskefilet: havde fået alt for meget i frituregryden…

Ellers et hyggeligt sted men ikke et genbesøg værd

8 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice

Jeg oprettede selvhenter alt lød godt.
De opretter automatisk telefonsvarer og blokering af data.
Jeg har en smartfon så det er ikke smart. Det kan man ikke selv slå fra, så jeg kom ikke på nettet og fik ikke nogen telefonopkald, så jeg selv må ringe tilbage, nå men opkald til kundeservice de skulle de nok slå fra stadig efter 2 opkald er det ikke slået fra. De tjener jo også flere penge ved at telefonsvareren er til men de mister jo på manglende data trafik.
Der stod man kunne bruge de 50 kr. i oprettelse til at ringe for sådan var det ikke.

29 December 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Dårlig 3G dækning

Fine priser og betingelser, men det er sjældent at jeg kan få en 3G forbindelse, selvom jeg bor i København, hvor man skulle tro at der var god dækning.

28 December 2012
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

meget dyrt men virker, tildels

synes at telenor(også dengang det hed Sonofon) er meget dyrt i forhold til andre, men har aldrig haft problemmer med deres net. dog virker deres site ikke på alle browser som lidt noget lort.

25 September 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

altid fungeret for mig

jeg har brugt selvhenter både til mig selv, min mand og min søn.
jeg hat aldrig haft problemer med det, og når næsten ikke at tanke, før pengene er gået ind, og besked sendt til mig.

alt i alt- jeg kan bestemt ikke klage, og i øvrigt en god måde at styre en teenagers telefoni på

15 July 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Udemærket mobilselskab

Har haft selvhenter et par gange og har ikke haft nogen problemer med dem. Det eneste jeg har undre mig over er at jeg efter at have flyttet over til dem, ikke har kunne modtage MMS beskeder på mobilen, trods at jeg har sat mobilen op som jeg skulle. Har derfor skulle gå ind på en side for at se mine MMS beskeder.

Ellers fin og funktionel abonement

23 September 2009
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service..

Har her på det seneste prøvet at oprette et Selvhenter abonnement i mit navn. (Jeg er 15 år). Inden jeg oprettede mig skulle jeg indtaste mit CPRnr. så det gjorde jeg. Kom igennem bestillingen, pengene blev trukket fra min konto, men fik ikke udleveret mit abonnement. Ringer så derned til SONOFON og spørger hvad der er galt. De har så sådan et stort rod i deres system at de ikke kunne fortælle mig hvad der var galt, efter en halv time over telefonen med en servicemedarbejder kom vi frem til at det var fordi jeg var under 18 år.

Det at pengene blev trukket fra min konto selvom jeg var 15, og det at jeg rent faktisk fik lov til at bestille det abonnement, var en "fejl" siger SONOFON. Mhmm yeah okay. Fejl.. Så siger vi det.

Får så af vide at jeg skal få min mors bekræftelse, som hun skal sende til dem gennem en mail. Gør vi så. Venter i 5 dage hvorefter SONOFON ringede til mig idag og sagde de ikke havde modtaget nogen email. Igen, rod i systemet.. Har så endelig idag, efter 7 dage fået min abonnement, hvorimod da jeg bestilte det, stod der at leveringen ville tage under 1 dag..

Way to go SONOFON (;

23 April 2009
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Godt og skidt

Når det virker er det godt.

De har desværre en hjemmeside der ikke altid makker ret og jeg har prøvet at bestille en sms pakke som jeg aldrig fik, selvom de påstod det modsatte.
Hjemmesiden kan tit være langsom og autotank fungerer ikke altid.

Men som sagt; når det virker er det godt

20 September 2008
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårligste behandling jeg nogensinde fik

Tilbudet lyd sådan da jeg bestilte nummerflytning til selvhenter/sonofon:

"Opret dig nu og få 300 kr. taletid
for kun 99 kr.
Vi sætter straks taletiden ind
på din konto"

Nu er der gået ca. en måned og efter mindst 10 opkald og 2 mails til kundeservice, lykkes mig ikke at få den taletid.
Lad være med at skifte til dem!!!Det er noget lort..

5 May 2008
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look