STYR UNNA!!! Hadde det vært mulig ville jeg gitt null stjerner eller minus-stjerner. Jeg betalte nesten 2000 kr. for en adventskalender, og oppdaget for seint at det var en parfyme-kalender fo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg har kjøpt en del varer fra scentify, til å begynne med var det veldig bra, de svarte på raskt på mail, jeg fikk da et godt inntrykk. Siden begynte bestillingene å komme å komme langt senere. Siste... See more
Beställde adventskalender för 2290nok som skulle ha ett värde av 4500nok. Men när jag suttit och räknat på det själv som kom jag bara upp i ett värde av 2076nok, alltså inte ens priset av kalendern. D... See more
Jeg bestilte parfymeabonnrmentet fra denne nettsiden, og sjekket Trustpilot ETTER å ha betalt. Jeg ble litt lang i maska etter å ha lest alle anmeldelsene. Gjett om jeg ble gledelig overrasket da... See more
1.6
Bad
26 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Helt umulig å få kontakt
Helt umulig å få kontakt, de svarer ikke på e-post. Opplever at det er som lotto om du får varen du har bestilt. Anbefales ikke å handle fra dem.
22 May 2023
Unprompted review
Skurkefirma!!!
Bestilte og betalte varer 04/05. Nå, nesten 6 uker senere har jeg ikke mottatt noe som helst!!! Fikk en mail 20/5 om at "deler" av min bestilling var på vei...postens sporingsnummer viser at de ikke har mottatt noen pakke. De ignorerer alle henvendelser! Bedt Klarna rydde opp nå. Hold dere langt unna!
4 May 2023
Unprompted review
Uprofesjonelt!
Anbefaler INGEN å handle fra denne nettbutikken. Har ventet siden 3.mai, og ikke fått kontakt hverken på mail eller via kontaktskjema på nettsiden. Posten har ventet på pakken i 14 dager de også. Virker fullstendig USERIØST og ikke minst UPROFESJONELT. Spar heller de pengene, for dette er ikke verdt det!
3 May 2023
Unprompted review
Useriøst!
Bedriften oppfattes som useriøs. Første gang jeg la inn ordre i januar, gikk alt smertefritt. Andre gang måtte jeg ty til Klarna for å komme i kontakt, da butikken ikke svarte på mail. Nå er det tredje gang jeg forsøker (jeg er evig optimist, don’t come for me). La inn ordre 29.mars, 25.april kunne Posten fortelle at det var forhåndsmeldt en pakke, og siden har ingen sett eller hørt noe. Styr unna - dette er NM i useriøst.
29 March 2023
Unprompted review
Styr unna!
Har eksakt samme opplevelse som mange andre her. Ikke mottatt varer, og sendt både e-post og tatt kontakt på chat mange ganger - uten å få svar!
Det er gale når ikke engang Klarna får svar fra denne nettbutikken når de skal prøve å ordne opp for meg med tanke på betaling…
Virker også som at nettbutikken er aktiv i perioder, for så å være inaktiv i månedsvis (både på nett og på Instagram), så det virker jo da som at det er helt tilfeldig om du treffer på å legge inn bestilling i en aktiv eller inaktiv periode. Ser ut til i sosiale media + på e-poster jeg får (etter å ha meldt meg inn på en eller annen liste for lenge siden), at nettbutikken nærmest kun er aktiv på høsten rundt Black Month og rundt juletider for å selge julekalender. Rundt de tidene der er det ikke måte på hvor mye e-post som sendes ut… Ellers er det helt dødt, både på Instagram og e-post.
Og det er absolutt ikke greit å la være og svare så mange kunder i det hele tatt, og heller ikke på den måten noen andre har opplevd her - de får svar på spørsmål som potensiell kunde, men så snart de nevner at de er en allerede eksisterende kunde som lurer på hvor varene blir av… Da blir det helt stille igjen.
Nettbutikker skal kunne stoles på og være mer stabil enn som så, og ikke kun drive «seriøst» noen få måneder i året (er jo så useriøst som det er mulig å bli). Og ikke minst ha mer respekt for kundene sine. Så da blir jo spørsmålet om man selv ønsker å støtte denne måten og drive butikk på, og denne måten å behandle så mange kunder på, selv når det virker som at butikken er i en av sine «aktive perioder»…
Jeg anbefaler heller varmt DEKANTEN.NO for nisjeparfymer, har bestilt der over 5-6 ganger over tid (1 år), og null tull. Meget bra rating her på Trustpilot også. Stabil nettbutikk, og med den hyggeligste kundeservicen! Alt det Scentify dessverre ikke har…
19 May 2023
Unprompted review
STYR UNNA
De sier 1-4 dagers leveringstid. Har gått 31 dager siden jeg bestilte og er fortsatt ikke sendt.
I tillegg har jeg flere dager prøvd å komme i kontakt med kundeservice på chat men de svarer ikke. Heller ikke Klarna som jeg betaler gjennom får kontakt. styr unna. Når jeg derimot sender med en annen epost, så svarer de raskt, helt til jeg nevner ordrenummeret. Da slutter de å svare.
I deres egne vilkår står det at nettbutikken skal sende varene innen 31 dager. Så den brøt de med god margin.
4 May 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.