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Rated 1 out of 5 stars

Diffidate da qualsiasi formula di acquisto vi venga proposta diversa da quella dell'acquisto classico. Il rischio di trovare il valore totale della vettura da saldare dopo il periodo di 3 anni è eleva... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato recentemente la mia auto presso questo concessionario. Fin dal primo momento sono stato accolto con grande cortesia e professionalità. Il personale si è dimostrato competente e disponi... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Attenzione, ad acquistare usato da loro perche non si interessano minimamente dell'auto che vi stano vendendo. Nel mio caso mi hanno venduto un'auto elettrica che sarebbe dovuta essere accompagnata da... See more

Rated 1 out of 5 stars

Succursale di Mappano, Torino. Servizio pessimo e non professionale. Cambiano i preventivi a loro piacimento. Una perdita di tempo. Diffidate e andate altrove.

Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Broker
  3. Auto Market
  4. Used Car Dealer

Written by the company

Saicar S.r.l. è concessionaria ufficiale per i marchi Renault, Dacia, Nissan, KGM, SsangYong, Mitsubishi, Cirelli, Microlino, Silence O e Maxus a Torino e provincia. Offriamo soluzioni di mobilità complete, che includono vendita e assistenza, finanziamenti personalizzati, promozioni dedicate e servizi assicurativi integrati. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza eccellente in ogni fase del percorso, con un'attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 15% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 5 out of 5 stars

Servizio preciso e puntuale

Ho acquistato recentemente la mia auto presso questo concessionario. Fin dal primo momento sono stato accolto con grande cortesia e professionalità.
Il personale si è dimostrato competente e disponibile.
Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque stia cercando serietà, affidabilità e un servizio puntuale.

27 April 2026
Unprompted review
Saicar logo

Reply from Saicar

Gentile Cliente,

grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci hai accordato scegliendoci per l’acquisto della tua auto.

Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro team cortesia, professionalità e disponibilità: è l’approccio che vogliamo garantire in ogni momento del percorso.

Le tue parole su serietà, affidabilità e puntualità rappresentano per noi una grande soddisfazione. Grazie per il consiglio!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato una macchina a fine…

Ho acquistato una macchina a fine aprile, sono stati molto disponibili, tornavo da una brutta esperienza per fortuna loro mi hanno aiutato, grazie ancora Mattia!

27 April 2026
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Reply from Saicar

Gentile Cliente,

grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci scelto per l’acquisto della tua auto.

Siamo felici di essere riusciti a supportarti in un momento delicato e di averti fatto vivere un’esperienza positiva. Un ringraziamento speciale da parte di tutto il team e di Mattia per le tue parole.

La tua fiducia per noi è davvero importante.

Rated 1 out of 5 stars

Succursale di Mappano

Succursale di Mappano, Torino. Servizio pessimo e non professionale. Cambiano i preventivi a loro piacimento. Una perdita di tempo. Diffidate e andate altrove.

10 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attenzione!

Diffidate da qualsiasi formula di acquisto vi venga proposta diversa da quella dell'acquisto classico. Il rischio di trovare il valore totale della vettura da saldare dopo il periodo di 3 anni è elevato. Poca trasparenza nei contratti.

8 April 2026
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Reply from Saicar

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua percezione e comprendiamo quanto sia importante avere piena chiarezza, soprattutto quando si tratta di soluzioni di acquisto.

Per noi la trasparenza è un principio fondamentale: ogni proposta viene illustrata nel dettaglio, evidenziando chiaramente condizioni, scadenze e opzioni finali, così che ogni cliente possa scegliere in modo consapevole.

Ci farebbe piacere approfondire quanto segnalato e verificare insieme la situazione specifica. La invitiamo a contattarci direttamente: siamo a disposizione per ogni chiarimento.

Rated 5 out of 5 stars

FINALMENTE

Ottima esperienza! i ragazzi di Rivoli sono stati gentili, professionali e super chiari. Ho girato diversi concessionari anche con nomi di "prestigio" ma con un sorriso, gentilezza e una VERA consulenza ho acquistato qui senza alcun dubbio. Consegna nei tempi previsti, nessuna sorpresa. Prezzi nella norma con una promozione che si può valutare. NON OBBLIGATORIA. Consiglio vivamente.

8 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

State alla larga sono pessimi

Comportamento inaccettabile e potenzialmente rilevante dal punto di vista legale.
Acconto versato a metà ottobre, auto dichiarata disponibile e arrivata a metà novembre. A gennaio ho provveduto al pagamento totale della vettura, ma ad oggi non è mai stata consegnata.
Mesi di ritardi ingiustificati, mancanza totale di trasparenza, promesse ripetutamente disattese e comunicazioni evasive. Una gestione che configura una grave violazione degli obblighi contrattuali e un totale disprezzo per il cliente.
Situazione vergognosa, che mi costringe a valutare segnalazioni alle autorità competenti e azioni a tutela dei miei diritti. Sconsiglio vivamente di avere qualsiasi rapporto commerciale con questo concessionario.

1 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai più

Consiglio, stare alla larga.
I costi totali erano molto più alti di quanto concordato. Ti mostrano tassi d'interesse che sono molto più bassi di quelli che poi applicano. Parlare di mancanza di trasparenza è un eufemismo.

Durante la trattativa non vengono detti i costi dei servizi he vengono inseriti nel finanziamento anche se non richiesti.

Servizio post vendita ridicolo. Non riesci mai a parlare con la persona giusta, dicono che ti richiamano, ma non ti chiedono neanche il numero di telefono.
In caso di problemi, l'unica cosa che ti ripetono è che dovevi leggere bene il contratto, quello che se chiedi di averne una copia per poterlo leggere prima di firmarlo non te lo danno.
Basta leggere le altre recensioni per farsi l'idea corretta di come lavorano.

25 February 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Do una stella

Do una stella, ma se si potesse mettere zero lo farei. Hanno raggirato tantissime persone!!!!!!!!!!!!!!! Ho acquistato una macchina da loro a maggio 2022, a maggio 2026 scadono i 4 anni, arrivato quasi il tempo di ridarla indietro mi trovo una bellissima sorpresa: l' auto si, la posso dare indietro, ma mi ritrovo con un conteggio di estinzione di 20.000 euro ancora dopo 4 anni, dopo aver pagato 14.000 euro. Valore auto? 25.000. Era stato detto che scaduti i 4 anni avrei potuto ridare indietro l' auto senza mettere una lira, cambiandola con un' altra. Peccato che hanno "dimenticato" di dire che l' auto veniva valutata e la differenza del conteggio di estinzione (con tasso 13% ai limiti dell' usura) avrei dovuto pagarla io. Ma secondo voi se mi fosse stata detta questa cosa io l' avrei accettata? Ma mai nella vita. Avete raggirato la gente, che sicuramente soldi da regalare non ne ha, avete fatto indebitare le persone, che hanno famiglia, che lavorano e umilmente si guadagnano il pane! Complimenti, siete stati furbi, avete fatto le cose talmente bene che neanche un avvocato riesce a svincolare.. Avete fatto firmare contratti, presentandovi come "angeli della pace", e invece no... Sono arrabbiata, schifata.. Nonostante ciò, nell' attesa di decidere se prendere un' altra auto o no, ci avete fatto lasciare 200 euro di caparra "almeno la tenete ferma così potete decidere", non avendo più l' intenzione di acquistarla (con contratto neanche caricato a portale), vi siete mangiati altri 200 euro, soldi che avrei usato per fare la spesa e per le esigenze di mia figlia di 8 anni. Fatevi un esame di coscienza e se siete padri di famiglia, pensate se avete fatto la cosa giusta o forse se è meglio rimediare ai danni fatti alle persone che lavorano per pagarsi una macchina a rate, al posto di farvi vacanze e foto in ogni parte del mondo con il bicchiere in mano, brindando a chi avete fatto indebitare. State alla larga.

6 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno....avevo già fatto una…

Buongiorno....avevo già fatto una recensione negativa ad agosto quando ho ritirato il furgone,mi hanno tartassato e messo tappeto rosso per toglierla!!!!
Adesso a distanza di 6 mesi esce un problema,valvole EGR bloccate
Tra pochi giorni la garanzia scade...ma???
80%a carico del cliente
20%a carico della sai car
€ 150 di franchigia....
A prescindere che per legge le garanzie sull'usato dovrebbero essere di un anno!!!
E poi con questi parametri di cosa parliamo???
Mi aggiungo 2o 3 ore di lavoro e il loro 20% è pagato!!!!
Mi sembra una presa per in giro non indifferente!!
E oltre tutto non disturbateli telefonicamente...poco disponibili
Grazieeee Sai Car!!!!

3 February 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza eccellente presso Saicar di…

Esperienza eccellente presso Saicar di Mappano (via Rivarolo 33).
Il vero valore aggiunto è stata Elisabetta Saraniti: professionale, preparata e soprattutto onesta, qualità che oggi fanno davvero la differenza.
Mi ha seguita con attenzione costante, grande garbo e una gentilezza mai di facciata, spiegandomi tutto in modo chiaro e trasparente, senza pressioni e senza promesse irrealistiche. Si percepisce subito che mette il cliente al centro e non la vendita.
Raramente ci si sente così ascoltati e rispettati durante l’acquisto di un’auto.
Se dovete andare da Saicar, chiedete di Elisabetta: fa la differenza.

9 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

STATE ALLA LARGA

assolutamente non consiglati: Ho firmato il contratto per una Dacia Sandero presso la sede ci cirie’ in data 10/10/2025. Data di consegna sul contratto il 18/12/2025. Dall’applicazione dacia si tracciava l’auto in consegna già da fine novembre al concessionario…. Ma a me nessuna comunicazione. Verso il 10/12 telefonicamente mi è stato indicato che l’auto era in preparazione. Al 2/01/2026 il venditore mi dice che subito dopo il 6/01/2026 sarebbe avvenuta la consegna. Oggi 16 gennaio mi viene detto da una signorina che l’auto verrà immatricolata entro il 30 gennaio e così forse la consegna avverrà a febbraio…. CHE DELUSIONE!!!!! ANDATE ALTROVE!!!! ASSOLUTAMENTE NON LI!!!!
VERGOGNOSI

16 January 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Caparra non resa

Il 2 gennaio ho firmato un contratto per l’acquisto di una Renault Captur ibrida usata. Dopo pochi giorni, facendo ricerche approfondite online, ho scoperto che questo modello presenta noti e gravi problemi al motore, ampiamente documentati sul web, e che l’auto era ormai fuori garanzia (immatricolazione 2022).
Alla luce di queste informazioni, che non mi erano state minimamente comunicate in fase di vendita, ho esercitato il diritto di recesso l’8 gennaio, quindi dopo pochissimi giorni dalla firma.
Nonostante ciò, la caparra di 500 € non mi è stata restituita, comportamento che ritengo poco corretto e per nulla trasparente.
Solo dopo questa esperienza ho letto le numerose recensioni negative online, che purtroppo confermano il mio caso. Se le avessi viste prima, non avrei mai firmato nulla.
👉 Concessionaria poco professionale e poco trasparente.
👉 Sconsiglio vivamente, fate molta attenzione prima di firmare qualsiasi contratto.

2 January 2026
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Rated 1 out of 5 stars

servizio ed onestà assolutamente assenti

Ordine eseguito inizio agosto. Avendo necessità urgente dell'auto, su consiglio del venditore abbiamo optato per un'auto con consegna più veloce, pur non essendo quella che desideravamo. Da allora , dopo ripetuti solleciti, solo a fine novembre ci viene dato l'ok per arrivo auto. Provvediamo, come da richiesta, ad effettuare il pagamento (bonifico immediato) e da allora più nessuna risposta. Telefoni muti, messaggi inviati senza nessun riscontro di risposta.....praticamente scomparsi nel nulla.!!!A questo punto abbiamo chiesto (tramite messaggio) di recedere dal contratto e rientrare da quanto speso, ma anche qui, risposte ZERO. Ad oggi non è lecito sapere quando e soprattutto se l'auto verrà consegnata. Serietà ZERO, professionalità ZERO, fiducia...meno che mai. A quanto pare l'unica cosa importante era prendere ordine, incassare soldi e poi.......fregarsene di tutto e di tutti.
Consiglio per chiunque voglia correre il rischio di trattare con loro, .....non versate neanche 1 centesimo finchè non avrete il libretto e le chiavi dell'auto in mano.....meglio ancora, rivolgetevi ad altri concessionari, ce ne sono un mucchio e tutti più seri.
L' onestà sicuramente non sanno cosa sia.

10 December 2025
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Saicar logo

Reply from Saicar

Buongiorno,
comprendiamo pienamente le Sue osservazioni e ci dispiace sinceramente che la situazione Le stia creando disagio, nonostante l’impegno costante che SAICAR S.r.l. ha sempre dedicato al Suo caso.

La informiamo che la consegna della vettura è prevista entro il 19/12/2025, con un ritardo massimo di 14 giorni lavorativi rispetto alla data del 30/11 indicata in contratto. Tale slittamento è esclusivamente dovuto alle tempistiche di trasporto del veicolo verso la nostra sede.

Desideriamo inoltre ricordare che la scelta del veicolo, avvenuta nel mese di agosto, è stata effettuata con piena consapevolezza della data di consegna stimata a fine novembre, come riportato e condiviso nel contratto.

Rimaniamo comunque a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Rated 1 out of 5 stars

in fase di vendita sono state fatte…

in fase di vendita sono state fatte delle promesse che naturalmente non sono state mantenute, la macchina è stata consegnata in uno stato pietoso , ma cosa più grave con problemi di accensione.
questo suppone che la vettura non è passata dall'officina
una stella e perfino troppo state lontani

10 December 2025
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Reply from Saicar

Gentile Sig. Scarcipino, ci spiace apprendere quanto da lei scritto e allo stesso tempo la ringraziamo per la sua segnalazione la invitiamo a recarsi tempestivamente presso la ns officina di Ciriè e verificare come poter intervenire per risolvere la situazione.

Cordialmente.
Saicar SRL

Rated 1 out of 5 stars

Vendono senza conoscere il prodotto

Attenzione, ad acquistare usato da loro perche non si interessano minimamente dell'auto che vi stano vendendo. Nel mio caso mi hanno venduto un'auto elettrica che sarebbe dovuta essere accompagnata dal caricatore con adattatore schuko per casa. Prima di tutto il venditore avrebbe dovuto informarmi che non lo avrebbero fornito anche se l'auto originariamente ne era provvista. Seconda cosa avevo chiesto esplicitamente se ci fosse e mi era stato confermato. Una volta venduta l'auto hanno fatto orecchie da mercante rispondendomi che me lo dovevo comprare.

25 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato la Renaul Caputr il…

Ho acquistato la Renaul Caputr e trovato il venditore molto disponibile e cortese nel consigliarmi, molto puntuali nella consegna della macchina senza nessun intoppo, consiglio vivamente per chi deve acquistare una Renault di andare in questa Concessionaria.

24 July 2025
Unprompted review
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Reply from Saicar

Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 🚗✨

Siamo davvero felici che la tua esperienza con l’acquisto della tua Renault Captur sia stata positiva e che tu abbia trovato il nostro venditore disponibile, cortese e chiaro nei consigli.

Sapere che la consegna sia avvenuta in modo puntuale e senza intoppi è per noi motivo di grande soddisfazione.

Grazie anche per il tuo consiglio: parole come le tue sono il miglior riconoscimento per il nostro lavoro.
Ti aspettiamo sempre per qualsiasi necessità futura! 🙌💙

Rated 1 out of 5 stars

Devo dire che la concessionaria SAICAR…

Devo dire che la concessionaria SAICAR merita una bella strigliata! Mi dispiace dirlo, ma non posso non mettere in dubbio la loro serietà. Anzi, definirli disonesti non mi sembra affatto esagerato. Questione di abitudine, pare, incamerare acconti o caparre chiamarle come si vuole senza mai restituire un centesimo.
Ho avuto due esperienze incredibili in brevissimo tempo, e credetimi, non sto esagerando. Se li conosci, meglio evitarli, perché ti lasciano con un sacco di rimpianti e delusioni. Ho deciso di rivolgermi ai legali per cercare di recuperare il maltolto. Insomma, per chi sta pensando di acquistare da loro, vi consiglio vivamente di pensarci due volte. Evitateli come la peste!

10 November 2025
Unprompted review

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