Ruber Reviews 

Sois unos unos mediocres nos distéis cita para hoy en vuestra clínica Ruber de Madrid para mí hijo menor15 años y me dijísteis que traiga todas las pruebas, así lo hemos hecho y venimos desde Albacete y cuando hemos llegado y os hemos vuelto a dar los datos me decís que no atendéis a niños de 15 años, que lo sentís pero que las personas que atienden el teléfono se equivocan mucho y es un error. Menudos sinverguenzas.

Mi padre ha estado ingresado este mes de mayo por un tumor y todo ha funcionado mal. Hemos quedado muy disgustados por cómo funciona el hospital. Da la sensación que lo único q les interesa es cobrar al paciente por todo lo q puedan. Falta de humanidad y profesionalidad. Sigo peleándome con ellos por una serie de reclamaciones q pusimos y no consigo que nos faciliten todas las pruebas realizadas durante esos días y pagadas. No lo recomiendo

Acudí a urgencias a las 5 de la mañana junto a mi hermana (ambas de 25 años) porque me encontraba muy mal y necesitaba que me viera un médico. En la sala de espera no había absolutamente nadie, aunque en recepción nos dijeron que estaban “muy liados”.
Mientras esperaba, empecé a ponerme muy mal: me quedé blanca, con náuseas y a punto de desmayarme. Mi hermana pidió que me atendieran con urgencia y la respuesta fue que hasta que no hubiese resultados no podía pasar un médico. La única “ayuda” que recibí en ese momento fue un trozo de cartón para vomitar.
La puerta de acceso al personal sanitario estuvo abierta todo el tiempo, pero cuando mi hermana insistió al ver que me desmayaba, la cerraron. Finalmente, al entrar (mi hermana entró cogiendome desesperada porque no nos hacían caso) vimos a la recepcionista y a varios enfermeros charlando y riéndose, lo que deja bastante claro que no estaban tan colapsados como se nos hizo creer.

El médico me dio la prescripción literalmente en el pasillo, sin pasarme a consulta, y además no fue un tratamiento adecuado para lo que me ocurría (no me hizo ningún efecto).
La sensación fue de total falta de profesionalidad, empatía y consideración. Estar enferma y sentir que no te toman en serio es muy desagradable. Mi experiencia ha sido nefasta y no volveré a este hospital y pongo una estrella porque no me deja poner menos. Creo que es muy grave que personas que trabajan en urgencias traten así a pacientes que realmente lo están pasando mal.

Quería manifestar mi total repulsión por el trato recibido en uno de sus hospitales asociados, concretamente Ruber de Juan Bravo, dispensado a una persona mayor, en un box de urgencias, donde una empleada vino con el terminal tpv a cobrar un pago adelantado de medicación. Es indigno y poco profesional. Simplemente quiero que sepan el trato inhumano que dan en este hospital con el que vds trabajan. Una vergüenza.

Pésimo. El peor servicio que podía esperar. La espera en Urgencias fue agotadora. El personal de atención al público ni caso nos hacía cuando preguntábamos por nuestro turno.
No lo recomiendo bajo ningún concepto.

Nefasto. Hoy día 6 de noviembre pido cita para hacerme una mamografía y me dan para finales de febrero. Absolutamente impresentable. Peor que la Seguridad Social. Y para esos pagamos una póliza de 300 euros al mes?.

Lamentable que estemos pagando para que en urgencias te pasen el triaje y estés esperando cerca de dos horas para que te atienda un médico por una diverticulitis.

No pienso volver. La especialista en cuestión no solo no me hizo una ficha por ser la primera consulta, si no que además ni preguntó básicamente lo mínimo. Hizo caso omiso a mi dolencia por la que realmente iba, por la que claramente tenía y se veía si claro, faltaría más. Me especificó claramente que no hacía informes, que no estaba para eso con tanto usuario.
Vamos un poco más y me paso consulta a mi misma que para lo que me hizo es lo mismo. Ni en la seguridad social me he visto tan maltratada y con tan mala educación, aparte de las múltiples faltas de ortografía que tenía del "supuesto informe" que no lo era y que de medicamentos no tenía por que entender. Una vergüenza con lo que se paga vamos.
A mí ya me ha visto el pelo la susodicha traumatóloga sin ganas de currar por allí.

Tienen aproximadamente 2 enfermeras asignadas a cada 24 pacientes en planta (por lo menos en nuestro ingreso y planta) . A un familiar lo tuvieron que operar 3 veces seguidas en menos de 20 días. La primera operación fue hecha por laparoscopia por el equipo del doctor J.C.M.D quien realizó una intervención de una duración estimada entre dos a cuatro horas en aproximadamente unas 7 horas y media.