har lige modtaget min pakke og er så tilfreds jeg glæder mig til at handle i 2023 og iøvrigt super god kundeservice 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har handlet een gang i Rosens Aura og har nu aflagt min anden bestilling. Håber det forløber som første gang:-) Kan varmt anbefales. Service i topklasse og utrolig lækre varer, der mere end, le... See more
Er tilhænger af røgelse af top kvalitet, og det er netop det Rosens Aura kan levere. Ud fra hvert produkt kan man orientere sig på hjemmesiden om røgelsen betydning, indhold og duft. Efter en lang o... See more
Company replied
Jeg har handlet hos Rosens Aura 2 gange nu, og det er bestemt ikke sidste gang. Begge gange har budt på dag til dag levering, og de produkter der føres er af ekstremt god kvalitet. Virkelig god kontak... See more
Company details
Written by the company
Rosensaura.dk - Netbutikken til det spirituelle Danmark. Vi har et stort udvalg i sten og krystaller, rå og poleret samt til smykker, Vi har måske Danmarks største udvalg i magnetterapi smykker. Vi sælger engle,- gude,- religiøse,- og Buddha-figurer, Ametyst lysestager, smykker, drømmefangere, Feng Shui tilbehør, røgelse, røgelsesholdere, bøger, CDér, himalayasaltlamper og meget mere - alt til rimelige priser.
Contact info
Kobbelvænget 31, 2700, Brønshøj, Denmark
- 28269867
- support@rosensaura.dk
- www.rosensaura.dk
har lige modtaget min pakke og er så…
har lige modtaget min pakke og er så tilfreds jeg glæder mig til at handle i 2023 og iøvrigt super god kundeservice 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁.
5 December 2022
Unprompted review
Små sten har ikke meget energi
Jeg købte en fin orange calcit med hul til kæde/snor, 5 fine mørke små ametyst spidser.Men så købte jeg det svære også 5 små poleret træ agater. De har ikke ret meget energi i sig.Så hvis det har betydning så kan jeg ikke anbefale at købe dem der.Selv efter en rensning og en opladning i flere dage havde de stadig mindre energi i sig end en lille træ agat kule jeg fandt engang på en messe. Jeg vil forslå at indkøber gør sig tanker om kvaliteten af det der indkøbes, også når det kommer til mindre stene.Stene kan blive for små.Jo mindre de er, jo mindre slav kraft har de, lige meget om de bruges på kroppen, i grid eller skal bruges til et smykke af en eller anden art.
19 March 2022
Unprompted review
Super god service og hurtig…
Super god service og hurtig levering........
3 February 2022
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Mai-Britt
Tak for de pæne ord.
Vi glæder os til at betjene dig igen
De bedste hilsner
Rosens Aura
En fantastisk oplevelse
Jeg købte den skønneste lille elefant hos Rosens Aura, og det var en virkelig god oplevelse. Dan er god at handle med og har en stor viden indenfor området. Jeg kan kun anbefale at handle med Dan og Rosens Aura.
2 February 2022
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Annelise
Tak! for de pæne ord, du er altid velkommen til at besøge: rosensaura.dk
De bedste hilsner
Rosens Aura
Fantastisk shopping oplevelse
Fantastisk shopping oplevelse, og hurtig fragt!
18 December 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Charnette
Tak! for de pæne ord, du er altid velkommen til at besøge: rosensaura.dk
De bedste hilsner
Rosens Aura
fin krystal i god kvalitet
fin krystal i god kvalitet, som kom billigt frem k en boblekuvert, helt klart et sted jeg vil hsndlehos igen 😍😍
27 November 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Jens
Tak! for de pæne ord, du er altid velkommen til at besøge: rosensaura.dk
De bedste hilsner
Rosens Aura
Super forretning.
Super forretning.
Jeg har handlet med dem mange gange og har altid været yderst tilfreds.
23 November 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Niels
Tak! for de pæne ord, du er altid velkommen til at besøge: rosensaura.dk
De bedste hilsner
Rosens Aura
super hurtig levering og god kvalitet
super hurtig levering og god kvalitet, jeg handler gerne her igen.
20 July 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Louise
Tak! for de pæne ord, du er altid velkommen til at besøge: rosensaura.dk
De bedste hilsner
Rosens Aura
Jeg er tilfreds med varerne.
Jeg er tilfreds med varerne.
Men kunne godt tænke mig en brochure på hvad
butikken ellers kan tilbyde.
28 May 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Grethe Sofie
Tak for de pæne ord.
Da sortimentet hele tiden skifter kan vi ikke have en brochure,
vi har derfor forsøgt at lave hjemmesiden så overskuelig som muligt.
Vi glæder os til at betjene dig igen.
De bedste hilsner
Rosens Aura
Hurtig levering og fine produkter❤️
12 May 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Sara
Tak for de pæne ord.
Vi glæder os til at betjene dig igen
De bedste hilsner
Rosens Aura
Reply from Rosens Aura
Hej Tom
Tak for de fine ord.
Vi er glade for, at du er tilfreds med at handle med os.
De bedste hilsner
Rosens Aura
Gode varer i høj kvalitet
Gode varer i høj kvalitet, altid god service, hurtig levering.
13 March 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Vibeke
Tak for de fine ord
Vi er glade for, at du er tilfreds med handlen
De bedste hilsner
Rosens Aura
Hyggelig Himalaya saltlampe
Samlet set meget tilfreds med produktet, pris og levering.
Synes min nye Himalaya saltlampe skaber et hyggeligt lys i mit soveværelse.
9 March 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Jørgen
Tak for de pæne ord.
Vi håber at du bliver glad for Himalaya saltlampen og at du også får en bedre søvn.
De bedste hilsner
Rosens Aura
Penge ud af vinduet....vitterligt!
Jeg bestilte varer i slut januar 2021 til hurtig levering (2-3 dage) som kostede extra. Jeg afventer stadig min vare eller penge tilbage.
Blev bedt om selv at finde den via Postnord - ringede til dem 2 gange af ca.50min ventetid pr gang.
Der er ingen tracking nr da man blot har smidt mine varer i en hvid konvolut og i postkassen. Ikke ligefrem det jeg har betalt for. Så ingen tracking nr og en ret flabet “service” hvor man på ingen på ingen måde bliver behandlet pænt, ens navn gider de ikke engang skrive korrekt og de synes det er lidt sjovt (deres ord).Man får opgaver man skal løse og så skal man så bare vente på de får ens ting retur før de sender pengene tilbage. Bliver behandlet mistroisk og sidder til sidst med ondt i maven. Det er nu 5 uger siden jeg skulle have haft min varer. De forstår åbenbart ikke at det er deres ansvar at pakken når frem og at den kan trackes og ikke mit ansvar og nu står jeg med følelsen af at de bare har stjålet mine penge.
6 March 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Vi har været i dialog flere gange med dig og vi har aftalt en løsning.
Der er flere aspekter i denne sag:
1. Du anmelder os (Rosens Aura) og giver os 1 stjerne, Men det du klager over er Postnord og Postloven. - det finder vi meget beklageligt.
2. Du har valgt en forsendelse som ”brev”, uden mulighed for tracking.
3. Du har valgt ikke at have navn på din postkasse (af grunde vi ikke skal komme ind på her).
Vi har mange produkter til under 10,- kr., derfor har vi også valgt at tilbyde den billigste mulighed for forsendelse: Brev med priser fra 11,- kr. (2021 pris).
På disse breve er tracking ikke en mulighed.
Når man bestiller varer hos os, og kommer til købs fasen, får man tilbudt den billigste forsendelses form:
Alm. brev (uden tracking) med priser fra 11,- kr.
Quick brev (uden tracking) med priser fra 29,- kr.
Pakke med afhentning i pakkeshop (med tracking) med priser fra 45,- kr.
Pakke med levering (med tracking) med priser fra 60,- kr.
Men det er optil kunden selv at vælge hvilken form man ønsker sin forsendelse.
Der er krav fra Postnord om anbringelse af breve, postkassen (brevindkastet) skal være i en bestemt højde. Brevindkastet skal have et minimums mål og man skal have tydeligt navn på postkassen.
Se her uddrag fra Postnords hjemmeside:
Ubekendt efter adressen
Adressen er utilstrækkelig/upræcis
Modtagerens navn står ikke på postkassen
Modtageren er flytte, og den nye adresse er ukendt, eller flytteservice er udløbet
Modtageren findes ikke
Og herunder: “Postnords Forretningsbetingelser Breve Indland”, kapitel 1.7:
1.7 Udlevering PostNord omdeler Brevet overalt i Danmark på hverdage til den adresse, der står på Brevet, jf. dog nedenfor og pkt. 1.8. Postomdeling kan være begrænset, hvis der er tale om:
Særlige afsides eller utilgængelige steder, der er beliggende i landdistrikter, eller
Ø-samfund, hvortil der ikke er normal forbindelse med færge eller båd. For nærmere information henvises til Individuel tilladelse fra Trafik-, Bolig- og Byggestyrelsen. PostNord er berettiget til i særlige tilfælde, hvor forhold hos modtageren besværliggør omdeling, eller hvor omdeling er forbundet med fysisk eller psykisk risiko, at undlade omdeling af Breve, for eksempel på grund af
løsgående bidske hunde på adressen, manglende snerydning/grusning, chikanøs
eller i øvrigt krænkende/truende adfærd. PostNord afleverer - medmindre andet er
aftalt for eksempel for modtagere, der bor på kaserner, hoteller, hospitaler, plejehjem, kollegier eller lignende - Brevet i modtagerens brevkasse, i modtagerens brevindkast eller brevkasseanlægget på den adresse, der er anført på Brevet. På større institutioner og virksomheder afleveres Breve ét sted på hovedadressen, medmindre andet er aftalt. Hvis modtageren ikke opfylder bestemmelserne om opstilling af brevkasser, brevkasseanlæg eller etablering af brevindkast, eller hvis adressatens navn ikke er anført i forbindelse med brevkassen, brevkasseanlægget eller brevindkastet, kan PostNord undlade at omdele Brevet. Det samme gælder, hvis der ikke er givet adgang til brevkasseanlægget, eller hvis modtagerens brevkasse er fyldt helt op. Breve, PostNord undlader at omdele, bliver normalt returneret til afsenderen. PostNord kan dog vælge at forsøge at genudbringe Brevet, aflevere det til en voksen person på adressen eller lægge Brevet til afhentning på et posthus.
Da du ikke har navn på din postkasse, har posten valgt IKKE at leverer brevet, jævnfør ovenfor nævnte kapitel 1.7.
Derfor foreslog vi i første omgang at du kontaktede dit Posthus, for at hører om brevet lå til afhentning der, det ønskede du ikke. Vi aftalte derfor at når vi fik brevet retur vil vi debiter det indbetalte beløb, selvom fejler ikke er vores.
Vi afventer stadig ”returposten” på brevet som ikke kunne leveres hos dig.
Vi vil tage fat i Postnord igen, for at hører, om de har nogen anelse hvor brevet kan være.
Hele vores forretnings koncept bygger på tillid og vi tror på det bedste i alle,
- Det kan være at vi bliver nød til at reviderer denne opfattelse.
Vi har valgt at tilbagefører hele beløbet til dig (der kan godt gå 2-3 bankdage), trods at fejlen for manglende levering helt og aldeles er din.
Så håber vi at du fjerner anmeldelsen af Postnord fra vores side.
- Vi vil helst anmeldes for det der vedrører os.
De bedste hilsner
Rosens Aura
Enormt skuffende
Enormt skuffende
Jeg bestilte for nyligt en fod med LED farveskifte, da jeg modtager den virker skidtet kun med batterier og ikke med den medfølgende transformer...da jeg forsøger at logge på deres side for at skrive det til dem kan jeg ikke logge ind...
IKKE EN MÅDE AT DRIVE FORRETNING PÅ
6 February 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Martin
Du kan altid kontalte os, og vi bytter selvfølgelig.
Det er vi meget ked af at hører, både med at LED lyset ikke fungerer, og så at du ikke kan loge på siden igen, (det må være en perodisk fejl), da vi har haft andre der har kontaktet os.
Du sender varen retur til os, på billigste måde, så sender vi en ny til dig, og vi betaler også udgiften til forsendelsen.
De bedste hilsner
Rosens Aura
God service hurtig levering og fine…
God service hurtig levering og fine varer Stort tak
22 January 2021
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Solveig
Tak for de fine ord.
Vi bliver meget glade, når vores kunder er glade og tilfredsse.
De bedste hilsner
Rosens Aura
Super god vejledning til adventsgaven…
Super god vejledning til adventsgaven til min øjesten -
Kvik levering -
Stone Sure hit - glæde og opmærksomhed
6 December 2020
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Thim
Tak for de fine ord,
Jeg håber din øjesten er glad for gaven.
De bedste hilsner
Rosens Aura
God service & Super kvalitet
Stort udvalg til fornuftige priser. Super kvalitet
God service og hurtig levering.
meget fin pakning. helt op til mine forventninger
Absolut ikke sidste gang.
1 September 2020
Unprompted review
Reply from Rosens Aura
Hej Nicky
Tak!for de fine ord, det hjælper os meget.
De bedste hilsner
Rosens Aura
Rosens aura er et besøg og handel værd .
Hej alle her-
Er meget tilfreds med rosens aura produkter især: det hængende drage spil ,delfinhalskæden. service :hurtig forsendelse og modtagelse .
Kan anbefales herfra .
MVH :Ladyen .
28 September 2017
Unprompted review
Rigtig fin kvalitet sten
Rigtig fin kvalitet sten, meget klare og fin i strukturen. God service. Her vil jeg absolut handle igen :-)
30 June 2017
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.