Mi sono trovata da subito benissimo con loro. Veri esperti nel settore. Sono stati impeccabili in tutto e ho fatto bene a fidarmi. Ottimo rapporto qualità prezzo li consiglio veramente a tutti. Staff... See more
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Ho acquistato una centralina IAW 59F.M3 per fiat punto dl 2001 arrivata dopo 2 giorni,montata tutto funzionante e per il momento tutto ok.
Ordinato 2 spole per l'auto. Da foto erano quelle, ma quando mi sono arrivate non combaciavano con l'acquisto . Ho contattato il venditore e mi ha spiegato che il suo fornitore gli manda ciò che mi ha... See more
Ho acquistato 4 iniettori GPL revisionati e compatibili impianto BRC per Chewrolet Cruze 1.8. Il ricambio funziona perfettamente, ottima la confezione del pacchetto ed i tempi di spedizione molto ve... See more
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STATE ALLA LARGA
In primis avevo visto l inserzione su ebay ed il venditore mi ha obbligato ad acquistare fuori dal portale, a mio discapito.
Ho acquistato il kit di iniettori rigenerati pagando il deposito cauzionale per poter restituire gli iniettori originali in un secondo momento.
Da lì è sparito, comunicazione pressoché inesistente, non risponde a telefonate e audio, risponde a monosillabi ogni 4/5 giorni e poi sostiene falsamente di aver emesso il rimborso. Alla mia richiesta di fornire evidenza sparisce definitivamente.
Incommentabile, disonesto, non sa cosa sia la professionalità, in una parola un DISONESTO.
Ho acquistato 4 iniettori GPL…
Ho acquistato 4 iniettori GPL revisionati e compatibili impianto BRC per Chewrolet Cruze 1.8.
Il ricambio funziona perfettamente, ottima la confezione del pacchetto ed i tempi di spedizione molto veloci. Riassumendo esperienza estremamente positiva. Grazie
Cordiali e gentilissimi per delle info…
Cordiali e gentilissimi per delle info su dei prodotti che mi interessavano.
una certezza
una certezza nel settore ricambi. trovi di tutto e la spedizione è precisa e veloce. grazie e alla prossima!
Esperienza NEGATIVA
Esperienza NEGATIVA! vi mandano iniettori "revisionati" che in condizioni pessime,poi non rispondono e alla fine vi dicono che non coprono materiale revisionato con garanzia. In tanto ritirano subito i vostri. Furbo il ragazzo che ha fatto in modo che non si possono vedere le recensioni su Google.Mai più,soldi buttati via!
PESSIMO
PESSIMO SERVIZIO Inefficiente,
MATERIALE INIETTORI NON FUNZIONANTI REVISIONATI MALAMENTE
IL PROPIETARIO CREDE DI FARE IL FURBO NON RISPONDENDO AL TELEFONO DOPO LA VENDITA
SCONSIGLIO A TUTTI
Pessima assistenza clienti
Ho acquistato tramite il loro sito "Ricambi Doc" il servizio di riparazione della mia centralina Blue&Me, più il servizio di allineamento proxy a banco. All'interno del pacco c'era un foglio che indicava la necessità di effettuare l’allineamento proxy per un corretto funzionamento. Ciò mi ha subito insospettita, dato che avevo acquistato da loro questo servizio insieme alla riparazione.
Una volta installata, la centralina funzionava, ma i chilometri sul cruscotto continuavano a lampeggiare. A quel punto ho cercato di contattare il servizio clienti: chiamate senza risposta, messaggi ignorati o liquidati con frasi sbrigative come “devi fare allineamento proxy”, senza nessuna spiegazione su cosa fosse accaduto. Nonostante abbia fatto presente di aver già pagato per il servizio, non ho mai ricevuto chiarimenti. Fortunatamente, dopo varie insistenze, sono riuscita ad ottenere un rimborso parziale e mi sono rivolta ad un'altra officina per risolvere il problema del lampeggiamento.
Metto 2 stelle solo perché la centralina è stata effettivamente riparata, ma l’esperienza con il servizio clienti è stata pessima. Un errore o una dimenticanza possono capitare, ma ciò che fa davvero la differenza è come viene gestito il problema. In questo caso, male.
Esperienza negativa, sconsigliato
Acquistati 4 iniettori diesel a Giugno 2024 dopo averli installati, siamo stati costretti a rismontarli perché impossibile codificarli, chiesto sostituzione al venditore che risponde dopo giorni tergiversando facendomi perdere tempo senza conclusioni, quindi costretto ad arrangiarmi, rimasto a piedi in attesa di recuperare altri iniettori, disagio enorme, tempo e soldi persi inutilmente, pure diffamato di falsità.

Reply from Ricambi Doc
Componenti per iniettori e pompe di…
Componenti per iniettori e pompe di qualità eccellente. La mia macchina è tornata a funzionare perfettamente, li raccomando senza esitazioni.
Molto competente e affidabile!
Ho trovato ricambi di alta qualità per la centralina della mia auto. Servizio veloce e preciso, pienamente soddisfatto.
Affidabile e professionale
Li ho contattati tramite wa, mi hanno risposto velocemente aiutandomi a trovare il pezzo giusto per la mia auto. Grazie!
Dubbi confermati
Volevo comprare da questa azienda, ma non mi fidandomi delle recensioni ho preferito la baia.Parlando con il venditore mi ha confidato chequesta azienda è rinomata in tutto il veronese per le sue singolari attenzioni "post vendita"Sapevatelo.

Reply from Ricambi Doc
Grande professionalità nella fornitura…
Grande professionalità nella fornitura di ricambi per la centralina. Il mio veicolo è tornato perfetto. Grazie!
Da evitare assolutamente
Roberto è il classico personaggetto che si crede furbo vendendo prodotti di bassa macelleria.Una volta spediti i ricambi non intende accettare il reso, tende a dare risposte pleonastiche, ignora le email:ora si inventa l'unboxing dei resi con short sul tubo come ultima spiaggia.Le recensioni in questa piattaforma sono tutte fasulle, a quelle che non riesce a segnalare, risponde evasivamente parlando d'altro.Su FB e sul tubo banna i commenti scomodi. Pensateci bene prima di acquistare qualsivoglia ricambio.

Reply from Ricambi Doc
Non consiglio assolutamente.
Ho acquistato un iniettore per la mia auto gpl sul loro negozio e bay, sul titolo c' era scritto a caratteri cubitali NUOVO, e reso gratuito a cura del venditore. Mi è arrivato un iniettore USATO , che hanno provato a ripulire in malo modo lasciandolo comunque sporco di grasso e con le lamelle dell' innesto elettrico che si vedeva che erano chiaramente usurate. Chiamo subito il numero di cellulare che compare sull' inserzione, e gentilmente spiego l' accaduto, l' uomo che mi risponde mi dice a monosillabi e non proprio gentilmente che ora non ha tempo e di mandare le foto su whats app. Dopo aver mandato le foto l'unica risposta sintetica è : stasera le guardo. Due giorni dopo non ho ancora nessuna risposta,apro il modulo di reso su e bay , dove mi risponde che lui non può stampare etichetta di reso (assistenza e bay, zero) .Sollecito una risposta su w app che non arriva mai, allora provo a chiamare e continua a riattaccare la chiamata , dopo mille tentativi, risponde molto seccato e mi dice : prima che non è vero che è usato, poi, messo di fronte all' evidenza, sì, che è usato ma loro non fanno rimborsi ma solo sostituzioni, poi che mi rimborsa ma mi devo pagare io le spese di reso, il tutto in un italiano sintetico e sgrammaticato. Morale della favola , dopo aver perso un sacco di tempo, rotture di scatole e nervosismi per le varie prese per il c..o,sono riuscita tramite e bay a restituire il pezzo spacciato per nuovo e ad ottenere il rimborso. Ha provato fino all'ultimo a non rimborsare dicendo di non aver ricevuto il reso. Incredibile, mai successo nulla del genere con acquisti on line. Mai più .

Reply from Ricambi Doc
Ho finalmente recuperato dei pezzi…
Ho finalmente recuperato dei pezzi mancanti alla mia auto. Staff competente e prezzi concorrenziali. Consiglio vivamente
Torno sempre ad acquistare
Torno sempre ad acquistare, affidabilità e qualità costanti. Consigliatissimi!
Professionalità e gentilezza uniche
Professionalità e gentilezza uniche. Raramente trovate altrove. Servizio eccellente.
Sempre disponibili
Sempre disponibili, ottima comunicazione e rapidità nelle consegne. Acquisterò ancora!
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