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Große Auswahl an Tapeten, Stuckleisten und Wandpaneelen. Meine Bestellung wurde schnell geliefert und der Kundenservice war sehr hilfreich bei meinen Fragen. Top Onlineshop!

J'ai passé commande de 4 rouleaux de papier peint en payant près de 18€ de livraison pour les recevoir dans les 4 jours. Lorsque je reçois mon colis dans les temps, je remarque avant d'ouvrir les rouleaux que des défauts sont déjà visibles sur 2 rouleaux dans leur emballage! Un troisième rouleau qui semblait correct s'est révélé tout aussi défectueux : un pli s'est fait sur le papier, si bien que l'impression du motif est complètement ratée sur la moitié du rouleau et donc inutilisable. Je contacte le service et là commencent les ennuis. Le seul numéro de téléphone est en Allemagne. Je choisis l'option des mails. Dans les échanges, par 2 fois, on me dit ne pas avoir reçu mes mails. Ensuite, malgré les photos envoyées, l faut d'abord que le service de production soit consulté... On me propose un avoir ou un remplacement, mais les discussions n'en finissent pas. Que faire avec un avoir de 2 rouleaux si je dois repayer des frais de livraison aussi importants? J'ai l'impression de passer pour une fraudeuse, parce qu'évidemment, c'est avec plaisir qu'il faut formuler ce genre de réclamation. Bref, je suis toujours dans l'urgence de devoir terminer mes travaux, le temps passe et on me balade plutôt que de renvoyer des articles corrects, absolument déplorable. Fuyez cette entreprise!

Katastrophale Kauferfahrung über ebay.
Erst wird falsche Ware versendet, dann das Rücksendeetikett verweigert. Anstatt einfach den eigenen Fehler zu korrigieren und das Problem schnell zu lösen, wird tagelang rumgeeiert und dann Betrugsabsicht unterstellt. In der Form weder auf ebay noch sonst irgendwo erlebt. Am Ende habe ich mein Geld zurück aber immer noch kein Rücksendeetikett und darf die beiden falschen hässlichen Wandpaneele, die statt der bestellten und bezahlten Ware kamen, selbst entsorgen.