No cuento mi caso porque parece mentira tanta inutilidad. No vuelvo a comprar aquí nunca mas. Voy a poner una reclamación oficial. Llevo dos meses esperando una devolución , llamadas semanales ,... See more
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Tengo solicitada una devolución desde el día 5 de agosto y todavía no ha venido nadie a recogerlo. Hoy es día 20 de agosto Servicio nefasto He hecho más de 8 llamadas para que vengan a retirarlo... See more
He hecho un pedido de Ropa deportiva y ha sido un desastre … Me han cancelado el pedido ( o sea ha ido de vuelta ) porque los repartidores de la empresa Paack tiene unos repartidores nefastos ..... See more
Hice un pedido el 10 de julio y aún no está ni siquiera en preparación, así que acabo de cancelarlo.....y eso porque hace tiempo , me pasó lo mismo....más de un mes esperando , en el seguimiento del p... See more
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Es una pérdida de tiempo total
Es una pérdida de tiempo total!! Mires lo que mires o està agotado o nunca hay tallas "habituales" (siempre suelen ofrecer tallas o muy pequeñas o muy grandes). Perder el tiempo...
No compreis en PRIMERITI
Esta es la segunda vez que me pasa con esta empresa que hago un pedido y al cabo de una semana te mandan un sms cancelando el pedido por falta de existencias, reclamas y te abren una incidencia que al final te vuelven a decir lo mismo que no hay existencias, y mientras tanto ellos juegan con el dinero de sabe dios cuanta gente para luego devolvertelo.
Sinceramente esto para mi es una estafa en toda regla y parece mentira que sea una empresa del Corte Ingles que tanto predica la seriedad y el compromiso.
Pondre una reclamacion a consumo al menos para que sepan lo que hay.
Pésima experiencia
Pésima experiencia, hago un pedido de dos pares de zapatillas Tommy, confirmado y pagado, me anulan posteriormente unas, me envían las otras con retraso a la fecha que indican en principio y para colmo en la caja pone 38 que es unas de las que quería pero en el interior venían la talla 36.Un desastre total. No hay sitio peor para hacer pedidos, precios realmente buenos pero si no lo recibes ó lo recibes mal de nada sirve.
Artículo defectuoso
Hoy me ha llegado un par de zapatillas Nike. Al abrirlas, cada pie era de un color diferente. No entiendo cómo pueden hacer un envío sin comprobar lo que va en la caja.
Anulan a los 5 días, y tú dinero ya te lo mandaremos
De cinco pedidos es la tercera anulación de pedido, como compres algo a buen precio nunca tienen stock eso si tú dinero te lo cobran y ya te lo devolveremos, que son 84 euros que yo no tengo y lo tienen ellos por la cara solo es comparable con las ofertas de JD, comprando que quiera porque no te vamos a mandar nada
Pésima,es la segunda vez que compro la…
Pésima,es la segunda vez que compro la primera me cancelaron el pedido sin más y está segunda vez me han dividido el pedido en dos y el segundo unas tres semanas para recibirlo y ya veremos.Es una estafa total me acordaré de no comprar aquí mas
Estafa
Es la segunda vez que me anulan un pedido, después de pasar casi un mes esperando, eso si...lo primero es cobrar y después... ufff lo siento.
Es una pena que esté tan mal llevado.
Contaba con unas zapatillas de Trail
Contaba con unas zapatillas de Trail
Y no se cómo el pedido se anuló
Mala calidad de servicio
Te ponen siempre una fecha estimada y siempre falla,que casualidad.Igualmente te mandan correos después de cobrarte de que por falta de stock tienen que anular el pedido semanas después de comprar.Luego devuelven el dinero eso sí...solo faltaría.Fatal.
Mucho ojo con los muebles del corte…
Mucho ojo con los muebles del corte ingles que venden por primeriti. Ya me ha pasado en dos ocasiones que o no es el mismo que sale en la foto o viene con carcoma. Una cosa es reacondicionado y otra muy distinta es que te envien un mueble con carcoma y que puedas tener un problema real en tu casa.
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es pésimo, no solucionan nada, te envían un producto y si algo no es correcto no te dan soluciones, solo la devolución , ni cambios, ni envío del producto o talla correcta...deja mucho que desear.
Subo 2 estrellas
El 28 de marzo les di 2 estrellas, hoy les añado dos, porque han resuelto mi problema. No les doy 5, ya que les he insistido muchísimo, pero eso añadido a su amabilidad ha conseguido que se resuelva todo con la devolución del dinero, incluidos los gastos de envío. Reitero que el secreto es pagar con la tarjeta del corte inglés y pedirlo a domicilio. Lección aprendida.
Son un fraude
Son un fraude, sacan productos agotados, y si queda una unidad, no te deja reservar, y te dicen que esta agotado. Fraude.
Impresentables y no fiables a la hora de los pagos
En una de sus ventas: Electrodomésticos Reacondicionados, no permiten nunca pagar on line. Intenté hacer una compra de una lavadora hace un mes y me daba "pasarela de pagos con problemas, inténtelo más tarde" y así estuvo los 6-8 días que duró la promoción. Entre tanto, la pasarela de pagos SÍ funcionaba para cualquier otra venta de ofertas de esa semana. Unicamente tenía problemas para "electrodomésticos reacondicionados", me quedé sin lavadora, esperando, inocente de mi, que lo arreglaran.
Hoy ha salido, después de un mes, la misma venta: Electrodomésticos reacondicionados. Tampoco admiten el pago, "pasarela de pagos no operativa en estos momentos, inténtelo más tarde"... Pero, en cambio, SÍ funciona la pasarela de pagos si quiero comprarme pantalones o un bolso o cualquier otro objeto de Primeriti. Cuando una pasarela de pagos lleva inhabilitada dos meses, pero permite en cambio otro tipo de compras en la misma web, algo da que pensar. A mi que esa venta no les interesa o están repartiendo sus electrodomésticos reacondicionados mejores, entres sus amigos, por eso lo bloquean. Impresentable. He intentado comprar a las 3 de la madrugada, y luego toda una mañana cada 3-4-5-10 minutos, hasta las 16h de la tarde... Y me contestan por email que alguien estaría haciendo la compra y en el momento en que yo traté de acceder al pago ya no existía el artículo. Pues bien, esa lavadora y dos o tres más con las que lo intenté, incluso probé con neveras, siguen manteniéndose a la venta horas y días después, nadie las compró, pero continúa deshabilitada la pasarela de pagos. Te indican que llames por teléfono a su centro de atención al cliente, allí te repiten el mismo "mantra" : "La pasarela de pagos nos está dando problemas", pero señores, si la pasarela de pagos les da problemas por qué puedo comprarme otros artículos y pagar tranquilamente!? Otra opción de solución: Llame por teléfono y haga la compra telefónica. Tengo que dar mis datos y mi número de tarjeta por teléfono? Eso es así en una tienda, supuestamente seria, hoy en día?
Verguenza de página
Verguenza de página. 4 envíos, me cancelan productos, me retienen el dinero, me vienen defectuosos y no me ofrecen alternativa....Un auténtico desastre, estoy en gestiones para reclamar a consumo todas las incidencias que me han ocurrido y que NO han solucionado.
Lo de la página web de Primeriti es de traca...…
Lo de la página web de Primeriti es de traca... En teoría tienes 30 minutos para finalizar la cesta pero como metas mas de 3 o 4 productos se vuelve loca y te pone que no tienes ningún producto seleccionado. Y aunque luego lo busques en favoritos ya no están la mitad de los productos.
Lo he dicho ya en otras ocasiones, pero como El Corte Inglés no se ponga las pilas, se van a quedar a la cola de las empresas de comercio electrónico...
No me extrañan las reseñas negativas
No me extrañan las reseñas negativas, deberían tener mejor puntuación pero es obligatorio valorar mínimo con una estrella. No compréis nada que no se pueda devolver en tienda. He comprado una nevera Samsung que vino averiada, desde diciembre que abrí la incidencia todavía estoy esperando una solución. He puesto mas de 15 reclamaciones, llamado casi todos los días y no solucionan nada, se limitan a decir que Samsung no ha pasado el parte. Servicio de post venta lamentable !!!!
Imagen lamentable
De las últimas 5 compras no he recibido ninguna completa.
Primero recibes un correo diciendo que el pedido ha sufrido un retraso. Luego te cancelan algún producto por falta de stock.
Antes de poner algo a la venta asegúrense del stock que tienen.
Comercio electrónico lamentable
Desastre
He comprado unas zapatillas de deporte Tommy Hilfiger y me ha llegado un modelo completamente diferente y de otro color!!!
Esta web es un desastre
Esta web es un desastre, este mes he intentado comprar tres prendas, las he pagado y al los pocos días me han anulado el pedido por falta de disponibilidad. Eso si, para devolver el dinero, no han sido tan rápidos!!!
No merece la pena perder el tiempo comprando, ya que al final no vas a recibir lo que compraste.
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