Acquisto già da tempo da Prenatal e ogni volta rimango sempre soddisfatta. Se proprio devo trovare il pelo nell'uovo farsi pagare le confezioni regalo lo trovo poco carino, comprendo che dietro vi son... See more
Location
Switch locationPIAZZA MARTIRI PARTIGIANI 46, 41049 SASSUOLO, IT
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Personale sgarbato e incompetente !! Gente così bisognerebbe andare a casa e dare spazio a persone positive e buttare fuori gente frustata e acida !! Non se ne salva una in quel punto vendita !! Pian... See more
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Gentilissime le ragazze che mi hanno seguito nel fare l'ordine. La consegna ha perfettamente rispettato i tempi indicati.
Relativamente al negozio di Sassuolo la mia esperienza è più che positiva, persone davvero gentili, molto pazienti e disponibilissime! Davvero consigliato!
Company replied
Company details
- Children's Store
- also in
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - SASSUOLO
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
PIAZZA MARTIRI PARTIGIANI 46, 41049, SASSUOLO, Italy
4.4
Excellent
35 reviews
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Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Mi sono recata in negozio oggi stesso
Mi sono recata in negozio oggi stesso, c'erano 2 commesse, eravamo solo 3 clienti, ma siamo dovuti andare via, per la lunga attesa.
23 November 2024
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile Maria Luigia,
ci dispiace molto per quanto accaduto, ci confronteremo con il punto vendita e faremo tesoro del tuo feedback, seppur negativo.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Ottimo servizio
Servizio comodo, poiché è possibile scegliere un prodotto dalla lista nascita senza recarsi in negozio.
4 November 2024
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Sbagliato l’ordine
Sbagliato l’ordine , ordine doveva arrivare in una data e non è arrivato.
Regalo in ritardo.
2 ore in negozio
18 June 2024
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile Simona,
ci scusiamo per la problematica riscontrata con il suo articolo. La informiamo che può capitare che, durante l'evasione dell'ordine, un articolo scelto possa andare fuori stock a causa di altri ordini contemporanei, per questo motivo il sistema rimborsa automaticamente l'articolo non più disponibile e non evaso all'interno dell'ordine. Il suo è articolo è stato correttamente rimborsato mentre l'altro consegnato nei tempi previsti di 1-3gg lavorativi.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Responsabile inadeguata con le colleghe…
Responsabile inadeguata con le colleghe molto sgarbata e maleducata nonostante il negozio pieno di clienti
4 May 2024
Unprompted review
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile Katia,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente
lieti di aiutarti.
Il trio aptica di inglesina mi e’ stato…
Il trio aptica di inglesina mi e’ stato fornito in pochissimo tempo .. nuovo in perfette condizioni.
7 February 2024
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Grazie Alessia, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Grazie Monica, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Ottimi prodotti, ottime offerte
Mi piace comprare da Prenatal: ottimi prodotti e ottime offerte.
21 September 2023
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Grazie Giulia, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Personale sgarbato e incompetente !!
Personale sgarbato e incompetente !!
Gente così bisognerebbe andare a casa e dare spazio a persone positive e buttare fuori gente frustata e acida !! Non se ne salva una in quel punto vendita !! Piani alti prendete provvedimenti !!
1 October 2023
Unprompted review
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il
nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di
farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a
contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente
lieti di aiutarti.
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Grazie Veronica, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Cara Serena, è sempre un piacere leggere queste recensioni! Buona giornata
commesse inesperte e scorbutiche
8 May 2023
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato.
Qualora lo ritenessi opportuno, per maggiore assistenza e informazioni ti invitiamo a contattarci all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com ,saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Ti auguriamo una buona giornata
Esperienza più che positiva!
Relativamente al negozio di Sassuolo la mia esperienza è più che positiva, persone davvero gentili, molto pazienti e disponibilissime! Davvero consigliato!
24 March 2023
Reply from Prénatal - SASSUOLO
Gentile Cliente, siamo contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
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