Mi sono trovata bene da subito, ottimissima qualità, taglie sempre disponibili e tessuti di qualità a 360° Ampia scelta sia come abbigliamento sia come prezzi! La cosa migliore da fare però è la vip... See more
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L’ordine risulta consegnato in negozio ma non è arrivata la merce. I ragazzi del negozio sono molto gentili ma il disservizio è importante per i clienti anche se ordinano online.
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Stefano ha reso l’esperienza fantastica. Se non fosse stato per lui, avrei abbandonato l’impresa!!. Bravo e gentilissimo
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Sempre precisi e disponibili. Non potrei mai rinunciare ai prodotti Prenatal.
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Company details
- Children's Store
- also in
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - PIACENZA
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
VIA PINDEMONTE SNC, 29100, PIACENZA, Italy
3.9
Great
17 reviews
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L’ordine risulta consegnato in negozio…
L’ordine risulta consegnato in negozio ma non è arrivata la merce.
I ragazzi del negozio sono molto gentili ma il disservizio è importante per i clienti anche se ordinano online.
29 May 2026
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Se non già fatto, Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Molto semplice la navigazione e la…
Molto semplice la navigazione e la finalizzazione dell'acquisto
7 May 2026
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Consegna veloce e nei tempi indicati.
8 May 2026
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Sempre perfetti
Sempre precisi e disponibili. Non potrei mai rinunciare ai prodotti Prenatal.
23 July 2025
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Avviso di consegna ma non realmente avvenuta
Il pacco risulta consegnato ma, una volta arrivata in store, ho potuto constatare insieme agli addetti che la consegna non era mai avvenuta in realtà.
26 May 2025
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ci scusiamo per il disagio causato.
Ci rendiamo conto che questa situazione può essere frustrante e ci impegniamo a risolverla nel più breve tempo possibile.
Per poter analizzare meglio la sua problematica, la invitiamo a contattarci al link www.prenatal.com/contact indicando il numero d'ordine e un recapito mail.
Vi ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora per il disagio causato.
Cordiali saluti
Stefano bravissimo!!!
Stefano ha reso l’esperienza fantastica. Se non fosse stato per lui, avrei abbandonato l’impresa!!. Bravo e gentilissimo
29 March 2025
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Siete sempre una sicurezza!
6 February 2025
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Mi sono trovata bene da subito
Mi sono trovata bene da subito, ottimissima qualità, taglie sempre disponibili e tessuti di qualità a 360°
Ampia scelta sia come abbigliamento sia come prezzi! La cosa migliore da fare però è la vip card, si risparmia tantissimo, e ci sono sempre gli sconti e in alcune occasioni anche del 50% !! Non acquisto più da nessun'altra parte.
Il personale davvero disponibile e molto gentile!
11 December 2024
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
un negozio ricco di proposte
un negozio ricco di proposte, personale cordiale e disponibile, molto interessante la carta vip che permette di approfittare delle occasioni offerte.
18 November 2024
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile Sanja,
E’ un piacere per noi leggere questi commenti!
Ti aspettiamo presto!
Commesse maleducate
La commessa sola in turno che si stava occupando di sistemare il magazzino dopo che mi ha lasciata 10 minuti ad aspettare in cassa con l’aria condizionata rotta e io incinta di quasi 8 mesi al mio richiamo mi risponde “adesso deve aspettare perchè io sono da sola”
Purtroppo ho dovuto riporre la merce che stavo per acquistare e me ne sono andata
1 September 2023
Reply from Prénatal - PIACENZA
Gentile Sarah,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
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