Commande d’un liner sur mesure début juillet. Après relance de ma part pour avoir le numéro de suivi on m’annonce ce jour qu’à ma commande a été oublié mais qu’on peut la relancer de suite pour avo... See more
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D'abord un peu sceptique à cause des avis partagés par différents consommateurs. Il faut donc rendre à césar ce qui lui appartient : Rien à redire sur les dimensions du produit que j'ai comma... See more
à l'écoute sur commande d'un liner sur mesure. réactif et efficace en reponse à mes demandes. livraison ultra rapide ! je recommande je mets un bémol sur le choix robots piscine. Ayant fait la d... See more
A FUIR VOILA UN COMMERÇANT QUI VEND SUR MANO MANO, QUI VOUS FACTURELES FRAIS DE LIVRAISON DE 10 EUROS CAR L'ARTICLE NEST PAS CONFORME A LA DESCRIPTION ALORS IL VOUS FACTIRE UN RETOUR DE 37 EUROS Q... See more
Piscineo propose l'univers de la piscine à prix discount : piscine hors sol, pompe, filtre, chauffage, couverture piscine, robot et nettoyeurs, liner sur mesure, bâche d'hivernage et de sécurité, produits chimique... des milliers d'articles sur Piscineo
8 rue des Frères Michelin, 10600, LA CHAPELLE SAINT LUC, France
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Commande d’un liner sur mesure début juillet. Après relance de ma part pour avoir le numéro de suivi on m’annonce ce jour qu’à ma commande a été oublié mais qu’on peut la relancer de suite pour avoir le liner en septembre. Très déçu, je ne passerai plus par ce groupe mais uniquement par des professionnels. Je ne recommande pas du tout
Édit : numéro de commande 000950863
On m’a expliqué que la personne qui c’est occupé de ma vente n’a pas fait le nécessaire et a été licencié dans la foulée car elle aurait fait ceci à plusieurs clients. Mensonge de votre SAV ? On s’enfonce là. Point positif : le remboursement avait été fait sous 72h c’est déjà ça.

Reply from Piscineo
Robot 7310 acheté en février 2024
Pb de soft puisque le robot démarre sa configuration habituelle et bug après 5min
Contact près de la société et réponse immédiate sans diagnostic plus poussé
Bloc moteur à changer 270€…
J’en conclus que la panne est très bien connue et le discours SAV rompu
Donc aucune raison de payer quoi que soit à nouveau vers cette entreprise
Je jette le robot et déconseille l achat de produits 8Streme
PS : j ai eu message de Bertrand Le Gros, boss de ces entreprises 8Streme, Piscineo et Wisenet
Discours sans équivoque, rachat du bloc moteur ou remise éventuelle sur rachat d un robot…
J abandonne 😡
à l'écoute sur commande d'un liner sur mesure.
réactif et efficace en reponse à mes demandes.
livraison ultra rapide ! je recommande
je mets un bémol sur le choix robots piscine. Ayant fait la douloureuse expérience de la marque 8Streme qui n'aura fonctionné que 3 saisons ils ne proposent pas grand chose d'autre et pas de geste commercial. Pour le reste RAS
Liner de belle qualité et SAV réactif suite à une anomalie dans la prise de côtes. Délais de fabrication respectés.
Merci !
D'abord un peu sceptique à cause des avis partagés par différents consommateurs.
Il faut donc rendre à césar ce qui lui appartient :
Rien à redire sur les dimensions du produit que j'ai commandé.
Rien à redire non plus sur les délais de livraison annoncés et la réalité.
Tout s'est parfaitement déroulé.
Professionnels, à l'écoute, de bon conseil.
A recommander sans hésiter
J'ai été très contente du service après vente, j'ai pu les joindre très facilement la personne que j'ai eu au tel a été très aimable et a fait le nécessaire pour que je puisse renvoyé mon robot en panne , étiquettes de retour gratuit alors que c était en Belgique et a renvoyer en France et robot reçu en retour dans les 8 jours seulement.
Je recommande ce site pour leur sérieux.
Merci
A FUIR
VOILA UN COMMERÇANT QUI VEND SUR MANO MANO, QUI VOUS FACTURELES FRAIS DE LIVRAISON DE 10 EUROS CAR L'ARTICLE NEST PAS CONFORME A LA DESCRIPTION ALORS IL VOUS FACTIRE UN RETOUR DE 37 EUROS QU'IL DEDUIT DU PRIX D'ACHAT QUE VOYS AVEZ DEJA RÉGLÉ PAR CB .
J'APPELLE CELA UNE ARNAQUE TOUT SIMPLEMENT.
N'ACHÈTEZ TIEN CHEZ EUX
Mettent à la vente avec photo et référence des produits qu'ils n'ont pas ou qui ne se font plus (pourtant à la vente par leur intermédiaire sur LEROYMERLIN). En conséquence, suite à la commande, ils livrent des produits vaguement ressemblants absolument inutiles. Explications compliquées avec une dame qui n'y connait rien et qui remet la faute sur le fournisseur). Suite à ma réclamation ils me proposent un retour avec frais de port à mes frais... A fuir donc. Mieux vaut en rire!
Sav ne répond pas au téléphone, ni aux mails!
Sans nouvelle de ma commande depuis 3 semaines (qui n'est toujours pas arrivée).
Pas de remboursement possible.
A bon entendeur...
liner et bache a bulles commandées cet été. reçu rapidement et très bien installé. Pisicne rectangle avec fosse à plonger. bonne tension nickel (oui les liners sont coupés plus court;) . le coloris fidji green est magnifique, je ne regrette absolument pas.
Commandé un nouveau liner pour piscine, bain rectangulaire 4x8 et 1,6 de profondeur. Livré proprement et rapidement.
J'ai commandé un liner gris, arrivé très vite et de bonne qualité. Au téléphone et par email j'ai eu un très bon accueil et des conseils précieux. Il a fallu attendre au moins 2 jours de beau temps pour le montage mais je ne regrette pas. J'achèterais à nouveau sur ce site.
Je suis furieux 😡😡😡😡😡j ai commandé un liner sur mesure j ai une piscine rectangulaire la largeur ok la longueur ok et la hauteur pas du tout j ai demandé 124 cm et quand j ai reçu le liner j ai mesuré les angles et j avais 117 cm j ai téléphoner à Wisenet en leur expliquant leur erreur et me dise que c est normal et que le liner aller se plaquer contre les parois ??? J ai fait venir un pro et m a confirmer que wisinet c est trompé maintenant il me propose à mes frais ???? Un comble de renvoyer le liner et de me rajouter les 7 cm manquant une comble 😡😡😡 alors je ne sais pas à qui j ai affaire ???? Mais sûrement pas à des pro??? Alors quand vous donnez des mesures ??? Renseignements vous que les mesures données soit respectée pas le cas de piscineo et wisinet alors éviter de commander sur internet faite venir un pro et passer par lui directement je suis furieux 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 la tolérance et de 2 3 cm et pas 7 8 cm
Et j ai fait venir un pro 👍👍👍
Livraison rapide, très bon contact avec Mr Alexis tres professionnel, mon liner a eu un PB de mesures me l'on repris et modifié dans les 8 jours ! bravo !
réponses via le net rapides et complètes
livraison rapide et bien emballée
liner sur mesure impeccable.(maquerait juste une notice moins générale et qui correspond plus au produit - pour les non bricoleurs)
pause simple
kit filtration impeccable
je recommande vivement ce site
Très satisfait par ce marchand.
Lors de mon achat, une personne avait pris le temps de me conseiller.
Malheureusement, je rencontre un problème sur ma pompe de piscine mais un technicien m’a répondu très rapidement.
Je ne doute pas que nous trouverons une solution.
Le SAV est très très réactif et arrangeant.
Ça met en confiance pour de futurs achats.
efficacité ,rapidité ,qualité , prestations implacables ,
Achat d'un liner 75/100 sur mesure pour piscine hors sol hexagonal.
Livraison conforme en temps, en heure et en qualité.
Liner correspondant à la demande.
Livraison deux semaines avant la date prévue.
Prix compétitifs.
Mails d'informations réguliers.
pas l'habitude de laisser un avis mais là franchement bravo, fabrication et livraison en seulement 10 jours, au top !!! merci
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