Piercing Street Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Moi je ne peux même pas dire que c'est de bonne ou de mauvaise qualité je n'ai rien reçu de ma commande faite le 13/07 j'ai envoyé 2 emails + 1 message sur la plate-forme et aucune réponse mais par c... See more

Rated 4 out of 5 stars

J’avais eu quelque soucis avec le service client sur un manque de communication suite à des soucis de livraison mais après quelques temps une solution a était trouvé le percing a été renvoyé plus un o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Livraison super rapide! Bijoux de bonne qualité, j’ai commandé pour mon septum et mon médusa, impeccable. La seule chose c’est qu’il est difficile de se rendre compte des tailles , il devrait plutô... See more

Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé un bijou le 11/04, j’ai lutté pour avoir des nouvelles de la commande, ils disent avoir expédié l’article le 2/05, soit disant livré le 6/05 en boîte aux lettres mais je n’ai rien reçu... See more

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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.5

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5 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Large choix et à l'écoute

Ils ont un large choix de bijoux, vous y trouverez sûrement votre bonheur et ça à toutes gammes de prix.
Je pensais avoir eu quelques problèmes de communication avec ma précédente commande, il s'agit au final de problèmes techniques de la boîte mail.
Le service clients a été très à l'écoute devant mon problème et a su y trouver des solutions.
Encore un grand merci à eux 💙

7 January 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Troisième commande sur ce site !!!!

Troisième commande sur ce site !!!!

Je viens de commander une troisième fois des bijoux pour mon piercing au nombril.

Les prix des bijoux sont un peu plus chers que chez Crazy Factory mais sortent de l'ordinaire et les bijoux ne sont pas cassés dès réception du colis.
Le choix des bijoux et les prix sont ouf !

Effectivement ma dernière commande à mis beaucoup plus de temps que les premières pour arriver peut-être effet black friday.

Je vais me faire un deuxième piercing dans deux semaines... Je sais déjà où je vais commander mes prochains bijoux !

Merci Piercing Street 💗

5 December 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Livraison beaucoup trop longue

Commandé le 23 et reçue ma commande le 30 donc 1 semaine entière d’attente, étonnant sachant qu’ils livrent à partir de Paris et je suis de la banlieue parisienne. Sinon le colis était très bien emballé, les bijoux également.

30 November 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

J’ai acheter des piercings pour tétons…

J’ai acheter des piercings pour tétons en pensant qu’ils étaient vendus par 2 logique, mais non !! 1 seule piercing, bon j’avoue que pour le prix (6€) on aurait pu s’en douter mais peut être le préciser quelque part. Sinon très jolis piercing !

22 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Avis

Reçu ma commande !! Percing parfait je recommande !

20 October 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Piercing qualité …

Du côté administratif de Piercing street, il n’y a rien à redire. Envoi rapide et dans les délais MAIS piercing de mauvaise qualité…
J’avais acheté des piercings pour téton , il était rond avec une pierre au milieux.
Les ronds n’était pas rond mais cabosser. Et le comble la peinture s’enlevait. Je trouve ça assez dangereux pour des piercings mamelon car si un morceau serait rentré dans mon mamelon j’aurais eu très mal.
Les piercings étaient aussi trop petit.
Résultat , mamelon croûter , début d’infection et retour au barbelle avec acier chirurgical.. dommage que je ne peux pas mettre de photo …

26 September 2021
Unprompted review
Piercing Street logo

Reply from Piercing Street

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le piercing que vous avez reçu. Notre service clients va prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution de remplacement. Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

Alors là bravo lol

J’ai commandé sur le site des percings. Résultat ? Ils sont trop petit parce que je les ai commandé trop petit vous auriez pu prévoir que j’avais fait une erreur.

3 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pour ma part

Pour ma part, les piercings commandés sont top. La personne à qui je les ai offert était ravie. De plus, si vous avez un problème avec une de vos commandes, le service client fera tout son possible pour trouver une solution. Ils sont compréhensif et correct. Je suis très contente et pense recommander chez vous.

27 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience pour ma part

Très mauvaise expérience pour ma part. J'étais ravie de commander (le 20/12/20) sur un petit site français, pour faire un cadeau. Résultat, le colis n'a jamais été livré. La réclamation à la poste faite de mon côté n'avait pas la même version (retard de livraison) que celle effectuée par le service client du site. (Livraison effectuée le 24)
La communication avec le service client est très compliqué puisqu'il faut insister bien fort pour avoir des réponses, et j'ai exigé un remboursement que j'ai reussi a obtenir 1mois et demi après la date de ma commande non reçue... (après avoir beaucoup insisté et même envoyer des documents pour justifier de mon honnêteté...)
Je comprends que dans ce genre de cas il est dur de dissocier un client qui ment, un client qui n'a réellement rien reçu etc...mais faut partir du principe qu'on va pas insister autant, sur autant de temps pour "voler" 16€ de commande, en général les gens ont autre chose à faire... et ça fait parti du commerce de satisfaire les clients.

Le seul point positif, le site a été honnête et m'a finalement remboursé ma commande, après 1mois et demi.
Mais ça reste une très mauvaise "expérience achat client" pour moi, je n'ai pas reçu mon cadeau au moment T, et j'ai dû faire des démarches vraiment pas plaisantes. Donc je ne recommanderais pas.

PS : je ne souhaite pas de réponse du site, nous avons déjà réglé notre litige et ils m'ont remboursé.
Je partage juste mon expérience personnelle.

4 February 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

produit de qualité

Commande conforme et les articles sont très jolis et de qualité. Petit bémol pour la livraison qui était hors délai et donc un peu longue.

Mais la communication avec le service client était présente.

21 January 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Première commande

Première commande sur le site le dimanche 3/01/2021 et je viens de recevoir ma commande, le délais des livraisons est donc correct !
En ce qui concerne les bijoux je les trouve très bien et conforme à mes attentes, je n’hésiterai pas à passer commande de nouveau !

11 January 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite !

J'ai commandé des piercings langue et j'en suis très satisfaite ! Avec la pandémie je m'attendais à recevoir mon colis pas forcément tout de suite mais je l'ai reçu très rapidement ! Enveloppe bulle très jolie :)
Je recommande vivement !

29 November 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux, très contente

Satisfaite de ce site et agréablement surprise par la rapidité de la livraison et le sérieux.

Le produit que j'ai choisi est un labret en acier avec petit diamant et il correspond parfaitement à mes attentes ! Facile à mettre et beau rendu, discret comme j'aime.

Conquise par ce site ! Je recommande.

9 November 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

commande toujours pas reçu

commande toujours pas reçu, pas très rapide

25 August 2020
Unprompted review
Piercing Street logo

Reply from Piercing Street

Chère cliente,

Je suis navré que la livraison de votre commande ait été un peu plus longue que prévu par la poste.
Vous avez été livrée le 25/08/2020, soit deux jours de plus que le délai annoncé.
Comme nous vous l'avions indiqué, la poste n'est plus en mesure de garantir de délais de livraison depuis le début de la crise sanitaire. Il arrive malheureusement que les délais soient un peu plus long dans certaines régions.
Je vous prie donc de nous excuser pour ce retard imputable à la poste, et nous espérons que la situation redevienne normale rapidement.

Cordialement,
Le Service Clients.

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