je koopt er een relaxfauteui verkoopen kunnen ze maar als er wat is dan geen enkel medewerking alleen in hun eigen voordeel denken en kland krijgt rekening ook er achter aan van het laten beoordelen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Complimenten voor de bezorging. Keurig op tijd na eerst een belletje. Rustig, goed samenwerkend team. Nadat alles netjes in elkaar was gezet en opgeruimd, nog even heldere uitleg. We vroegen o... See more
Company replied
Heel goed geholpen in de winkel! We kwamen voor een herkeuze, omdat de vorige bank niet goed was. Dit is super fijn en netjes opgelost, waardoor we de mogelijkheid kregen om een andere bank uit te zoe... See more
Company replied
Na de bezorging van een geweldige fauteuil bleek de oplader van de telefoon niet te werken.. een nieuwe werd besteld en toen de vriendelijke bezorgers Jeroen en Luke deze kwamen installeren bleek het... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Oosterbaan Living is al meer dan 50 jaar een begrip in de regio Nijmegen en omstreken. Onze collectie bestaat uit eigentijdse, trendy en betaalbare meubels. Naast onze topmerken Henders & Hazel, Feelings en Profijt Meubel vind je bij Oosterbaan Living ook een moderne eigen collectie. Laat je in onze showroom inspireren door meer dan 50 verschillende stijlkamers. Onze interieurspecialisten verwelkomen je graag en voorzien je van het beste advies.
Contact info
Graafseweg 777, 6603 CG , Wijchen, Netherlands
- 024 345 46 47
- info@oosterbaan-living.nl
- www.oosterbaan-living.nl
4.3
Excellent
82 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Echt niet klantvriendelijk!!!
Echt niet klant vriendelijk. Na iets meer dan 3 jaar klachten aan bankstel. Toplaag lederlook Tatra bekleding van Hazel & Henders bankstel laat los. In eerste instantie wilt men niets met klacht doen omdat garantie 3 jaar is. Uiteindelijk erkent men dat het om een fabrieksfout gaat. Vervolgens bied men aan dat ik ter waarde van €500,00 iets mag uitzoeken.( Nieuwprijs banken €1500,00) Als ik dat niet wil kan ik ook een tegoedbon krijgen. Ik ga ook hier niet mee akkoord en maak een geschil aanhangig bij de Geschillencommissie Consumentenzaken. Deze stelt mij in het gelijk. Ik krijg €600,00 contant en Oosterbaan Living moet mijn kostten voor het aanhangig maken van het geschil €125,00 vergoeden. De Geschillencommissie brengt Oosterbaan Living verder ook nog eens €690,00 in rekening als bijdrage voor het oplossen van het geschil in rekening. De Geschillencommissie stelt dat het bij de CBW garantie om een minimale voorwaarden gaat. De klacht is na 3 jaar ontstaan maar omdat de economische levensduur beduidend langer is kan men ook na 3 jaar nog een beroep doen op de garantie. Ook hoef ik niet akkoord te gaan met een tegoedbon, of iets anders bij deze leverancier uit te zoeken. Oosterbaan Living mag mij niet dwingen om op deze manier zaken te blijven doen. Vandaar dat de Geschillencommissie beslist dat ik geld terugkrijg in contanten. Al met al heeft het een half jaar geduurd voordat ik mijn gelijk kreeg. In het hele traject heeft Oosterbaan geprobeerd mij te frustreren. Het geld kreeg ik natuurlijk pas op de laatste dag, binnen de termijn die door de Geschillencommissie was vastgesteld, teruggestort op mijn rekening. Zo klantvriendelijk is men bij Oosterbaan Living!!!
8 April 2017
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.