Oenergy Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Le persone che ci lavorano..soprattutto la gentil signora Antonietta aiutando a venire a capo e risolvere inceppi dovuti a errori di terze parti risolvendo e addirittura comunicando trattando non come... See more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva dovuta dalla gentilezza, rispetto e soprattutto professionalità da parte della Sig. Erika e Antonietta. Preparate su tutto e rispondono alle domande con celerità e competenza! Ov... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Economico… finché dura! Variazione contrattuale unilaterale che fa passare una bolletta annuale domestica da 500€ a 10.000€… parla da sola! Inoltre spesso le bollette sono sbagliate. Sempre a loro fav... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovato molto bene con Oenergy.il servizio chiaro, trasparente e facile da gestire.L'assistenza clienti risponde rapidamente e in modo molto gentile,e le bollette sono comprensibili senza cost... See more

Company details

  1. Energy Supplier

Written by the company

OEnergy è un marchio italiano, appartenente an un gruppo societario, che opera dal 2010 nel mercato libero del gas e dell'elettricità, con forniture verso clienti business, domestici e condomini. Negli ultimi anni la nostra Azienda si è consolidata ed oggi è pronta a cogliere le opportunità del mercato libero, differenziando i servizi così come impone un settore tanto mutevole.


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Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti molto gentile e di…

Servizio clienti molto gentile e di aiuto. Grazie!

24 July 2024
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Reply from Oenergy

Gentile Lucia,

la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio clienti gentile e d’aiuto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo apprezzamento è per noi molto prezioso.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.A.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio assistenza

Sono stato seguito ed assecondato nelle mie richieste.

18 April 2024
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Gentile Giacomo,

la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro supporto all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Son stata seguita al telefono da Erika

Son stata seguita al telefono da Erika. É stata gentile e molto chiara, ma soprattutto paziente, visto che le ho fatto 300 domande. Le ho fatto fare ogni tipo di simulazione ed é stata chiara ed esaustiva.

2 April 2024
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Gentile Manuela,

la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la disponibilità, la chiarezza e la pazienza del nostro team. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e trasparente, e le sue parole ci motivano a continuare a migliorarci.

Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Cortesia e Gentilezza

Esperienza positiva dovuta dalla gentilezza, rispetto e soprattutto professionalità da parte della Sig. Erika e Antonietta. Preparate su tutto e rispondono alle domande con celerità e competenza! Ovviamente un’azienda va bene quando trova dipendenti capaci.
In questi anni non posso lamentarmi di questa azienda ( OENERGY) sempre giusta nei sui modi e organizzazione!
Complimenti

12 March 2024
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Gentile Antonino,

la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza, il rispetto e la professionalità del nostro team. Crediamo che un servizio attento e competente sia fondamentale per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.

Le sue parole ci motivano a continuare a lavorare con impegno e dedizione. Grazie per la fiducia che ha riposto in OENERGY in questi anni!

Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Ho dato 5 stelle perché mi trovo bene …

Ho dato 5 stelle perché mi trovo bene per quanto riguarda il costo energia elettrica, ...in più vogliamo parlare degli operatori telefonici?
Sono competenti , molto gentili ed efficienti.
Ringrazio Antonietta, 5 stelle meritatissime , 😁

10 January 2024
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Gentile Loredana,

la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che è soddisfatta sia dei nostri costi per l’energia elettrica che del supporto offerto dal nostro team. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio competente, gentile ed efficiente.

Il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Antonietta

Antonietta, con molta pazienza, disponibilità e gentilezza ha chiarito un nostro dubbio e spiegato come funzionano le letture contatori

12 December 2023
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Gentile Marco,

la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha ricevuto il supporto di cui aveva bisogno con chiarezza e cortesia. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio disponibile ed esaustivo.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità in futuro.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza da parte dei lavoratori oggi…

Gentilezza da parte dei lavoratori oggi soddisfatto per aver avuto dall'operatrice cordialità e professionalità ottima compagnia fornitrice

24 November 2023
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Gentile Cosimo,

la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la cordialità e la professionalità del nostro team. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità.

Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Inizio con voi.

Devo dire che Antonietta è stata VERAMENTE MOLTO gentile e di cuore nel aiutarmi a fare la voltura a mio favore, adesso aspetto solo le bollette nella speranza di poter continuare a mettere le 5 stelle che ho messo.

21 November 2023
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Gentilissima Giovanna,

la ringraziamo per la fiducia che ha scelto di riporre in noi! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e il supporto ricevuto nel processo di voltura.

Ci impegniamo ogni giorno affinché possiamo offrire sempre un servizio da 5 stelle e speriamo di continuare a meritare la sua fiducia. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!

Cordiali saluti,
Oenergy s.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Ho contattato con persone gentilissime

Ho contattato con persone gentilissime, sempre presenti sia a telefono che tramite mail , in particolare con Antonietta.
Dimostrano professionalita' e anche cuore e passione nel loro lavoro. E' una societa' consigliata.

16 October 2023
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Gentile Francesco,

la ringraziamo per il suo feedback così positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato nel nostro team disponibilità, professionalità e passione. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e sempre presente per i nostri clienti.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto modo di parlare con…Antonietta

Ho avuto modo di parlare con Antonietta, molto disponibile,gentile,e affabile veramente professionale.

4 October 2023
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Gentile Vanessa,

la ringraziamo per il suo prezioso feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la disponibilità, la professionalità e la passione del nostro team. Offrire un servizio attento e sempre presente per i nostri clienti è per noi una priorità.

Saremo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.

Cordiali saluti,
Oenergy S.p.A.

Rated 1 out of 5 stars

Mai piu

Con la scusa dell adeguamento a rata costante nel giro di tre e dico tre mesi mi hanno aumentato la bolletta a rata fissa (si fa per dire) da 93 a 135 €! Scappo via a gambe levate!

16 April 2023
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ttenzione si tratta di truffatori

ttenzione si tratta di truffatori, veri e propri, vi fanno cadere nella trappola della loro rata fissa, e poi a conquaglio, vi fanno pagare la luce, aggiungendo anche 20 centesimi, rispetto al pun! Poi li chiami, e non hanno nemmeno gli operatori formati, ne gentili...e nulla, mi hanno fregato! ATTENZIONE!

31 August 2022
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Buonasera Emanuele, ci spiace leggere le sue parole, sa perchè? perchè con la rata costante ci prendiamo carico finanziariamente dei continui aumenti di luce e gas, per garantivi il piano flat. Si, gli auementi sono anche per noi! che l'energia la compriamo e la paghiamo molto prima, per potervela consegnare a casa. Il piano flat prevede una rata costante di 12 mesi e poi un conguaglio attivo o passivo, in caso di aumenti/riduzione di prezzi e/o di consumo. Decorsi 12 mesi il conguaglio viene ripartito su altri 12 mesi. E' tutto chiaro e trasparente e scritto nelle condizioni che lei ha firmato con noi. Infine, ebbene si, al costo dell'energia aggiungiamo 20€/mwh non 20 centesimi, che su un consumo annuo medio di 2.500 kwh sono 50 euro anno, meno di 5 euro mese, questo ci permette di pagare i dipendenti che lavorano nelle aziende...che non "fregano", lavorano e grazie a loro riusciamo ad effettuare le forniture di energia e gas...con i migliori saluti. Oenergy

Rated 1 out of 5 stars

Economico… finché dura. Bollette sbagliate a loro favore

Economico… finché dura! Variazione contrattuale unilaterale che fa passare una bolletta annuale domestica da 500€ a 10.000€… parla da sola! Inoltre spesso le bollette sono sbagliate. Sempre a loro favore naturalmente. Poi se segnalato correggono… ma se uno non se ne accorge?!? Sconsigliatissimo!

26 August 2022
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