From the moment I walked into the Nellemann Valby showroom, the customer service was impeccable. I met Martin Milving, who made my car purchase journey not only a breeze but was also very patie... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I have just bought a MG HS plugin hybrid from Nellemanns Valby. The Nellemann guy, Martin, was absolutely amazing. I had some confusion with either going for full ICE vehicles or a plug-in hybrid vehi... See more
Company replied
Nelleman Valby: We had a great experience test driving and leasing our Kia Niro EV at Nelleman in Valby. Martin Milving was very helpful and put in extra time so we could take delivery of the car quic... See more
Company replied
Me and my husband went to the Kia dealership in Odense with the intention of buying a car. We were greeted by a completely disinterested sales person, made us wait while he ran around - even though... See more
Company details
About Nellemann A/S
Written by the company
Vi lægger stor vægt på, at vore medarbejdere yder en god service. Det er grundlaget for, at du som kunde kan komme igen hos os, og til stadighed kan være tryg og tilfreds. Det er uanset om du er på jagt efter ny eller brugt bil, har din bil til service eller om du blot mangler en reservedel eller lidt ekstraudstyr til din bil.
Vi sælger og servicerer Kia, Fiat, Ford og Volvo. Hos Nellemann giver vi vores kunder frihed til at vælge mellem en lang række muligheder. Vi sætter en ære i at vejlede individuelt, grundigt og troværdigt
Din tilfredshed er med andre ord vores berettigelse.
Jørgen Gravgaard, Adm. Direktør
Nellemann AS
Written by the company
- TAK FOR ANMELDELSERNE!
- Vi er utrolig glade for, at du/I tager tiden til at anmelde vores indsats – kort som langt – godt som skidt. Vi bruger responsen i jagten på at yde den bedste service for jer som kunder, samt skabe de bedst tænkelige rammer for virksomheden og dens medarbejdere. Med andre ord - Din tilfredshed - er vores berettigelse. Lars Simper, Adm. Direktør
- VI HAR EN KLAR MÅLSÆTNING!
- Mindst 95% af vore kunder skal kunne anbefale os. Hos Nellemann har vi valgt at synliggøre vores kundeanmeldelser via trustpilot.dk. For dig som kunde eller kommende køber, giver det et godt overblik og er ligeledes en sikker måde, til at træffe den helt rigtige beslutning, – hvad enten det gælder køb af ny bil eller ønsket om et serviceeftersyn til bilen.
- NELLEMANN KUNDECENTER
- Vi vil gøre vores bedste for at løse dine behov og indfri dine forventninger, eller gøre brug af en kollega med de rigtige kompetencer dertil. Vi tager hånd om din bil gennem hele dens livscyklus, lige fra købet gennem serviceoplevelsen til et genkøb af ny bil. Vores serviceniveau over for dig, er afgørende for den merværdi vi kan skabe i forholdet mellem os og dig, som kunde.
- GRATIS SERVICERÅDGIVNING
- Informativt, trygt og helt gratis! Vi ønsker altid, at du som kunde har det fulde overblik over udgifterne inden vi begynder at reparere eller servicere din bil. Derfor har vi indført en servicerådgivning, som tager dig hele vejen rundt om bilen i rolige og pæne omgivelser.
Serviceaftale fra kun kr. 340,-
Aftalen der betaler sig!
En serviceaftale hos Nellemann omfatter vedligeholdelse af bilen i henhold til fabrikkens forskrifter, samt udgifter til uforudsete nedbrud og reparationer. Du betaler et fast månedligt beløb via PBS, som beregnes ud fra bilmodel, aftalens løbetid og kilometertal i perioden.
Hvad indeholder en Nellemann serviceaftale?
En standard serviceaftale omfatter disse punkter:
• Service og vedligeholdelse
• Ferietjek
• Udskiftning af pærer
• Top-up-service i hele perioden
• Synsgebyrer
• Kørsel til syn
• Bilvask efter hvert besøg
Tilvalg
• Lånebil under service og reparation
• Aftalen kan suppleres med en dækaftale, som indeholder udgifter til standardsommer- og vinterdæk.
• Dækopbevaring inkl. ombytning.
• A/C aftale.
Med en Nellemann serviceaftale er du sikret
• én fast månedlig udgift til service og vedligeholdelse
• professionel, autoriseret service og vedligeholdelse
• originale reservedele
• en altid ajourført og opdateret bil i henhold til fabrikkens forskrifter
• valgfriheden til at vælge mellem alle Nellemanns værksteder
• højere gensalgsværdi
• større køreglæde
Med en Nellemann serviceaftale undgår du!
• bekymringer, om der er penge på budgetkontoen til at servicere og vedligeholde bilen
• økonomiske overraskelser ved pludselige nedbrud og reparationer, op til 7 år.
Hvad indeholder en Nellemann serviceaftale?
En standard serviceaftale omfatter disse punkter:
• Service og vedligeholdelse
• Ferietjek
• Udskiftning af pærer
• Top-up-service i hele perioden
• Synsgebyrer
• Kørsel til syn
• Bilvask efter hvert besøg
Tilvalg
• Lånebil under service og reparation
• Aftalen kan suppleres med en dækaftale, som indeholder udgifter til standardsommer- og vinterdæk.
• Dækopbevaring inkl. ombytning.
• A/C aftale.
Med en Nellemann serviceaftale er du sikret
• én fast månedlig udgift til service og vedligeholdelse
• professionel, autoriseret service og vedligeholdelse
• originale reservedele
• en altid ajourført og opdateret bil i henhold til fabrikkens forskrifter
• valgfriheden til at vælge mellem alle Nellemanns værksteder
• højere gensalgsværdi
• større køreglæde
Med en Nellemann serviceaftale undgår du!
• bekymringer, om der er penge på budgetkontoen til at servicere og vedligeholde bilen
• økonomiske overraskelser ved pludselige nedbrud og reparationer, op til 7 år.
Contact info
Jens Juuls Vej 14, 8260, Viby J, Denmark
- 86282822
- nellemann@nellemann.dk
- www.nellemann.dk
4.1
Great
2K reviews
Replied to 63% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Very poor service mind
There were 3 staffs in the reception, but, no one could help, It was very bad experience from them, the staff was pretending busy and avoiding give service . They were too much lazy, I got my car service until I was actually forced to tell them that they kept me waiting too long.
Der var 3 stabe i receptionen, men ingen kunne hjælpe, det var meget dårlig erfaring fra dem, personalet foregiver optaget og undgå at give service. De var for dovne, jeg fik min bil service, indtil jeg faktisk var tvunget til at fortælle dem, at de holdt mig venter for længe.
19 November 2018
Unprompted review
Super god service
14 March 2018
Unprompted review
Super god service
12 August 2017
Unprompted review
Super service og framragende produkter.
8 May 2017
Unprompted review
Part selling
Not respect customers, Just use them to take large amount of money for bad service
4 February 2017
Unprompted review
Reply from Nellemann A/S
Dear Eimantas
Thank you for your review. Unfortunately we can not find your contact data, as you are a 1. time customer.
Please contact Martin Clair Svendsen on mcs@nellemann.dk for further dialog as regards to your complaint.
Kind regards
Christian Lystoft
Nellemann A/S
Good Experience
Christian is a delight to deal with. Everything was so smooth. Thank you. William & Alejandra Mew
15 January 2017
Unprompted review
Super service
11 January 2017
Unprompted review
Ny bil - meget flot salgsservice
I just bought a new Kia Rio with Nellemann car dealer. Initially I came to test drive Kia Picanto, but ultimately changed my mind to Rio. I enjoyed a very good service by Samantha, who was patient and knowledgeable to answer all the questions from me and my wife and also arranging for 2 test drives. Very professional execution of the paperwork, communication and overall friendly atmosphere in the car-room. Less than a week from contract to drive-away. Feeling delighted as an owner and customer. Looking forward to enjoy the same level of care and professionalism from serviceteam, if and when I will need help.
26 October 2016
Unprompted review
Super fin service fra Per i Viby. Intet at klage over. Dog vil jeg bede potentielle brugere af deres financieringstilhed om at tjekke, hvad man egentlig komme til at betale ☺
God service, dyrt financieringstilbud ☺
11 October 2016
Unprompted review
Good honest service. Love it!
Great friendly service. Twice they saved me money by not doing stuff I'd asked for because it wasn't needed.
They do good work.
27 April 2016
Unprompted review
Great service and professionalism.
I bought a brand new car from the group and the seller was very helpfull and caring with my needs. 5 stars for the whole group. You will not be dissapointed by the service they provide. Caring and competent personal! Good job!
2 July 2013
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.